Nicht zum Empfehlen Team Ne. Die positiven Feedbacks kann ich nicht bestätigen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenig Positives zu berichten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt zu wenig Urlaubstage 24/30 Tage und obwohl man nicht Samstag arbeiten musste, war es Pflicht, 6 Tage für eine Woche zu nehmen. Hier sollte eine Anpassung vorgenommen werden, 36 Tage im Jahr. Bei Krankheit wird Druck ausgeübt, dass man doch Arbeiten gehen sollte, ein Anruf reicht nicht, bei Krankheit muss mehrmals am Tag angerufen werden, Zentrale, Hotline und Teamleitungen, sich mehrmals erklären. Private Planung kaum möglich, wegen ständig wechselnder Schichtzeiten, der Plan wird dann noch zweimal geändert in der laufenden Woche. Entweder man springt oder man ist untendurch! Mitarbeiter müssen alles können, alle Projekte, auf Wünsche und Stärken des einzelnen wird nicht eingegangen, nicht gefördert. Die Zahlen müssen passen. Gehaltsmodelle wurden überarbeitet, aber nur befristet angeboten. Friss oder verhungere. Der Mitarbeiter muss funktionieren, wird bis zur körperlichen, mentalen Erschöpfung getrieben und muss sich dann erklären, warum die Leistungskurve nach unten geht. Das gesamte Team arbeitet am Limit, die Projekte werden durchgezogen und das wenige Personal hat die Pflicht alles zu meistern. Neue Mitarbeiter kommen und gehen, die wenigsten bleiben. Warum?
Verbesserungsvorschläge
6 Tage mehr Urlaub im Jahr um einen Ausgleich zu schaffen, Pflicht sind 6 Tage pro Woche zunehmen. Gehaltsmodelle unbefristet, für neue Mitarbeiter schnellere Aufstiegsmöglichkeit schaffen. Mitarbeiter Gespräche mehr als nur einmal im Jahr, respektvoll geführt und auf Augenhöhe. Für Überstunden einen Ausgleich anbieten, beim Einspringen opfert man seine Freizeit für das Unternehmen (Zeit Konto). Bei Krankheit sollten keine vorwurfsvollen Gespräche geführt werden müssen, hier sollte auch kein Druck aufgebaut werden.
Arbeitsatmosphäre
Bewertungen sprechen für sich.
Kommunikation
Nur Druck erfahren
Kollegenzusammenhalt
zum Teil vorhanden
Work-Life-Balance
nicht gegeben, nur für Schichten die fest besetzt werden, Mütter etc.
Vorgesetztenverhalten
Druck, Druck und nochmal Druck, der auf die Agenten weitergegeben wird
Interessante Aufgaben
Alles muss gemacht werden, auch hier Druck
Gleichberechtigung
Alles Agenten, Personalnummern mehr nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden eingearbeitet und bekommen eine Chance
Arbeitsbedingungen
Bewertung vielsagend, Hardware schon älter, Tastaturen schon durch sehr viele Hände gewandert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird vorgegaukelt, Rad, Busse etc. Hab noch keinen aus der Chefetage oder Vorgesetzten auf seinem Fahrrad gesehen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt wurde angepasst, aber nur für das langjährige Personal, befristet (danach wieder Mindestlohn)
Für die neuen gibst Mindestlohn + Chance auf einen Bonus.
Während meiner Zeit, keine Leistungen genützt, Vielleicht war meine Zeit zur kurz im Unternehmen
Image
Daumen nach unten
Karriere/Weiterbildung
Alles was an Projekten reinkommt muss umgesetzt werden, durch die Agenten.