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CALLWAYS 
Call 
Center 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,4
kununu Score41 Bewertungen
43%43
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,0Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,3Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
CALLWAYS Call Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
CALLWAYS Call Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 39 Mitarbeitern bestätigt.

  • BarrierefreiBarrierefrei
    49%49
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    46%46
  • CoachingCoaching
    44%44
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    41%41
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    41%41
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    36%36
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    31%31
  • ParkplatzParkplatz
    26%26
  • InternetnutzungInternetnutzung
    15%15
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    8%8
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8
  • RabatteRabatte
    5%5
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5
  • KantineKantine
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • HomeofficeHomeoffice
    3%3
  • DiensthandyDiensthandy
    3%3

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Meine Kollegin und die Kommunikation mit unseren Kunden
Bewertung lesen
Gute Verkehrsanbindung. Die Bürohunde. Einige Kollegen
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Wann immer die kita oder Schule mal nicht möglich ist, man darf Kind, oder gar Hund einfach mit zur Arbeit bringen.
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Klima ist gut
Menschlich weit vorn, auch wenn nicht jeder Wunsch erfüllt werden kann
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Mangelhafte Kommunikation mit uns Mitarbeitenden. Die Teamleiter sollten auch für das Team sprechen und nicht nur dagegen. Wie heißt es so schön der Fisch stinkt vom Kopf an
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Peakzeiten- Arbeitszeiten ohne Pausen
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So vieles das man es gar nicht alles aufzählen kann
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Veraltetes Unternehmen, welches jede Verbesserung ablehnt. Zu großer Einfluss der IT auf die Firmenpolitik und wirk oft überfordert. Standortleitung wirkt unentschlossen und wird von den anderen Führungspositionen nicht ernst genommen
zu wenig Kollegen, das erhöht den Arbeitsstress für die, die da sind
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mehr Lohn, mehr Urlaubstage, Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld oder Urlaubsgeld. Teambindungen verbessern durch eventuelle Ausflüge
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Vergesst nicht das die einfachen Mitarbeiter das Geld verdienen.
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Sich intensiv mit der Führungsebene auseinandersetzen, da diese für die negative Entwicklung am Standort hauptverantwortlich ist.
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IT veraltet , nicht nur die Anlage
Vielleicht mal mit der Zeit gehen und mehr die Angestellten respektieren. Anstatt ständig neue Leute einzustellen sollte man sich mal besser um die Mitarbeiter kümmern die dort schon länger arbeiten. Würde die Qualität auch steigern, da nicht ständig angelernt werden muss!
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von CALLWAYS Call Center ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 15 Bewertungen).


Respektvoll und freundlich
5
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Untereinander toll
5
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alles gut, jeder, der nett telefonieren kann und mit dem PC umgehen, ist willkommen
4
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Ich habe nur positives vernommen und die älteren Mitarbeiter mit Respekt behandelt.
5
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die älteren Kollegen werden wie junge Kollegen behandelt, Mensch ist Mensch in dem Unternehmen
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von CALLWAYS Call Center ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,3 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).


Kann besser sein, nur Mindestlohn ohne Zusatzleistungen
1
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Viel zu wenig für die Aufgaben
1
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Mindestlohn. Branchentypisch, doch gerade bei den sehr umfangreichen Tätigkeiten und Großkunden ungerechtfertigt. Im ganzen Unternehmen sorgt dies für Trubel. Die Zusatzaufschläge bei Großkunden sind ein Witz. Eine Gesundheitskarte gibt es erst jetzt wieder, dafür darf man allerdings nicht einmal im Monat fehlen. Sportzuschläge oder Rabatte für Sportvereine/Fitnessstudios gibt es nicht.
2
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Fast Mindestlohn. Für die Arbeit echt zu wenig und es gibt so gut wie garkeine Zuschläge
1
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über Mindestlohn seit Januar, danach im Sommer wird beim Mindestlohn mitgezogen halt, betriebliche Vorsorge nutzt keiner
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 14 Bewertungen).


Kann ermöglicht werden
3
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Für junge Leute nicht lukrativ genug.
2
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ist man fachlich gut und interessiert, kann man projektbezogen für Bonus Fachansprechpartner werden, schult und coacht dann die anderen, Teamleiterstellen richten sich nach der Anzahl der Mitarbeiter, wir suchen noch Kollegen
3
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Die neue Standortleitung hat viele Neuerungen etabliert, wie Fachansprechpartner, Teamleitungsassistenz, etc. Es fehlt hier und da noch an etwas Feintuning, aber man erkennt im Gegensatz zu früher die Vision und das Ziel, was erreicht werden will.
Keine Aufstiegschancen.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • CALLWAYS Call Center wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet CALLWAYS Call Center schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 43% der Mitarbeitenden CALLWAYS Call Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 41 Bewertungen schätzen 13% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 17 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei CALLWAYS Call Center als eher modern.
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