Ob der Dr. das Projekt noch heilen kann?
Verbesserungsvorschläge
Die aktuelle Regelung bezüglich der Bezahlung an Feiertagen und Wochenenden muss überdacht werden. Eine faire und angemessene Vergütung für Mitarbeiter, die an solchen Tagen arbeiten, würde die Motivation steigern und die Arbeitszufriedenheit fördern.
Des Weiteren erscheint eine kritische Überprüfung des existierenden Bonussystems als notwendig, besonders wenn die Messbarkeit in Frage steht. Dieses System muss überarbeitet oder gegebenenfalls abgeschafft werden.
Ein weiterer Aspekt, der Beachtung verdient, betrifft die Kollektivbestrafung bei schlechter Leistung einiger Mitarbeiter. Es ist wichtig, individuelle Leistungen zu differenzieren und nicht alle Angestellten pauschal zu bestrafen. Dies würde nicht nur die Arbeitsatmosphäre verbessern, sondern auch einen Anreiz für jeden einzelnen Mitarbeiter schaffen, sich persönlich zu engagieren.
In Bezug auf das neue Call One-Programm wäre eine eingehende Analyse angebracht, da es scheinbar mehr Hindernisse schafft, anstatt die Arbeitsabläufe zu erleichtern. Insbesondere die Einführung umfassender Überwachung im Zusammenhang mit diesem Programm wirft berechtigte Bedenken auf. 3CX bot an Funktionalität und Effizienz alles an was für einen einfachen Arbeitsablauf benötigt wurde. CallOne hingegen verzögert unnötigerweise den Arbeitsablauf.
Kurzfassung zur Verbesserung:
- Überprüfung des Bonussystems
- Bonus an Feiertagen und Wochenenden
- Zurück zu 3CX