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Jetzt Profil vervollständigen33 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
28 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 3 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Sozial eingestellt, Teamevents, Monatskarte und Sport wird bezuschusst, Mitarbeiter Bonuskarte, kleine Teams, sehr kollegial, Betriebsrat engagiert
Keine Aufstiegsmöglichkeiten, viel Arbeit und dafür eindeutig zu schlecht bezahlt
Neueinstellungen fördern, Zukunfspläne für den Fortbestand der Firma den Angestellten mitteilen
Könnte mehr Werbung gemacht werden
Sport wird bezuschusst
Bildungsurlaub, sonst intern schwierig oder nicht möglich
Leider unterbezahlt
Schon immer sehr guter Zusammenhalt
Schön eingerichtetes Büro, Kaffe Obst, Gemüse gratis
Leider erfährt man nicht,cwie es mit der Arbeitssituation weiter geht
Es wird darauf großer Wert gelegt
Wenig Spielraum auf die Arbeit Einfluss zu nehmen
Das Unternehmen gibt sich bei der Mitarbeitermotivation etwas mehr Mühe als früher. Mehr geht jedoch immer.
Flexibles Arbeiten wird unterstützt. Arbeitgeber hat hierzu gute Regeln getroffen. Mein Teamleiter meckert nicht gleich, wenn man einmal zu spät kommt.
Nur wenige Aufstiegschancen, wie jedoch in vielen Call Centern.
Großer Zusammenhalt, viele nette Kollegen
Ich hatte bisher selten Probleme, andere jedoch schon. Dies ist in einem Unternehmen aber auch völlig normal. Einige Vorgesetzte denken, sie müssen besonders streng auftreten, um an der Karriereleiter aufzusteigen zu können. Damit vermiesen sie in erster Linie die Teamatmosphäre. Wichtig ist, dass die Leute gerne zur Arbeit kommen. Damit erreicht man die besten Arbeitserfolge im CC. Auch ist die Beteiligungsrate an Sonderaktionen in solchen Teams höher.
Viele Dinge werden via E-Mail gesprochen. Einige wichtige Sachen könnte man ruhig auch in kurzen Teambesprechungen klären. Dies geschieht in diesem Unternehmen leider nicht.
Mehre Schichtmodelle möglich
Nette Kollegen, familiäres Team
Gute Webseite und durch Werbung aufmerksam auf Arbeitgeber geworden
Bietet Kooperation mit Fitnessstudios an
Bildungsurlaub möglich, firmeninterne Schulungen werden immer wieder angeboten
Gehalt könnte gemäß Arbeitsaufwand höher sein
Arbeitgeber achtet immerauf Nachhaltigkeit,sammelt Spenden für Benachteiligte
Sehr kollegial
Sehr gut
Bin sehr zufrieden, da Homeoffice umgesetzt werden konnte
Auch aus dem Home-Office jederzeit per Videocall erreichbar
Top
Bei meiner Arbeitsstelle nur eingeschränkt möglich
Stress, Druck, minimalste Pausen. Home Office wurde unter fadenscheiniger Begründung „Datenschutz“ im Sommer 2021 abgeschafft. Dabei hören im Call Center viele mit- daheim niemand!!!
Call Center - prekäres Image! Zurecht. Viele Stöhner am Telefon…
Als Minijobber mit 9 Stunden musst Du bei der DBS seit neuem Deine Arbeitskraft nicht nur Mo und Sa bereithalten, sondern 6 Tage die Woche von 8-18 h. Arzttermine und andere kannst Du vergessen!
Nix.
Müll wird getrennt.
Arrogant und herablassend: bei Betriebsfesten darf man sich dem Tisch der Teamleiterinnen nur kurz und auf Abstand nähern! Eisige Ablehnung wird deutlich: wir sind was Besseres.
