Ein Arbeitgeber der einem eine Chance gibt als Quereinstieg in den Konzern / in die Bankenbranche zu kommen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Sommerfest. Leider habe ich nicht viele Sommerfeste erlebt weil danach Corona kam aber das was ich erleben durfte war der Wahnsinn. Hier hat sich das Unternehmen definitiv nicht lumpen lassen und eine sehr edle Location organisiert, die zum Teil nur für die Mitarbeiter abgesperrt war. Sehr gutes Essen (Stakes etc)+ Sekt inklusive. Abends Nachts war nur für uns geschlossene Gesellschaft mit DJ. Habe ich bei keiner anderen Arbeitsstelle erlebt sowas.
Arbeitsatmosphäre
Tolle Mitarbeiter, tolle Teams, sehr moderne Büros (elektrisch verstellbare Tische etc.), teure kostenlose Kaffeemaschinen(von Katze bis Espresso ist alles dabei). Man stellt beim reinkommen gleich fest, daß die DB Direkt kein 0815 Callcenter ist sondern zur deutschen Bank gehört. Das ganze Gebäude in Essen wirkt edel und modern. Oben in den Räumlichkeiten der DB Direkt ist eine große Fläche aber jeder Arbeitsplatz hat moderne Trennungen was ein konzentriertes Arbeiten ermöglicht.
Kommunikation
Bei der DB Direkt geht es um Vertrieb und Service. Service deckt sämtliche Kundenanliegen ab. Einzelheiten darf ich nicht nennen aber man bekommt schon eine gewisse Verantwortung an die Hand damit man den Kunden bei seinen Anliegen unterstützen kann. Kommunikation wird in diesem Hause groß geschrieben, und jedes Team wird über die TLs sowie Flatscreens in den Büros über Neuigkeiten informiert (zB der Ist-Stand bei einem Vertriebswettvewerb)
Kollegenzusammenhalt
Einfach Spitze. Sehr guter Zusammenhalt des Teams, auch gestreikt wurde gemeinsam für ein besseres Grundgehalt. Gehalt ist aber OK dazu weiter unten mehr...
Work-Life-Balance
Mit Homeoffice ist hier nun eine sehr gute Worklife Balance vorhanden. Schichten werden nach persönlichen Präferenzen gelegt. Nur die Wochenendschichten (1mal im Monat waren ätzend , aber muss man eben durch)
Vorgesetztenverhalten
Das erste mal in meinem Berufsleben das ich von Anfang an Wert geschätzt wurde. Nicht nur von meinen Teamleiter sondern auch von allen anderen TLs und sogar Abteilungsleitung.
Interessante Aufgaben
Die Service-Palette deckt schon wirklich viel ab und auch verkaufen darf und soll man auch das ein oder andere kleine Produkt. Man fühlt sich wie ein vollwertiger Bank-Mitarbeiter was die Aufgaben angeht und geht mit einem guten Gefühl nach Hause. Die Produkte die man verkauft sind Kleinigkeiten und wenn man ein bisschen Vertrieb in den Adern hat, ist es wirklich nicht schwer sein Gehalt zusätzlich aufzubessern und es macht sogar richtig Spaß!
Gleichberechtigung
Alle neuen Mitarbeiter durchlaufen eine 6 wöchige Schulung. Man lernt alles was man wissen muss und alle haben ab Tag 1 die gleichen Chancen. Das Einsteigertraining war super.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang seitens der Teamleiter oder Mitarbeiter zu älteren Kollegen war jederzeit respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Moderne und saubere Büros, hab ich oben schon beschrieben.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist für einen Quereinstieg absolut fair. Es wir deutlich mehr bezahlt als normale herkömmliche Callcenter. Durch guten Vertrieb kann man auch sein Gehalt aufstocken.
Image
Es ist die Deutsche Bank auch wenn es "nur" eine Tochter ist, man gehört zum Konzern dazu.
Karriere/Weiterbildung
Da man zum DB Konzern dazugehört hat man die Möglichkeit über das Karriereportal sich weiter zu entwickeln, oder sogar auch eine Stelle bei der Deutschen Bank AG zu erlangen, wenn man sich eben bemüht und gute Leistung bringt. Für mich war es eine einmalige Möglichkeit der ich bis heute dankbar bin. Danke DB Direkt!