Einfach nur gruselig.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mir fällt außer den netten Kollegen leider nichts ein und die findet man auch anderswo. Keine benefits oder attraktiven Vorteile, dort zu arbeiten. Ich kann den keinesfalls empfehlen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
s.o.
Verbesserungsvorschläge
Umstellen auf Digitalisierung. Mehr Mitspracherecht für die, die die Arbeit machen.
Vor allen Dingen Wertschätzung!!!
Die fehlte völlig.
Arbeitsatmosphäre
Ich fand sie unangenehm und äußerst hektisch. Es gibt sehr viele überwiegend unangenehme Anrufe, da die Kunden ja nur anrufen, wenn etwas nicht funktioniert oder kaputt gegangen ist...Hausverwaltung halt.
Man schafft es kaum, mal auf die Toilette zu gehen, ständig Stress und Hektik. Sehr anstrengend und wenig schön. Alle sind genervt und überarbeitet, schwierig und es ist schwierig, mal freizunehmen. Kein Wunder, dass die meisten nach kurzer Zeit wieder gehen. Es gab dort schon seit Jahren eine hohe Fluktuation. Was ich natürlich aber erst später erfahren habe...
Die Kollegen sind eigentlich alle ok und auch hilfsbereit. Allerdings herrscht dort ein seltsames Duz- und Siezverhalten, manche duzen sich und manche siezen sich. Kein homogenes Team; scheinbar gibt es eine Rangordnung. Ich kenne es besser und anders.
Kommunikation
Mit den Kollegen gut und nett, aber nicht mit dem Vorgesetzten. Der hat antiquierte Verhaltensweisen aus meiner Sicht.
Vorgesetztenverhalten
Katastrophe. Der Mann tritt selbstherrlich wie ein arroganter Gutsherr auf. Was er genau möchte kommuniziert er indes nicht, man muss es scheinbar riechen. Anfangs war er natürlich sehr freundlich und "einwickelnd". Wie sich dann herausstellte, gab es Berge von Rückständen abzuarbeiten und eine Kollegin konnte deswegen lange Zeit nicht in Urlaub gehen....
Hohe Ansprüche und im Gegenzug aber sehr altmodische Vorgehensweisen und Vorstellungen, nichts läuft papierlos. Es gibt täglich Berge von Post, die aber nicht etwa wie in modernen Büros eingescannt, sondern gestempelt und abgeheftet werden muss wie zu Großmutters Zeiten.
Zudem hat er aus meiner Sicht ein echtes Problem: Er kontrolliert alles und jeden, jede Kleinigkeit muss von ihm gesehen und abgezeichnet werden...als ob man ein Kleinkind wäre. Er kann nichts loslassen oder einfach mal machen lassen.
Dazu noch ein absoluter Pfennigfuchser. Nichts für mich!
Interessante Aufgaben
Nee, wirklich nicht. Vor allem missfiel mir die altmodische Arbeitsweise dort und der Kontroletti-Tick. Die arbeiteten dort zumindest zu meiner Zeit noch mit Papier und Ordnern. Null Digitalisierung, Papierkram bis zum Abwinken. Vollgestopfte Büros.
Die Aufgaben sind nicht schön, da es überwiegend um Beschwerden und Reklamationen geht. Heizung läuft nicht..etc. Das macht keinen Spaß.