Hässliche Büros, schlimme Toiletten, nur ein Stockwerk mit Klimaanlage, Küchenmöbel: Sperrmüll
Kontakt zu höheren Etagen bekommt man nicht - nicht einmal, wenn man durch seinen Job unschuldig zur Mitwisserin von Straftaten wird und von der Kripo verhört wird.
Sind eh meistens Frauen in dem Job.
Null.
Sehr familiär und freundschaftlich geführt, sehr schnell auf Situationen reagiert (z.B. Corona) und schnell Lösungen gefunden.
Die Bezahlung könnte besser sein.
Am Gehalt müsst ihr was machen, das ist wirklich zu wenig. Ansonsten, bleibt wie ihr seid. Es macht Spass dort zu arbeiten und das Betriebsklima ist toll.
Nettes Ambiente, der Aufenthaltsraum ist toll ausgestattet mit einer schönen Küche und Relax-Möbel, sehr hell, auch das Büto ist schön und zweckmäßig eingerichtet.
Keine Ahnung, warum das Image eines Call-Centers nicht gut ist. Ich finde das Ebuero/DBS total super. Eine tolle Alternative für kleine Betriebe, die sich kein eigenes Büro leisten können. Der Service ist professionell und die Mitarbeiter*innen sind super nett am Telefon.
Die Arbeitszeiten sind sehr flexibel, allerdings habe ich gehört, dass es jetzt neue Arbeitszeitmodelle geben soll, die nicht mehr ganz so flexibel sind. Aber mit jedem/r Mitarbeiter*in wird einzeln darüber gesprochen.
Kann ich nichts zu sagen. Ich hatte einen Mini-Job.
Das einzige Manko, das Gehalt ist wirklich nicht so toll. Ich weiß, es ist ein Call-Center Job und die sind schlecht bezahlt, aber man muss hier wirklich was leisten und dafuer kann man auch ordentlich zahlen. Für einen MInijob oder Studentenjob ok, aber davon leben möchte ich nicht. Da könnte man wirklich was tun.
Gut finde ich die Vergünstigungen BVG-Ticket, Urban-Sports-Club, Obst, Wasser, Kaffee immer da.
alles bestens
Das ist aufgrund der Arbeit kaum möglich, man hat ja nicht viel Zeit zum Reden, aber es wird mit Team-Events und Meetings versucht, das zu fördern.
Ich bin selbst eine der älteren gewesen und ich bin wunderbar mit allen ausgekommen.
Super nett, geht nicht besser.
Sehr gut ausgestattet, alles auf dem neuesten Stand, gutes Raumklima.
Super Kommunikation mit den Vorgesetzten (Teamleiter*innen, Trainer*innen), Kolleg*innen sind immer hilfsbereit.
Ich wüsste nicht, dass jemand diskriminiert wird. Alles bestens.
Ich finde die Aufgabe sehr interessant. Man muss sehr schnell umdenken, sehr konzentriert sein und genau aufpassen. Man führt teilweise sehr interessante Telefonate. Oft wiederholt sich natürlich alles, aber es ist auch immer was zum Lachen und Staunen dabei.
Es wurden relativ schnell umfassende Schritte eingleitet, es wurde gut informiert.
Das Kurzarbeitergeld wird nicht aufgestockt. Durch die Nutzung von Lohnsteuervorteilen kann die Nettolücke beim Arbeitnehmer (maximal 67 % Kurzarbeitergeld) minimiert werden.
Das Kurzarbeitergeld sollte aufgestockt werden. Wir verdienen nicht viel., einige Mitarbeiter müssen jetzt ergänzende Leistungen beim Jobcenter beantragen.
Die DBS geht stark auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter ein und zeigt sich sehr flexibel.
Die Pausenzeiten sind zuweilen etwas kurz bemessen.
Der Geräuschpegel in den Arbeitsräumen könnte zuweilen etwas reduziert werden.
Es herrscht aufgrund der flachen Hierarchien und der großen Hilfsbereitschaft unter den Kollegen eine sehr gute Atmosphäre.
