Donau-Speditions-Gesellschaft 

Kießling 

mbH 

& 

Co. 

KG

Bewertungen

Sophie CostaPR / Social MediaSeptember 2024

Lieber ehemaliger Auszubildender,

zunächst einmal Danke für die Zeit, die du dir genommen hast, um deine Ausbildung bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass du unser Unternehmen mit derart negativen Eindrücken verlässt. Dennoch möchten wir gern auf die wesentlichen Punkte deiner Bewertung eingehen.

Es freut uns, dass du mit dem Gehalt und den Karrieremöglichkeiten bei uns zufrieden warst und diese positiv bewertet hast. Danke auch für deinen Verbesserungsvorschlag bezüglich der Einarbeitung neuer Azubis: Die Anlernphase wird bewusst in vielen Fällen von Azubi zu Azubi durchgeführt. Das Lernen neuer Inhalte und Themen wird meist als angenehmer empfunden, wenn diese auf Augenhöhe vermittelt werden. Der Austausch untereinander ist häufig offener, so dass eher Fragen und Unklarheiten ausgesprochen werden, wenn diese im Dialog zwischen neuem Azubi und einem erfahrenen Azubi, der fast ausgelernt hat und die Abteilung bereits intensiv kennenlernen konnte, vermittelt werden. Ergänzend hierzu sind in allen Abteilungen eigens ausgebildete Ausbilder für die Gewährleistung einer hohen Ausbildungs- und Lehrqualität aktiv im Einsatz.

Die Arbeitszeiten bzw der Arbeitsbeginn sind abteilungsabhängig und je nach Aufgabenbereich und Kundenkontakt mehr oder weniger flexibel gestaltbar. Da wir ein Dienstleistungsunternehmen sind, muss die Erreichbarkeit auch nachmittags durchgehend gewährleistet sein. Bitte hab Verständnis dafür, dass in einzelnen Bereichen ein früherer Arbeitsbeginn nicht möglich ist, damit wir die Einhaltung der festgeschriebenen Arbeitsstunden und Pausenzeiten, ebenso wie eine durchgehende Betreuung unserer Azubis während deren Arbeitszeit gewährleisten können.

Eine gute Zusammenarbeit und der Austausch untereinander sind uns als familiengeführtes Unternehmen grundsätzlich wichtig. Teamarbeit wird bei uns groß geschrieben. Daher begrüßen wir es, wenn sich die Kollegen untereinander gut verstehen und in ihren Teams eng zusammenarbeiten. Wie Sie selbst schreiben, wird der Kontakt untereinander gefördert. Auf der anderen Seite sollte jedoch auch immer das nötige Gleichgewicht zwischen Spaß an der Arbeit und den beruflichen Verpflichtungen gehalten werden.
Ein großer Mehrwert, der uns als Ausbildungsbetrieb auszeichnet: Bereits während der Ausbildung bekommen unsere Azubis Eigenverantwortung übertragen und dürfen eigenständig Themenbereiche bearbeiten. Dies setzt neben dem kommunikativen Austausch jedoch auch eine gewisse Ernsthaftigkeit für übertragene Aufgaben voraus. Wenn diese Tätigkeiten zu Gunsten des privaten Austauschs von einem Azubi vernachlässigt werden, so sind wir leider gezwungen, ihn im Sinne einer hochwertigen Ausbildungsqualität darauf hinzuweisen.

Wir hoffen, wir konnten alle offenen Punkte klären und wünschen dir alles Gute für die Zukunft.

Sophie CostaPR / Social MediaJuni 2024

Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter,

danke für Ihr Feedback.
Wie Ihnen richtig aufgefallen ist, gab es eine Umstellung unseres Toilettenpapiers auf eine klimafreundlichere Alternative. Wir haben bereits zur Kenntnis genommen, dass dieses nicht den allgemeinen Erwartungen entspricht. Daher haben wir uns zu einer erneuten Umstellung unseres Einkaufs entschlossen, sobald unsere jetzigen Vorräte aufgebraucht sind.

Mit besten Grüßen

Sophie CostaPR / Social MediaApril 2024

Liebe Auszubildende,
lieber Auszubildender,

schön, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Ausbildung bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns insbesondere, dass du das familiäre Arbeitsumfeld an deinem Arbeitsplatz und die Unterstützungsangebote für unsere Azubis positiv hervorhebst.

