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CALLWAYS 
Call 
Center 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,4
kununu Score39 Bewertungen
40%40
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,0Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,3Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
CALLWAYS Call Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Gute Arbeitsqualität erwarten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
CALLWAYS Call Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 37 Mitarbeitern bestätigt.

  • BarrierefreiBarrierefrei
    49%49
  • CoachingCoaching
    46%46
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    46%46
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    41%41
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    41%41
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    38%38
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    32%32
  • ParkplatzParkplatz
    27%27
  • InternetnutzungInternetnutzung
    16%16
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    8%8
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8
  • RabatteRabatte
    5%5
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5
  • KantineKantine
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • HomeofficeHomeoffice
    3%3
  • DiensthandyDiensthandy
    3%3

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Meine Kollegin und die Kommunikation mit unseren Kunden
Bewertung lesen
Wann immer die kita oder Schule mal nicht möglich ist, man darf Kind, oder gar Hund einfach mit zur Arbeit bringen.
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Klima ist gut
Die Freiheit im eigenen arbeiten und Raum für die eigene Person zu haben
Menschlich weit vorn, auch wenn nicht jeder Wunsch erfüllt werden kann
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Peakzeiten- Arbeitszeiten ohne Pausen
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Veraltetes Unternehmen, welches jede Verbesserung ablehnt. Zu großer Einfluss der IT auf die Firmenpolitik und wirk oft überfordert. Standortleitung wirkt unentschlossen und wird von den anderen Führungspositionen nicht ernst genommen
fällt nichts ein-,alle punkte werden Verhandelt
zu wenig Kollegen, das erhöht den Arbeitsstress für die, die da sind
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So vieles das man es gar nicht alles aufzählen kann
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mehr Lohn, mehr Urlaubstage, Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld oder Urlaubsgeld. Teambindungen verbessern durch eventuelle Ausflüge
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Sich intensiv mit der Führungsebene auseinandersetzen, da diese für die negative Entwicklung am Standort hauptverantwortlich ist.
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Vielleicht mal mit der Zeit gehen und mehr die Angestellten respektieren. Anstatt ständig neue Leute einzustellen sollte man sich mal besser um die Mitarbeiter kümmern die dort schon länger arbeiten. Würde die Qualität auch steigern, da nicht ständig angelernt werden muss!
IT veraltet , nicht nur die Anlage
Neue Standortleitung die den Laden im Griff hat und nicht ständig abwesend ist und vor allem auch das zwischenmenschliche hat. Man wünscht sich das man nicht nur weggeschickt wird zu den Teamleitern.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von CALLWAYS Call Center ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).


Respektvoll und freundlich
5
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Wir sind ein gemischtes Team von Studenten bis ins Rentenalter und es klappt super
Ob groß ob klein alle sind fein
Die Einarbeitung erfolgt geduldig und auch die, die etwas langsamer in die Projekte kommen, erhalten die Chance sich zu beweisen.
die älteren Kollegen werden wie junge Kollegen behandelt, Mensch ist Mensch in dem Unternehmen
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von CALLWAYS Call Center ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,3 Punkten (basierend auf 17 Bewertungen).


Kann besser sein, nur Mindestlohn ohne Zusatzleistungen
1
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Fast Mindestlohn. Für die Arbeit echt zu wenig und es gibt so gut wie garkeine Zuschläge
1
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Mindestlohn. Branchentypisch, doch gerade bei den sehr umfangreichen Tätigkeiten und Großkunden ungerechtfertigt. Im ganzen Unternehmen sorgt dies für Trubel. Die Zusatzaufschläge bei Großkunden sind ein Witz. Eine Gesundheitskarte gibt es erst jetzt wieder, dafür darf man allerdings nicht einmal im Monat fehlen. Sportzuschläge oder Rabatte für Sportvereine/Fitnessstudios gibt es nicht.
2
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aktuell nur den absoluten Mindestlohn, aber es sind Verhandlungen das, dass gesamte Team daraus kommt, man darf gespannt sein, ich bin positiv eingestellt
über Mindestlohn seit Januar, danach im Sommer wird beim Mindestlohn mitgezogen halt, betriebliche Vorsorge nutzt keiner
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 14 Bewertungen).


Kann ermöglicht werden
3
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Für junge Leute nicht lukrativ genug.
2
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Die neue Standortleitung hat viele Neuerungen etabliert, wie Fachansprechpartner, Teamleitungsassistenz, etc. Es fehlt hier und da noch an etwas Feintuning, aber man erkennt im Gegensatz zu früher die Vision und das Ziel, was erreicht werden will.
ist man fachlich gut und interessiert, kann man projektbezogen für Bonus Fachansprechpartner werden, schult und coacht dann die anderen, Teamleiterstellen richten sich nach der Anzahl der Mitarbeiter, wir suchen noch Kollegen
3
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Keine Aufstiegschancen.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • CALLWAYS Call Center wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet CALLWAYS Call Center schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 40% der Mitarbeitenden CALLWAYS Call Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 39 Bewertungen schätzen 14% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 15 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei CALLWAYS Call Center als eher modern.
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