Die Einsatzzeiten sind flexibel planbar und lassen sich sehr gut mit den verschiedensten Freizeitaktivitäten vereinbaren.
Die Kollegen gehen sehr wertschätzend und offen miteinander um.
Die Vorgesetzten verhielten sich stets freundlich, zugewandt und korrekt.
Die Kommunikation war stets einwandfrei.
Die Aufgaben waren auch wenn es sich um einen Sektretariatsdienst handelt abwechslungsreich, da die verschiedensten Kunden mit den verschiedensten Anliegen anrufen und die Anrufbereiche zwischen den Kollegen variiert werden.
familiäres Gefühl
Ist halt ein Call-Center, aber Eines der Besseren.
Mehr Gehalt, aber wer will das (egal wo) nicht?!
Sozial, freundlich und grundsätzlich an zufriedenen Mitarbeitern, die auf Dauer beschäftigt sind, interessiert. Es ist ein Betriebsrat vorhanden, der sich sehr engagiert einsetzt, für mich ein sehr wichtiger Punkt.
Siehe "Verbesserungsvorschläge"
Ein höheres Entgelt, ein kleines Weihnachts- und Urlaubsgeld, das nicht besteuert wird.
Alle sind auf derselben Augenhöhe, der Umgangston ist immer freundlich, man hilft sich untereinander, wenn es nötig ist.
Kann ich nicht beurteilen, für mich hat es ein gutes Image.
Das kann in diesem Fall nur die Arbeitszeit betreffen. Ob Studenten, Mitarbeiter mit schulpflichtigen Kindern oder Mitarbeiter mit gesundheitlichen Einschränkungen, die Stundenzahl in der Woche wird passend gelegt.
Mitarbeiter für den Service, die Poststelle, den Vertrieb oder das Recruiting werden für die Telefonie-Mitarbeiter ausgeschrieben.
Das Entgelt liegt zwar über dem Mindestlohn, ist aber einfach zu gering. Es gibt kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld. Dafür ab und eine Geschenke-, bzw. Kinogutscheinkarte, auch kann man sich durch Kundenlobe oder Mehrstunden Punkte für die Ticket Plus Karte erarbeiten. An Feiertagen, bez. besonderen Tagen gibt es kleine Goodies.
Mülltrennung, Papier wird vermieden, bis zu zwei Aktionen im Jahr gibt es, deren Erlös gemeinnützigen, bzw. karikativen Einrichtungen zugute kommt.
Sehr gut, siehe auch "Arbeitsatmosphäre°
Alle werden gleich gut behandelt.
Meine Teamleiterin ist immer ansprechbar, reagiert umgehend, antwortet schnell auf E-Mailanfragen und hat ein offenes Ohr für konstruktive Kritik, Verbesserungsvorschläge und auch private Probleme.
Zum Glück kein Call-Center, in dem jeder abgeschottet arbeitet, eine Grundklimaanlage ist vorhanden, eine gutausgestattete Küche, Kaffee, Tee, Mineralwasser, Obst und Gemüse werden zur Verfügung gestellt. Ein Ruheraum wird angeboten, Bücher und Gegenstände, die man nicht mehr benötigt, kann sich dort ausleihen, bzw. mitnehmen.
Verläuft reibungslos untereinander unf auf Teamleiter- und Geschäftsleitungsebene. Für Probleme innerhalb des Teams gibt es Vertrauenspersonen und Mentoren.
Alle werden gleich gut behandelt.
Es wird nach den Vorgaben der Kunden gearbeitet. Für die Call-Center-Agents ist da kein Spielraum für interessante Arbeiten. Das liegt in der Natur der Dinge.
Auf die Mitarbeiter wird eingegangen, kein Anliegen ist unwichtig.
Beim Geld geht natürlich immer mehr, aber in der CC Branche ist das eigentlich auch wieder ein eher normales Gehalt. Da muss man sich nur andere Callcenter anschauen, wo es wirklich nur Mindestlohn gibt.
So verdient kununu Geld.