Schade ist hingegen, dass du uns im Bereich "Karriere" nur mit durchschnittlichen drei Sternen bewertet hast. Wie du selbst schreibst versuchen wir, bestmöglich auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Mitarbeiter bezüglich ihrer Karriereplanung einzugehen und für jeden eine individuell passende Lösung zu finden, um die fachliche und persönliche Entwicklung so gut es geht zu fördern.
Wir sind natürlich jederzeit aufgeschlossen dafür, deine Anregungen und Ideen entgegen zu nehmen, wie wir in diesem Bereich noch besser werden können.

Vielleicht handelt es sich bei den vergebenen Sternen aber auch um ein Versehen?
Wir freuen uns über dein Feedback hierzu und wünschen dir alles Gute und viel Erfolg für deine anstehenden Abschlussprüfungen!

Sophie CostaPR / Social MediaApril 2024

Sehr geehrte Mitarbeiterin,
sehr geehrter Mitarbeiter,

vielen Dank für das positive Feedback und Ihre Erfahrungen, die Sie mit uns teilen.
Es freut uns, dass sie sich wohl bei uns fühlen.

Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Beste Grüße

Sophie CostaPR / Social MediaNovember 2023

Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Gerne möchten wir auf einige Angaben etwas näher eingehen:

Leider mussten wir aufgrund der COVID-Pandemie in den vergangenen Jahren auf unsere traditionelle Kiessling-Weihnachtsfeier verzichten, was wir sehr bedauern. Umso mehr freuen wir uns, dass die Weihnachtsfeier in diesem Jahr wieder stattfinden kann. Ergänzend hierzu wird es auch weiterhin unsere beliebten Foodtruck-Events geben.

Weiterbildungsmöglichkeiten:
Alle Mitarbeiter werden bei uns individuell gefördert. Es finden regelmäßige Mitarbeitergespräche statt, um den persönlichen Bedarf und die Wünsche des Mitarbeiters zu besprechen und gemeinsam geeignete Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu definieren. Wir begrüßen es sehr, wenn unsere Mitarbeiter ergänzend zu diesen festen Terminen auch eigeninitiativ auf ihren Vorgesetzten oder unsere Personalleitung zugehen und das Gespräch suchen, wenn Entwicklungsbedarf besteht.

Urlaubs- und Elternzeitplanung:
Urlaub kann grundsätzlich IMMER nach vorheriger Abstimmung genommen werden, wenn dieser vom Mitarbeiter benötigt wird und eine Urlaubsvertretung sichergestellt ist. Der Anspruch auf Elternzeit ist gesetzlich geregelt und wird selbstverständlich auch gewehrt. Wir haben eine Vielzahl an Beispielen von Müttern und Vätern im Unternehmen, die bereits in Elternzeit waren bzw dies aktuell sind.

Löhne und Gehälter:
In diesem Punkt möchten wir richtig stellen, dass wir dem Speditionstarifvertrag unterliegen, welcher die Entgelthöhe für unsere Mitarbeiter bestimmt. Besondere Leistungen honorieren wir zusätzlich.

Ältere Kollegen:
Neue Mitarbeiter stellen wir entsprechend ihrer fachlichen Eignung sowie persönlichen Passung in unsere Fachbereiche ein. Das Alter stellt hingegen kein Auswahlkriterium im Bewerbungsprozess dar. Der Altersdurchschnitt von knapp 40 Jahren in unserer Belegschaft unterstreicht dies. Fachliche Lerneffekte und Wissensmanagement fördern wir zudem gezielt durch gemischte Teams aus verschiedenen Altersgruppen. Besonders stolz sind wir in diesem Zusammenhang auf den starken Zusammenhalt und das gute Miteinander in unserer Belegschaft. Dass neue Kollegen einander Anfangs erst einmal gegenseitig „beschnuppern“ und sich kennenlernen müssen, ist völlig normal. Umso mehr freut es uns, immer wieder das Feedback zu bekommen, dass sich diese sehr schnell integriert fühlen.

