Meine Abteilung ist viel angenehmer gestaltet als der Rest
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass man Chancen bekommt, wenn man sich mühe gibt!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die geringe Bezahlung. Es ist verständlich, dass in so einem Bereich mit so hoher Konkurrenz die Bezahlung natürlich etwas geringer fällt. Dies kann man aber mit Optimierung, Wachstum und Investition auch viel besser gestalten.
Verbesserungsvorschläge
Die Vorgesetzten sollten mehr kontrolliert werden. Damit ist aber nicht gemeint, dass die die Zahlen erreichen sondern, dass sie Ihre Verantwortung nicht ausnutzen und andere herumscheuchen. Nicht jeder Gruppenleiter, Projektleiter oder Verantwortlicher für Vertragsangelegenheiten ist auch in der Lage diesen Job richtig zu machen. Daran scheitern dann viele und das auf Kosten der Mitarbeiter. Das sollte ein bisschen offener behandelt werden. Es sollte keine Vetternwirtschaft sein, wo jemand die Stelle behält, nur weil er jemanden kennt, sondern weil er gut darin ist. ( man kann auch , falls es nicht mit der Stelle klappt, eine andere Stelle mit dieser Person besetzen )
Arbeitsatmosphäre
Unser Arbeitsklima ist angenehm. Wir müssen sorgfältig arbeiten, viel Wissen und zeitnah Tickets bearbeiten. Wir helfen uns jedoch gegenseitig und können bei schwierigeren Fällen auch andere Abteilungen fragen.
Kommunikation
Die Kommunikation im Team ist gut, jedoch ist die Kommunikation bei Vertragsangelegenheiten wird schwierig, da der Zuständige in diesem Fall schwieriger zu erreichen ist oder es sehr lange dauert ohne einen Grund dafür zu nennen.
Kollegenzusammenhalt
Man unterstützt sich, kann bei Fragen und bei Problemen mit den Teammitgliedern reden.
Work-Life-Balance
Da mit die Arbeit spaß macht, bin ich nicht zu erschöpft und nach meiner Schicht habe ich auch meine Ruhe
Vorgesetztenverhalten
In unserem Team reden wir öfter miteinander und werden auf den Laufenden gebracht. Die Vorgesetzten für Arbeitsverhältnisse jedoch halten sich da eher zurück und wir bekommen Informationen verspätet oder garnicht, wenn wir nicht zufällig selbst nachfragen oder ein Mitarbeiter die Information irgendwoanders her bekommen hat.
Interessante Aufgaben
In unserer Abteilung sind die Aufgaben interessant. Wir bekommen immer weitere Systeme, um die wir uns kümmern müssen und das macht auch spaß.
Arbeitsbedingungen
Da ich im Homeoffice arbeite und meinen eigenen PC verwende, habe ich nicht viel damit zu tun. Ich kann jedoch sagen, dass die PC's mit denen im Büro gearbeitet wird, ihre Aufgaben erfüllen. Die Bildschirme sind auch gut und man kann die Aufgaben erledigen. Man könnte die PC's gerne mal upgraden und die Hardware etwas verbessern, damit es mehr spaß macht.
Gehalt/Sozialleistungen
Leider scheitert es hier. Dafür, dass man viel Verantwortung hat und mit sensiblen Daten arbeitet, bekommt man nicht ausreichend. Nun da der Mindestlohn angehoben wurde, bin ich sogar beim Mindestlohn. Das lohnt sich also im Augenblick nicht mehr so, aber es kann sich vielleicht ändern.
Image
Es gibt viele gute so wie viele schlechte Meinungen. Gut ist, dass man in Spezialteams einen besseren Umgang hat, weil man einen festen Platz hat bzw. feste aufgaben, die man erledigt.
In anderen Bereichen gibt es da eher die Meinung, dass Vorgesetzte die Mitarbeiter etwas hin und her scheuchen, damit unbedingt die Zahlen passen. Dadurch entwickelt sich dann eher eine toxische Atmosphäre.
Karriere/Weiterbildung
Dazu habe ich bis jetzt nichts mitbekommen. Man kann versuchen vom First Level in eine andere Stelle aufzusteigen, jedoch ändert sich vom Lohn/Gehalt her nicht sehr viel. Aber Ausbildung ist bei der DSAF auch möglich, da es eine Person gab, die auch eine Ausbildung gemacht hat.