Keine Weiterbildungsmöglichkeiten, keine Aufstiegschancen, unprofessionelle Vorgesetzte, insbesondere Head of Customer.
Gut am Arbeitgeber finde ich
dass das Gehalt pünktlich gezahlt wurde.
Verbesserungsvorschläge
Es macht keinen Sinn, es wird nicht umgesetzt, was von den Mitarbeitern vorgeschlagen wird!
***Das einzige, was in dieser Abteilung von den Vorarbeiter, den sogenannten Head of Customer Service (die von den Prokurist gewählt wurde und nicht von der G-Leitung in Italien) ohne Rücksprache entschieden und umgesetzt wird..ist, dass die Mitarbeiter öfter Ihren Arbeitsplatz (Büroplatz) wechseln müssten,...und das ist die einzige jährliche Umsetzung, auf die sie dann stolz sind... so im Motto wir haben etwas bewegt -.***
Arbeitsatmosphäre
Unglaublich schrecklich!
Kommunikation
Eine Kommunikation mit den relevanten Entscheidungsträgern ist nicht möglich. Lediglich mit den Kolleginnen und Kollegen, mit denen man zusammenarbeitet, kann ein Austausch stattfinden, wobei auch hier keine befriedigenden Lösungen zu erwarten ist. Führungsebene ist nicht in der Lage oder willens, eine Lösung herbeizuführen. Dies ist darauf zurückzuführen, dass den Entscheidungsträgern ( Head of Customer Service oder Prokurist) die notwendige Expertise fehlt und sie sich mit dem Thema nie befasst haben.
Kollegenzusammenhalt
Die Zusammenkunft der Kolleginnen und Kollegen erfolgte meist in einer persönlichen Form selbst von Mitarbeitern, da seitens der Leitung eine solche nie erwünscht war oder nicht ernst genommen wurde. Die Stärkung des Teams wurde dabei als nebensächlich bzw. nicht beachtet.
Wenn Planungen vorgenommen wurden, wurde der höheren Leitungsebene von Head of Customer ein unvollständiges und möglicherweise sogar falsches Bild der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vermittelt... Daher wurde darauf geachtet, dass die Zusammenkunft extern stattfand.
Die Zusammenarbeit der Kolleginnen und Kollegen war von einem sehr guten gegenseitigen Verständnis und großer Hilfsbereitschaft geprägt :)
Work-Life-Balance
Es gibt einen Home-Office-Tag, der vom jeweiligen Head of Customer Service festgelegt wird und nicht geändert werden kann/darf. Für neue Kollegen gibt es keinen LAPTOP, sondern einen IGEL, in diesem Zusammenhang ist entscheidend, ob Head of Customer Service diese Person sympathisch findet oder nicht, danach wird entschieden, ob es ein LAPTOP oder ein Rechner wird... Strange!
Vorgesetztenverhalten
Unprofessionell! Die Notwendigkeit des Erlernens von Managementfähigkeiten/skills ist groß! Die Aufstellung des Vorarbeiters ist als unprofessionell zu bewerten!!!
Interessante Aufgaben
Die Tätigkeit umfasst im Wesentlichen gleichbleibende Arbeitsinhalte ohne Erweiterungsmöglichkeiten.
Gleichberechtigung
Nepotismus...
Umgang mit älteren Kollegen
Es lässt sich eine signifikante Fluktuation beobachten. In meiner Anstellung hat eine Kollegin, die über 30 Jahre in der Firma tätig war, keine persönliche Verabschiedung durch die Leitung erhalten. Nach einer 30-jährigen Beschäftigungszeit hat die Mitarbeiterin das Arbeitsverhältnis beendet. Als Grund für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses gab die Mitarbeiterin ein unprofessionelles Verhalten seitens der HOC-Team an... Schade
Arbeitsbedingungen
Altmodisch.. 1 Stern nur für höhenverstellbarer Schreibtische
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nachhaltigkeit spielt in der Unternehmen keine Rolle. Auch eine Digitalisierung ist nicht vorgesehen
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist selbstverständlich verhandelbar. Bezüglich einer Gehaltserhöhung, des Inflationsausgleichs oder von Sonderzahlungen wird nich mal darauf hingewiesen, dass diese nur bei entsprechender Performance des Mitarbeiters gewährt werden ist klar aber wie.... Die Performance wird anhand von Listen dokumentiert, in denen festgehalten wird, wer wie viele Gutschriften generiert hat lächerlich. Des Weiteren wird festgehalten, welche Mitarbeiter die Marge bei der Rechnungsstellung nicht beachtet haben. Es wird eine Strichliste geführt. Diese Listen dienen als Grundlage für die Entscheidung über die Zahlung von Sonderleistungen. Mitarbeiterjahresgespräche werden nicht geführt.
Image
Arbeitgeber Image ist in ihrer jetzigen Form nicht zu empfehlen, obschon das dahinterliegende Konzept sowie die Entwicklung von B&P als überaus positiv zu bewerten sind.
Karriere/Weiterbildung
Excuse me? Diese Wörter sind nicht bekannt und darf nicht mal erwähnt werden...!!!