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Care.com 
Europe 
GmbH
Vorstellungsgespräche

12 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,3
Score-Details

12 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Eine sehr gute Stimmung!

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2018 bei Care.com als Kundenservice beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Keine Verbesserungsvorschläge: Ich war sehr zufrieden!

Bewerbungsfragen

  • Meine Stärken, Erfahrungen, Arbeitsgeschichte
  • Meine Gründe für Wechsel, Fragen über Lebenslauf, meine neue Herausforderungen
  • Meine Erwartungen

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Keine Rückmeldung ist auch eine Antwort

4,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2018 bei Care.com als Online Marketing Manager beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre furchtbar freundlich, wenn die Verantwortlichen sich, wie versprochen zurück melden würden. Zumindest das Standart copy & paste einer Absage kann man doch erwarten?! Auch ein Bewerber nimmt sich die Zeit für ein Interview und ich finde da kann man sich als Unternehmen dann doch einfach mal kurz zurückmelden.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Tolle Gesprächspartner, lahme HR

2,5
Absage
Bewerber/inHat sich 2016 bei Care.com Europe GmbH (Berlin / Deutschland) als Product Manager beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Insgesamt 3 vor Ort Termine und 1 Skype Interview mit Amerika gehabt, auch nach dem 4. Gespräch war noch nicht eindeutig wieviele Interviews noch folgen.

Gespräche insgesamt sehr respektvoll und auf Augenhöhe. Einzig wahrer Minuspunkt ist die mehr als langatmige HR. Hier wird sich auf langsame Prozesse berufen, so musste man alle 2 Wochen nach jedem Gespräch anrufen um nachzuhaken. Der gesamte Prozess zog sich somit auf 2+ Monate.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Zwiespältige Informationen

2,7
Absage
Bewerber/inHat sich 2015 bei Besser Betreut GmbH als Customer Service Employee (English) beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte mich auf die Position beworben. Daraufhin kam eine Absage, mit dem Vermerk, ich würde nicht auf die Stelle passen. Bei einer Stelle im Customer Service (English) für jemanden, der aus dem Customer Service Bereich kommt und noch Muttersprachler Englisch ist, unglaubhaft.
Bei erneuter Anfrage 3 Tage später, ob diese Stelle noch zu besetzen sein, kam die Antwort ja.
Es scheint sich wieder mal nur um Datensammlung zu handeln, damit man auf einen Bewerberpool zurückgreifen kann.


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Schönen guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback zum Bewerbungsprozess und für Ihr Interesse an einer Mitarbeit in unserem Unternehmen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Auswahlprozess ausschließlich von unternehmensspezifischen Auswahlkriterien geprägt ist und somit kein Werturteil über Ihre Kompetenz darstellt. Speziell im Auswahlverfahren für eine Stelle in unserem Kundenservice kommt es nicht nur auf die Sprachqualifikationen an, sondern auch auch auf weitere Faktoren.

Die Stelle ist bisher noch nicht besetzt worden und daher weiterhin online. Ich versichere Ihnen, dass wir ohne Zustimmung der Bewerber keine Daten sammeln. 3 Monate nach Ablauf des Bewerbungsverfahrens (Stellenbesetzung) werden Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen gelöscht bzw. vernichtet.

Viele Grüße
Henning Lehert

Bürohund wichtiger als Bewerber

2,0
Bewerber/inHat sich 2015 bei Care.com Europe GmbH beworben.

Verbesserungsvorschläge

Wenn Bürohunde wichtiger für das "Betriebsklima" sind als qualifizierte Mitarbeiter (nicht jeder mag Hunde bzw. viele sind allergisch) sagt das einiges über die Firma aus


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

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Arbeitgeber-Kommentar

Schönen guten Tag,

wir danken Dir für Deine Rückmeldung. Ich kann Dir versichern, dass die Bürohunde nicht wichtiger sind als unsere Mitarbeiter und Bewerber. Gerne möchte ich einmal von unserem Arbeitsleben mit unseren Bürohunden berichten. Unsere tierischen Kollegen liegen in der Regel bei Ihren Frauchen und Herrchen am Tisch. Wenn ein Kollege mal Ablenkung braucht und der Besitzer damit einverstanden ist, kann mit dem Hund gespielt werden. Denn laut einer Studie der Virginia Commonwealth University aus dem Jahr 2012 entstressen Hunde im Büro und stärken gleichzeitig den Teamgeist.
Innerhalb unseres ca. 110-köpfigen Teams gibt es aber auch Kollegen, die allergisch gegen Hundehaare sind oder keine großen Hundefans sind. Auf diese Mitarbeiter nehmen wir besonders Rücksicht, indem wir Ihnen einen schönen Arbeitsplatz verschaffen, der möglichst nicht in der Nähe einer unserer Bürohunde ist oder notfalls in der jeweiligen Abteilung das Mitbringen eines Hundes untersagen. Wir erlauben unseren Mitarbeitern auch nur ihre Hunde mitzubringen, wenn die Vierbeiner gut erzogen, stubenrein und ruhig sind. Somit gewährleisten wir, dass sich kein Mitarbeiter von den Tieren gestört fühlt.

