Social Media hui, Arbeitsatmosphäre pfui
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeit am Telefon gleicht keiner Raketenwissenschaft, obwohl einige Mitarbeiter und Führungskräfte einer anderen Meinung sind. Lockeres Verhalten zwischen den penetrant gelebten Hierarchieebenen sucht man hier vergeblich.
Kommunikation
Findet nicht statt.
Um eine Verbesserung wurde sich bemüht, jedoch auf einer grundlegenden falschen Basis. Das „herabschauen“ auf Mitarbeiter und Werksstudenten war an der Tagesordnung.
Kollegenzusammenhalt
Klassisches Team-Deathmatch.
MA vs. FK
Vorgesetztenverhalten
Die Führungskräfte schreiben sich alles auf, was ihnen negativ auffällt. Ist genug Material gesammelt wurden, wird ein Gespräch vereinbart indem man jede Kleinigkeit an den Kopf geworfen bekommt. Eine Gelegenheit zur Erklärung wird gegeben, zugehört wird jedoch nicht - so muss es sich wohl anfühlen vor Gericht zu stehen.
Führungskräfte haben an einer Führungsschulung noch nie teilgenommen.
Gibt es übrigens auch kostenlos.
Interessante Aufgaben
Telefon abheben, kurzes Gespräch und auflegen. Auch wenn es durch dem ein oder anderen lustigen oder völlig aggressiven Anrufer amüsant bleibt, ist die Routine schnell drin. Leistungsbegeisterte Menschen stoßen hier schnell auf Frustration, welche bei vielen Mitarbeitern deutlich zu spüren war.
Gehalt/Sozialleistungen
Für einen Studentenjob durchaus Akzeptabel.