An dieser Stelle möchten wir betonen, dass die Meinung unserer Mitarbeiter sehr wertvoll für uns ist und selbstverständlich auch ernst genommen werden. Sollte sich ein Kollege aus irgendeinem Grund ungerecht behandelt oder zu wenig gehört fühlen, so stehen die Türen der jeweiligen Vorgesetzten als auch unserer Personalabteilung bzw unserer sozialbeauftragten Person jederzeit offen. Wir sind darauf angewiesen, dass unsere Mitarbeiter diese Möglichkeit auch wahrnehmen und offen mit uns kommunizieren, wenn etwas nicht in Ordnung sein sollte. Nur so haben wir die Möglichkeit, eine gute Lösung für alle Seiten zu finden. Es ist sehr schade, wenn wir von etwaigen Problemen erst im Nachgang in anonymer Form erfahren und somit keine Möglichkeit haben, im Sinne aller Beteiligten frühzeitig zu reagieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit besten Grüßen

Sophie CostaPR / Social MediaApril 2024

Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter,

wie freuen uns über Ihre tolle Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefällt und Sie gern in unserem Unternehmen arbeiten. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Mit den besten Grüßen

Sophie CostaPR / Social MediaMai 2023

Lieber ehemaliger Auszubildender, liebe ehemalige Auszubildende,

zunächst möchten wir uns für die Zeit bedanken, die du dir genommen hast, um uns Feedback zu geben! Wir möchten betonen, dass wir es sehr bedauern, dass dir deine Ausbildung nicht gefallen und du so negative Erfahrungen gemacht hast. Dennoch ist es uns wichtig, einige der angesprochenen Themen klarzustellen:

Wir haben schon seit einigen Jahren nicht im Bereich Verwaltung ausgebildet. Es ist daher für uns nicht nachvollziehbar, wie wir die abgegebene Bewertung einordnen sollen. In diesem Ausbildungsberuf wurden zudem noch nie verschiedene Abteilungen durchlaufen. Dies widerspricht leider im Grundsatz einigen der angegebenen Bewertungsinhalte. Eventuell wolltest du ein anderes Unternehmen mit ähnlichem Namen bewerten und hast dich bei der Eingabe vertan?

Nichtsdestotrotz ist uns die Klärung einiger weiterer Punkte wichtig:

Grundsätzlich verwundert es sehr, dass die gesamte Ausbildung als derart negativ bewertet wurde. Wir befragen unsere Azubis regelmäßig und holen Feedback zur Zufriedenheit in den jeweiligen Fachbereichen und Abteilungen ein. Wir haben bisher noch nie eine derartige Einschätzung eines Azubis erhalten. Die allgemeine Zufriedenheit mit unserer Ausbildung ist nach unserem Wissen ausgesprochen hoch.

Zusätzlich zum regelmäßigen Austausch gibt es zu jeder Zeit die Möglichkeit, bei Unsicherheiten, Fragen oder Problemen auf unsere sozialbeauftragte Vertrauensperson zuzugehen, um gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Wir verfolgen diesen Ansatz mit tiefster Überzeugung, da es unserem unternehmerischen und personalwirtschaftlichen Anspruch widerspricht, dass Ungerechtigkeiten oder Respektlosigkeiten zwischen Mitarbeitern und / oder Azubis entstehen.

Leider ist uns nicht bekannt, dass ein solcher Fall von Ungerechtigkeit bei uns im Unternehmen aufgetreten ist, noch wurde der Kontakt zu unserer sozialbeauftragten Person oder einem unserer Ausbildungsbetreuer gesucht, die für unsere Azubis ebenfalls jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Leider hilft es niemanden, NACH dem Austritt im Anschluss an eine dreijährige Ausbildung eine solche Rückmeldung in anonymer Form zu geben. Wir haben nur dann die Möglichkeit, im Interesse unserer Mitarbeiter und Azubis zu handeln, wenn offen und ehrlich darüber gesprochen wird, sollte etwas nicht in Ordnung sein.

Zu deinen Angaben hinsichtlich der Ausbildungsvergütung sowie dem Einstiegsgehalt möchten wir zudem richtigstellen: Die Ausbildungsvergütung liegt für alle Bereiche bereits im 1. Lehrjahr bei knapp 1.100€, womit diese zu den am besten bezahlten Ausbildungsberufen gehören. Das Einstiegsgehalt nach der Ausbildung ist tariflich festgelegt, wodurch ALLE Berufseinsteiger auf gleicher Stufe mit demselben Gehalt vergütet werden. Uns würde sehr interessieren, wie du zu der Annahme kommst, dass dem nicht so ist?

