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CALLWAYS 
Call 
Center 
GmbH
Bewertung

Wenn nette und aufrichtig arbeitende Menschen ausgenutzt werden

3,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei CALLWAYS Call Center GmbH in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Einführung eines Dienstrates, bzw. Duldung.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre gerade mit Kollegen, wenn man etwas kommunikationsfreudig ist, ist unschlagbar.

Kommunikation

Bei der Kommunikation muss noch einiges besser werden zwischen Geschäftsleitung, Betrieb und Mitarbeitern. Vieles geschieht hinter verschlossenen Türen ohne, dass Mitarbeiter gefragt werden. Mal davon abgesehen, dass ein Betriebsrat DRINGEND von nöten wäre. Es gibt Mitarbeiter Befragungen, aber warum nicht einfach einen Betriebsrat dulden, so könnten Interessen der Mitarbeiter besser und effizienter durchgesetzt werden.

Kollegenzusammenhalt

Ich bin bei meiner Tätigkeit nur auf Nette Kollegen gestoßen, die mir weiterhalfen, wenn ich mal nicht mehr weiterkam. Sonst waren die Gespräche immer top.

Work-Life-Balance

Man kann sich wirklich in der Hinsicht verlassen, dass Schichtwünsche berücksichtigt werden.

Vorgesetztenverhalten

Die direkten Vorgesetzten sind nett, doch es fehlt die Transparenz. Lob hört man nie wirklich. Es wird aktiv ein Betriebsrat verhindert, was äußerst enttäuschend ist.

Interessante Aufgaben

Schwer zu beantworten, es kommt darauf an, was man für Projekte hat. Ob man mehrere Kunden bedient oder einen Großkunden. Dennoch sind die meisten Aufgaben recht lästig, gerade die, die ich ausführen durfte.

Gleichberechtigung

50/50 Frauen und Männeranteil.
Ich wurde gut behandelt, doch habe auch einiges an Ungerechtigkeit mitbekommen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich habe nur positives vernommen und die älteren Mitarbeiter mit Respekt behandelt.

Arbeitsbedingungen

Die Computer sind sehr gut ausgestattet. Man darf nicht mehr am Arbeitsplatz essen. Es gibt einen Wasserspender. Die Toiletten sind in furchtbar, gerade das Frauen WC.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wurde Mülltrennung eingeführt und das essen am Platz verboten, seitdem ist auch weniger Müll entstanden, weil Mitarbeiter sich durch die Schicht hungern

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn. Branchentypisch, doch gerade bei den sehr umfangreichen Tätigkeiten und Großkunden ungerechtfertigt. Im ganzen Unternehmen sorgt dies für Trubel. Die Zusatzaufschläge bei Großkunden sind ein Witz. Eine Gesundheitskarte gibt es erst jetzt wieder, dafür darf man allerdings nicht einmal im Monat fehlen. Sportzuschläge oder Rabatte für Sportvereine/Fitnessstudios gibt es nicht.

Image

Mir wurde damals die Callways GmbH empfohlen, weshalb ich mich bewarb. Doch selber würde ich diese nicht weiterempfehlen. Es gibt zu viele Faktoren die sich im Laufe der Zeit verändert haben. Positiv sowie auch Negativ.

Karriere/Weiterbildung

Ich habe hier nicht wirklich angefangen, weil ich an eine Karriere im Bereich Telekommunikation nachdenke.

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