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ERGO 
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AG
Bewertung

Schlimmer geht immer!!!

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ergo Direkt Versicherung in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehaltsabrechnung, Urlaub nach Tarif

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Wertschätzung der langjährigen Mitarbeiter, sinnloser Zahlendruck und permanente Überwachung der Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter wertschätzen und motivieren,

Arbeitsatmosphäre

Überwacht und gestresst durch hohe Zahlenvorgabe, sanktioniert und kontrolliert!

Kommunikation

Keine Mitsprache gewünscht

Kollegenzusammenhalt

Jeder gegen jeden durch enormen Druck!

Work-Life-Balance

Unmöglich durch ständig wechselnde Schichten

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter ohne Fachausbildung führen durch Druck und Überwachung ohne Motivation

Interessante Aufgaben

Den Kunden unbedingt etwas verkaufen damit die Zahlen passen…

Gleichberechtigung

Ist leider nicht gewünscht

Umgang mit älteren Kollegen

Sind zu teuer und erfahren keine Wertschätzung für geleistete Arbeit

Arbeitsbedingungen

Callcenter Atmosphäre, Zahlendruck und Überwachung

Gehalt/Sozialleistungen

TG 4 für ältere Mitarbeiter , neue Mitarbeiter werden noch schlechter bezahlt

Image

früher Versicherung, heute Callcenter

Karriere/Weiterbildung

Im Dialog Sales nicht möglich


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Christian Stefan BraunLeiter Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Feedback: 1 Stern für jeweils alle 13 Bewertungskriterien überrascht mich – demnach würde nichts bei ERGO für Sie passen. Leider sind die Kommentare durchweg sehr pauschal und Sie verraten uns nicht, was konkret Sie sich wünschen würden. Ich möchte Sie einladen, intern die Möglichkeiten zum Dialog zu nutzen und konkret über Themen zu sprechen, die Ihnen wichtig sind und welche Verbesserungsmöglichkeiten Sie sehen.

Ein paar Punkte Ihres Feedbacks möchte ich gern aufgreifen:

● Zufriedenheit: Es gibt viele motivierte und engagierte Kolleginnen und Kollegen im Dialog Sales in Nürnberg. Dafür steht ein außerordentlich hoher Anteil langjähriger Kolleginnen und Kollegen. Darüber hinaus wird über das Empfehlungsprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ ein authentisches Bild von ERGO und der Tätigkeit im Dialog Sales gezeichnet. – Mit Erfolg! Denn viele neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden von den heutigen Kolleginnen und Kollegen über diesen Weg erfolgreich gewonnen.

● Work-Life-Balance: Dieses Thema liegt mir am Herzen. Gleittage, Gleitzeit, die Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit, Ausgleichstage für Samstagseinsätze (die übrigens auch gesammelt werden können), sowie eine flexible Einsatzplanung bieten viel Freiraum für Flexibilität und die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben.

● Karriere: Ihre Aussage, Karriere und Weiterbildung seien "nicht möglich", entspricht nicht der Realität. Es gibt eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten im Dialog Sales, z.B. über Projektarbeit, als IT-Tester, Unterstützung im Recruitment, Side by Side Maßnahmen, durch Fördervereinbarungen oder die Weiterbildung zum/zur Versicherungsfachmann/-frau. Das Ergebnis spricht für sich: Viele Kolleginnen und Kollegen haben sich bereits erfolgreich entwickelt, z.B. in die Trainingsabteilung als Referent/-in, als Sachbearbeiter/-in in Operations, als Mitarbeiter/-in im Workforce Management oder als Führungskraft. Übrigens werden auch Führungskräfte gezielt in ihrer Tätigkeit unterstützt.

Ergänzend dazu bietet der interne Stellenmarkt weitere spannende Perspektiven. Allein in Nürnberg sind dort aktuell (28.10.2024) 37 Stellen in unterschiedlichen Einheiten ausgeschrieben.

● Vertrieb: Sie haben sich für eine Tätigkeit im Vertrieb entschieden. Dort wird üblicherweise über Zahlen gesteuert. Die Führungskräfte stimmen mit den einzelnen Teammitgliedern ab, in welchen Rhythmen die Ziele besprochen werden. Dadurch wird Druck sogar vermieden. Und natürlich geht es darum, Kundinnen und Kunden durch bedarfsgerechte Angebote und großartigen Kundenservice zu begeistern. All das entfacht bei vielen erfolgreichen Kolleginnen und Kollegen eine hohe Motivation.

Sollten Ihnen zu einzelnen Themen Informationen fehlen, lassen Sie uns gern dazu sprechen. Ich würde mich freuen, wenn wir diesen Dialog telefonisch noch einmal fortführen könnten. Wenn Sie mögen, melden Sie sich einfach per E-Mail bei mir: Christian.Stefan.Braun@ergo.de, so dass wir uns verabreden können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Beste Grüße nach Nürnberg
Christian Stefan Braun

#growtogether
https://growtogether.ergo.com

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