Es tut uns wie gesagt sehr leid, dass du in deiner Ausbildungszeit eine derartige Erfahrung gemacht hast! Leider bestehen hier doch in etlichen Punkten Unstimmigkeiten mit unserer Unternehmensphilosophie und damit verbundenen nachweislichen Fakten.

Wir wünschen dir dennoch alles Gute für deine Zukunft.

Mit besten Grüßen

Sophie CostaPR / Social MediaApril 2024

Sehr geehrte Mitarbeiterin,
sehr geehrter Mitarbeiter,

wir führen unser Unternehmen bereits in vierter Generation und sind darauf sehr stolz. Dabei folgen wir täglich unserem Leitgedanken "Tradition und Innovation".

Gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern stehen wir für Stabilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Darüber hinaus ist es unser Ziel, durch kontinuierliche Entwicklung neue Lösungen für den Markt zu entwickeln und ein modern ausgerichteter Partner für all unsere Interessengruppen zu sein.

Es freut uns, dass Sie unser Selbstverständnis besonders schätzen und hervorheben.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Sophie CostaPR / Social MediaApril 2022

Sehr geehrte:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

danke für Ihr offenes und ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Unternehmen in so schlechter Erinnerung verlassen haben. Ihren Kritikpunkten zufolge muss ihr Ausscheiden schon längere Zeit zurückliegen, denn in etlichen Bereichen, beispielsweise der Zeiterfassung, gab es bereits vor einigen Jahren Anpassungen. Dennoch möchten wir im Folgenden gerne auf Ihre Ausführungen eingehen:

Zeiterfassung:
In unserem Zeiterfassungssystem werden alle Arbeitszeiten erfasst. Dazu gehören auch etwaig geleistete Überstunden. Diese können zu einem späteren Zeitpunkt wieder als Freizeit geltend gemacht werden. Eine 39,7 Stunden-Woche existiert bei uns nicht. Dies hat es auch in der Vergangenheit nie gegeben.

Arbeitsabläufe:
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter:innen ihren Aufgabenbereich eigenverantwortlich beherrschen und sie diesen je nach Anforderung selbständig bzw. im Team ausgestalten. Tatsächlich haben unsere Abteilungsleiter und Führungskräfte nicht die Zeit, die täglichen Aufgaben ihrer Mitarbeiter genau zu kontrollieren. In Einzelfällen und insbesondere während der Ausbildungszeit ist es erforderlich und sogar wichtig, dass Mitarbeiter bzw. Auszubildende eine zusätzliche fachliche Betreuung bekommen. Dies betrifft vor allem die Anlernphase, kann jedoch auch dann der Fall sein, wenn ein Mitarbeiter in neue Aufgabenbereiche eingearbeitet wird. Sollte es in wenigen Ausnahmefällen zu einer besonderen Häufung von Fehlern bei den Arbeitsabläufen kommen, so sind wir natürlich bestrebt, die betreffenden Mitarbeiter im Sinne unserer Unternehmensphilosophie fachlich zu unterstützen, um unseren hohen Qualitätsansprüchen gegenüber Kunden und Geschäftspartnern gerecht zu werden.

Kommunikation:
Jährliche Mitarbeitergespräche sind ein fester Bestandteil unserer Kommunikationspolitik. Darüber hinaus sind zusätzliche Personalgespräche sowohl mit dem direkten Vorgesetzten als auch der Personalabteilung jederzeit möglich, wenn dies der Mitarbeiter wünscht bzw Bedarf besteht.
Sind neue Projekte in Planung, so findet die Kommunikation innerhalb unserer Teams zeitnah direkt über die Vorgesetzten statt.

Aufgabenbereich & Karriere:
Die Vielfältigkeit eines Arbeitsbereiches hängt grundsätzlich von der Stelle an sich ab. So zeichnet sich eine Sachbearbeiter-Position insbesondere durch einen hohen Anteil an wiederkehrenden Aufgaben des Tagesgeschäftes aus.
Gern unterstützen wir unsere Mitarbeiter bei ihren Karriereplanungen und Zielen, sich intern weiter zu entwickeln und beispielsweise neue Aufgaben zu übernehmen. Es ist für uns selbstverständlich, dass wir hierfür regelmäßig im Gespräch stehen, um gemeinsam Entwicklungsmöglichkeiten auszuarbeiten.
Darüber hinaus kann der Mitarbeiter im offenen Gespräch zum Vorgesetzten die eigenen Entwicklungswünsche jederzeit ansprechen.