Gerne möchte ich Dich ermutigen uns eine Mail zu schreiben oder anzurufen, damit wir wissen an welchem Punkt Du zu der Meinung gekommen bist und damit wir uns da transparenter präsentieren können.

Ich freue mich von Dir zu hören und wünsche Dir noch eine schöne Woche.

Viele Grüße
Henning Lehert

Unzureichend betreut

3,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2014 bei Care.com Europe GmbH als Mitarbeiter IT Support/Helpdesk beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Bewerbungsprozess viel zu langwierig: 1 Telefoninterview, 2 Gespräche per Skype und am Ende endlich 3 persönliche Gespräche vor Ort. Das Büro hätte ich gerne eher gesehen, dann hätte ich mich schon früher entscheiden können. Es sah relativ unprofessionell aus: Um zu meinem Gespräch vor Ort zu kommen, wurde mir eher zufällig von einer netten Mitarbeiterin die Tür geöffnet da sich niemand an der Rezeption befand. Das Büro an sich erschien mir eher chaotisch und unaufgeräumt (Mini-Küchen ohne Sitzgelegenheiten voller Müll etc.) Der Rest des Büros, u.a. mein vorgesehener Arbeitplatz, wurden mir ganz am Schluß und auch nur auf meine Nachfrage gezeigt.

Bewerbungsfragen

  • welchen Computer benutzt du zuhause?
  • mit welchen IT Themen beschäftigst du dich in deiner Freizeit?
  • wie gehst du an folgendes aus der Praxis stammendes Problem heran?

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Hallo und vielen Dank für Dein offenes Feedback.

Wir greifen Deine Verbesserungsvorschläge gern auf und erklären zukünftigen Bewerbern unsere Räumlichkeiten und Abläufe besser. Das haben wir in Deinem Fall offenbar versäumt.

Um ein kleines Missverständnis aus der Welt zu räumen: Unser Büro wird von unseren Mitarbeitern sehr positiv wahrgenommen. Bis zu 120 Mitarbeiter nutzen täglich unsere Küchen, die auch täglich aufgeräumt und geputzt werden. Dass unsere Küchen keine Sitzgelegenheiten bieten, ist richtig und so auch gewollt. Für diesen Zweck haben wir zwei große Pausenbereiche, in denen sich unsere Mitarbeiter zum Lunch zusammensetzen und unterhalten können. Wahrscheinlich hast Du unsere Küchen zu einem unglücklichen Zeitpunkt gesehen, zu dem die Tassen noch nicht in die Geschirrspüler geräumt waren oder kurz nach einer Obstlieferung (das stellen wir unseren Mitarbeitern neben Getränken regelmäßig kostenlos zur Verfügung).

Dass Dir der Bewerbungsprozess zu lang vorkam, tut uns leid. Da wir in einigen Bereichen in globalen Teams zusammenarbeiten, ist es leider nicht immer möglich, alle Termine sehr kurzfristig zu vereinbaren. Wir bemühen uns aber immer darum, die schnellste Lösung zu finden.

Wir danken Dir nochmal für dein Feedback und wünschen Dir alles Gute für die Zukunft.

Viele Grüße!
Henning Lehert
Human Resources

Bewerbungsverfahren war gut

4,2
Zusage
Bewerber/inHat sich 2011 bei Besser Betreut GmbH als Praktikum beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

Gängige Fragen + Mathe Aufgaben/logisches Denken


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Befriedigend: 2.4 von 5 Sternen

2,4
Bewerber/inHat sich bei Besser Betreut GmbH beworben.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Alles GUT!

3,7
Zusage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Besser Betreut GmbH als Teamleiter beworben und eine Zusage erhalten.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Weniger Überheblichkeit wäre angebracht

3,1
Bewerber/inHat sich 2011 bei Besser Betreut GmbH beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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