39 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
19 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 19 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Vorne Hui Hinten Pfui
2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei CALLWAYS Call Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Verkehrsanbindung. Die Bürohunde. Einige Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelhafte Kommunikation mit uns Mitarbeitenden. Die Teamleiter sollten auch für das Team sprechen und nicht nur dagegen. Wie heißt es so schön der Fisch stinkt vom Kopf an
Verbesserungsvorschläge
Vergesst nicht das die einfachen Mitarbeiter das Geld verdienen.
Arbeitsatmosphäre
Kalt von oben nach unten leider
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine ordentliche Mülltrennung
Kollegenzusammenhalt
Die anderen Kollegen sind supidupi lieb
Umgang mit älteren Kollegen
Untereinander toll
Vorgesetztenverhalten
Es wird oft von über Kollegen, Exkollegen und Kunden gelästert
Arbeitsbedingungen
Kalt und trist
Kommunikation
Findet nur in der Führung statt.
Gehalt/Sozialleistungen
Viel zu wenig für die Aufgaben
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich aber wenig bis keine ordentliche Schulung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei CALLWAYS Call Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei CALLWAYS Call Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Kollegenzusammenhalt. Es wird immer geholfen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Veraltetes Unternehmen, welches jede Verbesserung ablehnt. Zu großer Einfluss der IT auf die Firmenpolitik und wirk oft überfordert. Standortleitung wirkt unentschlossen und wird von den anderen Führungspositionen nicht ernst genommen
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht mal mit der Zeit gehen und mehr die Angestellten respektieren. Anstatt ständig neue Leute einzustellen sollte man sich mal besser um die Mitarbeiter kümmern die dort schon länger arbeiten. Würde die Qualität auch steigern, da nicht ständig angelernt werden muss!
Arbeitsatmosphäre
Es wird viel gelästert, Es ist ein ständiges neu Einstellen und wieder Kündigen Die Wenigsten bleiben lange.
Image
Ein keinen guten Ruf in der Branche. Stellt sich nach außen gern als moderner Arbeitgeber dar, was aber absolut nicht stimmt.
Work-Life-Balance
Ist gut. Wünsche werden umgesetzt
Karriere/Weiterbildung
Keine Aufstiegschancen.
Gehalt/Sozialleistungen
Fast Mindestlohn. Für die Arbeit echt zu wenig und es gibt so gut wie garkeine Zuschläge
Kollegenzusammenhalt
Zusammenhalt unter den Kollegen ist das große Plus
Vorgesetztenverhalten
Standortleiterin lässt sich überhaupt nichts sagen. Denkt, nur ihre Meinung ist die einzig Wahre und ist etwas überfordert
Arbeitsbedingungen
Veraltete Ausstattung. Teilweise defekt. Neues wird von der IT abgelehnt
Kommunikation
Die Führungsriege ist sich oft uneins, da jeder denkt, er hätte was zu sagen
Für einfache Leute perfekt, ohne große Ansprüche an Qualität, mehr als Mindestlohn ist aber nicht drin.
3,8
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei CALLWAYS Call Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Das Team und die Mitarbeiter wechseln ständig, wenige bleiben wirklich für lange Zeit. Trotzdem ein paar nette dabei und auch die Teamleitung ist stets bemüht für eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu sorgen.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten können wirklich sehr flexibel gestaltet werden 24/7 möglich.
Kollegenzusammenhalt
Schwierig, da es kein konstantes Team besteht.
Vorgesetztenverhalten
Auf Augenhöhe und sehr freundlich. Es wird auf Wünsche eingegangen und jederzeit kann Kritik angebracht werden. Leider ist es nur etwas schwierig die Teamleitung als Autoritätspersonen wahrzunehmen.