Der beste Beweis dafür, dass es viele Karrieremöglichkeiten bei uns gibt: In unserem Unternehmen haben wir eine durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von über 10 Jahren und sehr viele langjährige Mitarbeiter. Ein Großteil der Beschäftigten haben bereits als Azubi ihre Laufbahn bei uns begonnen und haben sich mittlerweile zum Teil bis zur Team- oder Abteilungsleitung entwickelt.

Weiterbildungen fördern wir explizit und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der persönlichen Entwicklung. Dazu gehört auch die Weiterbildung zum Betriebswirt, die bereits viele Mitarbeiter aktiv genutzt haben. Die Kosten hierfür übernimmt der Betrieb komplett. Es ist also vieles möglich.

Gehalt und Sozialleistungen:
Tätigkeitsbeschreibungen gibt es in unseren Arbeitsverträgen grundsätzlich nicht. Dafür gibt es Stellenbeschreibungen, in denen die einzelnen Tätigkeiten der Positionen aufgeführt sind. Als Speditions- und Logistikunternehmen wenden wir den Lohn- und Tarifvertrag des Speditions-, Transport- und Logistikgewerbes in Bayern an.

Gleichberechtigung:
Wir nehmen die Gleichberechtigung in unserem Unternehmen sehr ernst. Dies spiegelt sich über alle Hierarchiestufen wider. Neben 50% Frauenanteil in unserer Geschäftsführung ist unsere Leitungsebene zu 38% mit Frauen besetzt.
Auf das gesamte Unternehmen herunter gebrochen haben wir einen Frauenanteil von 48%. Grundsätzlich ist uns ein ausgeglichenes Verhältnis wichtig. Genauso üblich ist es, dass auch männliche Auszubildende in unserer Buchhaltung und der Palettenabteilung zum Einsatz kommen. Erst kürzlich hat ein Kaufmann für Büromanagement seine Ausbildung in unserer Finanzabteilung erfolgreich abgeschlossen. Dass wir im vergangenen Jahr in einer unabhängigen Studie mit dem Qualitätssiegel „Beste Unternehmen für Frauen 2021“ ausgezeichnet wurden, bestätigt unseren Ansatz.

Kollegenzusammenhalt und Arbeitsbedingungen:
Grundsätzlich haben wir über alle Abteilungen hinweg ein sehr gutes Betriebsklima. Wie im Privatleben auch, ist es sicher ganz normal, dass man nicht zu allen Kollegen eine freundschaftliche Beziehung aufbaut. In vielen Teams treffen sich Kolleg:innen auch privat und gehen beispielsweise nach Feierabend zusammen essen. Es ist sehr schade zu hören, dass Sie andere Erfahrungen gemacht haben.

Zum Thema Mobbing ist es uns an dieser Stelle besonders wichtig, klar Stellung zu beziehen bzw die von Ihnen verwendete Begrifflichkeit auch einmal näher zu erläutern:

Mobbing bedeutet, dass Menschen bei der Arbeit von Vorgesetzten oder Kolleg:innen systematisch, benachteiligt, beleidigt oder ausgegrenzt werden. Mobbing kann von einzelnen Personen oder Gruppen ausgehen und sowohl auf der Arbeitsebene als auch der sozialen Ebene vorkommen.

Wenn Menschen zusammen sind, kommt es auch manchmal zu Konflikten. Wichtig ist es, solche Vorkommnisse offen anzusprechen und über den direkten Dialog gemeinsam eine Lösung zu finden, um wieder eine freundliche Arbeitsatmosphäre herzustellen. Sollte sich ein Mitarbeiter als Opfer von Mobbing sehen oder sich einfach nicht wohl in seinem Team fühlen, so kann sich diese Person jederzeit vertrauensvoll an unsere sozialbeauftragte Person wenden. Mobbing wird in unserem Unternehmen auf keinen Fall toleriert, sehr ernst genommen und mit den notwendigen Konsequenzen behandelt!

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!


Mit den besten Grüßen