Wenn die Menschen hier nicht so toll wären...gäbe es wenig Sinn für diesen Arbeitgeber!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit. Viele tolle Menschen und Kollegen!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die mangelnde Planung und Perspektivlosigkeit sind besonders problematisch in Anbetracht der kürzlich getroffenen Entscheidung, 30 Mitarbeiter zu entlassen und zwei unrentable Abteilungen zu schließen, ohne einen Sozialplan zu berücksichtigen oder das Einverständnis der Betroffenen einzuholen. Stattdessen wurde bevorzugt, sich von leistungsschwachen Mitarbeitern zu trennen.
Verbesserungsvorschläge
Es wird mehr Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern benötigt, was durch optimierte Arbeitsplätze sowie mehr Platz und Raum erreicht werden kann. Zudem ist eine bessere Ausstattung erforderlich, da Laptops, Handys und andere Geräte veraltet sind. Eine verbesserte Planung ist notwendig, und Ankündigungen sollten verlässlich und umsetzbar sein. Mehr Transparenz ist essenziell, und es sollte nicht mit flachen Hierarchien geworben werden, wenn diese nicht existieren. Entscheidungen über Produkteinkäufe sollten innerhalb der Abteilung, und nicht durch einen Gremienausschuss oder den Sales Director getroffen werden.
Arbeitsatmosphäre
in den Teams teilweise sehr toll, aber manche Fachabteilungen sind einfach überfordert
Kommunikation
Im Homeoffice besteht die Herausforderung, dass man wichtige Informationen, die durch informelle Gespräche und spontane Diskussionen im Büro oder im Studio ausgetauscht werden, leicht verpassen kann. Diese informelle Kommunikation zwischen Tür und Angel, sei es in der Küche, auf dem Weg zum Klo oder im Studio, trägt wesentlich zum Informationsaustausch bei. Im Homeoffice ist es daher schwieriger, alles mitzubekommen.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der Teams herrscht ein gutes Arbeitsklima, jedoch ist ein deutlicher Unterschied zwischen der in Schichten arbeitenden Studio-Crew und der Büro-Crew bemerkbar. Es kommt häufig zu gegenseitigem Lästern, und es fehlt an Maßnahmen, um die Spannungen zu reduzieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Work-Life-Balance
Bei einem Sender, der rund um die Uhr sendet und dessen wichtigste Live-Stunden abends und an den Wochenenden stattfinden, ist es äußerst herausfordernd, jederzeit verfügbar zu sein. Es wird erwartet, dass man ständig erreichbar ist und auch abends regelmäßig seine Zahlen überprüft.
Vorgesetztenverhalten
Die Führung weist in einigen Bereichen Professionalitätsdefizite auf. Die Geschäftsleitung verfolgt visionäre Ansätze, jedoch mangelt es häufig an der konsequenten Umsetzung dieser Ideen. Zudem wird die Meinung der Mitarbeiter nur unzureichend berücksichtigt, was zu einer suboptimalen Einbindung des Teams führt. Dies trägt dazu bei, dass die Mitarbeiter oft den Eindruck haben, ihre Arbeit werde nicht ausreichend gewürdigt und wertgeschätzt.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit im Teleshopping ist äußerst bereichernd und bietet die Möglichkeit, zahlreiche interessante Menschen kennenzulernen. Allerdings kann die Tätigkeit auch sehr anspruchsvoll sein, insbesondere da C21 im Vergleich zu seinen Mitbewerbern nur eine geringe Marktpräsenz hat.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung wird im Unternehmen gewährleistet, was sich in der hohen Anzahl weiblicher Mitarbeiter widerspiegelt, was angesichts der überwiegend weiblichen Zielgruppe sinnvoll ist. Dies führt auch dazu, dass es mehrere weibliche Teamleiter gibt. Die Unternehmensspitze bleibt jedoch überwiegend männlich besetzt.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsumgebung ist sehr beengt, mit wenig Platz und einem störenden Tischbein in der Mitte der Arbeitsflächen. Es ist extrem laut, und die Einrichtung wirkt improvisiert, was ein typisches Merkmal von C21 ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Darauf wird laut meinem Wissensstand keinen Wert gelegt
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist in Ordnung, jedoch gibt es in anderen Branchen definitiv bessere Verdienstmöglichkeiten. Sozialleistungen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld werden nicht angeboten. Boni wurden lediglich als Ausgleich für Corona und Inflation gewährt; vorher gab es keine Bonuszahlungen. Es ist bedauerlich, dass neue Mitarbeiter mit diesen Boni angelockt wurden. Für das Jahr 2023 wurde kein Bonus gezahlt.
Image
Teleshopping hat ein grundsätzliches negatives Image.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe*r Kolleg*in,
ein sehr ausführliches Feedback, ich danke dir dafür! Auch wenn sie sich mit einem lachenden und einem weinenden Auge liest - dass der Kollegenzusammenhalt innerhalb deindes Teams so groß ist und du diese so wertschätzt, ist sehr schön und freut mich.
Auf der anderen Seite überrascht mich der Unterschied zwischen der Studio- und der Büro-Crew. Woran denkst du, könnte das liegen? Am fehlenden Verständnis füreinander? Würden dann vielleicht Hospitationen am Arbeitsplatz des anderen vielleicht Sinn machen? Meiner Meinung nach ist das natürlich ein Thema, was offen angesprochen werden sollte - das Reden hinter dem Rücken der anderen ist an keiner Stelle okay. Wir haben einen Leitfaden entwickelt, wie wir uns (mehr) gegenseitiges und konstruktives Feedback im Arbeitsalltag geben können. Auch stecken wir in der Konzipierung von Workshops zu Konfliktmanagement. Das könnte doch ein Anfang sein? Aber auch hier möchte ich gerne betonen, dass wir keine Maßnahmen zur Reduzierung von Spannungen ergreifen können, wenn wir nichts davon wissen. Wir arbeiten gerne mit euch zusammen und unterstützen auch in solchen Dingen. Dafür sind wir schließlich da! Aber man muss uns auch die Chance dazu geben, indem man darüber spricht.
Inwiefern wünscht du dir mehr Transparenz? Sind es Themen, zu denen du dich nicht abgeholt fühlst oder ist es die Art und Weise, wie Informationen platziert werden? Wir haben neuerdings unsere monatliche Management-Fragerunde gestartet - wäre das vielleicht eine Möglichkeit, dort deine Fragen / Unklarheiten zu stellen? Gerne kannst du dafür das Angebot nutzen, diese anonym in unseren Briefkasten einzuwerfen.
Zu den Bürobedingungen könnt ihr ebenfalls gerne zu uns kommen, es ist nichts in Stein gemeißelt und wie bereits in mehreren Townhalls angesprochen, ist da bereits viel geplant - Telefonboxen, Schalldämmung, entzerrte Sitzordnung - das kommt nach und nach. Gerne setzen wir aber mit dir auch deine Wünsche um, die kurzfristig und fix zu ändern sind :)
Ich würde mich freuen, wenn du mein Angebot nutzt und auf uns zukommst. Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeitende bei uns wohlfühlen und gemeinsam können wir das auch. Da bin ich mir ganz sicher!
Liebe Grüße
Julia