Kommunikation
Alles wird per Mail kommuniziert obwohl man im selben Raum sitzt v
Interessante Aufgaben
Es ist halt ein CallCenter…. Sehr abhängig von den Anrufern mit denen man sich unterhält. E-Mail Bearbeitung auch möglich.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei CALLWAYS Call Center GmbH in Hagenow gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Menschlich weit vorn, auch wenn nicht jeder Wunsch erfüllt werden kann
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
zu wenig Kollegen, das erhöht den Arbeitsstress für die, die da sind
Arbeitsatmosphäre
Die Branche ist stressig, aber alle geben sich Mühe, trotzdem kollegial und nett zueinander zu sein, Auftraggebervorgaben müssen aber auch eingehalten werden, deshalb Coaching und Kontrollen
Image
Für ein Callcenter klein und spezialisiert, kein S*y- oder T***kom Riesenladen, und wir sind jetzt auf Insta :D
Work-Life-Balance
Bei Besonderheiten (z B Kinderbetreuung, wichtige Termine) wird sich abgestimmt. ansonsten Schichtbetrieb, meist im Wechsel, hat Vorteile
Karriere/Weiterbildung
ist man fachlich gut und interessiert, kann man projektbezogen für Bonus Fachansprechpartner werden, schult und coacht dann die anderen, Teamleiterstellen richten sich nach der Anzahl der Mitarbeiter, wir suchen noch Kollegen
Gehalt/Sozialleistungen
über Mindestlohn seit Januar, danach im Sommer wird beim Mindestlohn mitgezogen halt, betriebliche Vorsorge nutzt keiner
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird getrennt :D
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut, einige tun sich da besonders hervor mit selbstgebackenem Kuchen für alle oder dekoriertem Platz beim Geburtstag
Umgang mit älteren Kollegen
alles gut, jeder, der nett telefonieren kann und mit dem PC umgehen, ist willkommen
Vorgesetztenverhalten
Teamleitung und Fachansprechpartnerinnen sind motiviert und machen auch für die Kollegen Überstunden, damit immer jemand da ist, neue Standortleitung, die selbst Agent und TEamleitung war, reißt sich linkes Bein aus, um allen gerecht zu werden, muss aber auch mal unangenehme Entscheidungen treffen
Arbeitsbedingungen
Wir sind Herbst 2021 umgezogen, schöne, große, helle Räumlichkeiten mit 2 (Raucher-) Balkons, Fahrstuhl, viel Fläche, leider dadurch auch viel Schall, kann anstrengen
Kommunikation
Schwund ist immer, gerade weil sich schnell was ändern kann zwecks Arbeitsanweisungen oder neuer Projekte usw., ist wahrscheinlich branchentypisch > ansonsten immer alle ansprechbar oder es gibt einen Termin, wenns gerade mal nicht geht, jedes Jahr Mitarbeiterbefragung
Gleichberechtigung
sicher hohe Frauenquote, aber alle sind nett zu den wenigen Männern :D
Interessante Aufgaben
Derzeit klassischer Kundenservice (Beratung, Hilfe bei Störungen, Statusauskünfte) für einen Auftraggeber, wer länger dabei ist, weiß, dass aber auch andere Projekte ganz schnell kommen können (Notfallhotlines, Technikhotlines, Bestellungen, Auskunftsdienste)
Seit die neue Standortleitetin ist, ist es sehr unorganisiert und es wird viel versprochen und nur wenig gehalten.
1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei CALLWAYS Call Center GmbH in Hagenow gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
So vieles das man es gar nicht alles aufzählen kann
Verbesserungsvorschläge
Neue Standortleitung die den Laden im Griff hat und nicht ständig abwesend ist und vor allem auch das zwischenmenschliche hat. Man wünscht sich das man nicht nur weggeschickt wird zu den Teamleitern.
Arbeitsatmosphäre
Nur gehetzte untereinander
Work-Life-Balance
Wenn du Überstunden machst und alle Regeln befolgst bist du perfekt
Kollegenzusammenhalt
Wird auseinander getrieben oder gespielt
Vorgesetztenverhalten
Ist sehr Unglaubwürdig und sehr schwer als Vorgesetzte wahr zu nehmen.
Basierend auf 41 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird CALLWAYS Call Center durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 43% der Bewertenden würden CALLWAYS Call Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 41 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 41 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich CALLWAYS Call Center als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.