Mit Chancen, aber teilweise chaotisch und undurchdacht.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich habe Weiterbildungsmöglichkeiten bekommen und habe die informelle Arbeitskultur sehr gemocht (kurze Hose im Sommer, allen werden geduzt, als Kundenbetreuer:in hat man keinen "Script" und kann auf Augenhöhe mit Kund:innen sprechen). Ich konnte immer mich selbst sein und habe schöne Partys erlebt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Ziele für die Mitarbeiter:innen sind manchmal unrealistisch, werden nicht vorgelebt von den Vorgesetzten oder von den erfahrenen Kolleg:innen (siehe: sie sind nicht realistisch), oder sind sehr schwammig formuliert. Die Führungsebene wirkt manchmal chaotisch. Agiles arbeiten sollte dafür aber nicht die Ausrede sein. Feedback zu (sexistisches, diskriminierendes) Verhalten wird manchmal mit einem "Aber so bin ich halt und ich meine es nicht so" abgetan und wer damit unzufrieden ist, ist schwierig. Daran würde ich raten, zu arbeiten.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter:innen in der Kundenbetreuung bei sich halten, und begleiten, damit sie sich entwickeln. Es werden motivierte Kolleg:innen vor der Entfristung gekündigt und dafür neue Kolleg:innen eingestellt. Das baut eine Angstkultur und Unzufriedenheit auf. Flache Hierarchien sind noch nicht da, jedenfalls nicht in jedem Team und das ist OK, ich würde aber raten dies anzuerkennen und daran zu arbeiten, anstatt von sagen das es diese schon gibt und "damit Schluss". So funktioniert das leider nicht, und so gab es nicht immer die gewünschte "Psychologische Sicherheit".
Arbeitsatmosphäre
Ich habe bis auf die letzte Zeit immer mit sehr viel Freude gearbeitet, habe mich sehr gut mit den meisten Kolleg:innen verstanden, es gab immer tolle Momente.
Kommunikation
Teilweise ist die Kommunikation so schwammig, dass man denkt, "die da oben" verstehen eigentlich selbst nicht, was sie von den Kundenbetreuer:innen wollen. Ziele werden gesetzt, aber ob sie realistisch oder mal konkret formuliert sind, ist abzustreiten.
Kollegenzusammenhalt
In meinem Team, sehr gut! Zwischen Teams, nicht immer oder unbedingt.
Work-Life-Balance
War gut!
Vorgesetztenverhalten
Es werden Kolleg:innen zu Team Lead befördert, weil sie in ihrer bisherigen Arbeit gut geleistet hatten und sich gut mit den Teamkolleg:innen verstanden. Das heißt aber nicht, dass sie als Team Lead fähig sind und das hat leider Auswirkungen. Ich bin dafür, dass Kolleg:innen, die gut leisten, Aufstiegsmöglichkeiten haben, aber sie sollten bei so einer Beförderung sehr gut begleitet werden und wonötig sollte man ein bisschen investieren, damit sie ausgebildet werden.
Interessante Aufgaben
Ich kannte am Ende den Trick, habe ihn gemacht, und das hat der Firma genügt. Bitten um, fragen nach und am Ende schreien nach Herausforderungen, hat leider nichts gebracht. Obwohl ich hochmotiviert war, war es am Ende genau das, was die Motivation weggenommen hat.
Gleichberechtigung
Ja - obwohl es in der Führungsebene (nach meinem Empfinden) eine ziemlich starke Testosteronkultur herrscht, wo es schwerer ist, als Frau "dazwischen" zu kommen und ernst genommen zu werden, wenn man nicht sehr zackig und dominant ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Ja - fähig mit Computer und Internet sollte man schon sein, das ist Teil der Arbeit, aber ich kenne welche älteren Kolleg:innen die am Anfang sehr damit kämpften, und die extra Zeit dafür bekamen sich Sachen anzulernen um danach eine gute Arbeit zu leisten.
Arbeitsbedingungen
Es sollte bitte aufgehört werden, mit Kaffee und Obst als "Benefit" zu werben, wenn das Gehalt stimmt kaufe ich mir selber schon einen Apfel. Aber der Urban Sports Club Rabatt ist toll, die Wahl zwischen BVG Ticket oder 40 Euro ist OK.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ich würde sagen, es gibt Möglichkeiten zur Verbesserung (bespielsweise Paperless Office?). Es ist, soweit ich weiß oder bemerkt habe, für das Büro in Berlin keine höhe Prio, Vistaprint an sich (zum Beispiel in der Fabrik) bemüht sich, umweltbewusst zu produzieren und sich zu verbessern.
Gehalt/Sozialleistungen
Es wurde mir gesagt, mein Gehalt würde Marktkonform gehalten und erhöhe wenn sich der Markt nach oben bewegt, aber ich weiß jetzt, dass das heiße Luft war, der Unterschied ist groß.
Karriere/Weiterbildung
Ich habe mich gut weiterentwickeln können und bin darüber sehr zufrieden gewesen.