Teilzeitkraft mit Vollzeitstundenumfang
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Gehaltszahlung und der Zusammenhalt zwischen den Kollegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mehrere Dienstpläne monatlich, Schichtänderungen teilweise erst 48h vor dem Dienst, Anrufe an freien Tagen, unbezahlte Bereitschaft, viel zu niedriges Gehalt, keine Kommunikation zwischen Mitarbeiter und Vorgesetzten (Informationen werden schlichtweg nicht weitergegeben), regelmäßige Überstunden (diese werden, wenn man Glück hat, ausgezahlt. Abbauen ist bei der Personalsituation nicht möglich), zu wenig Personal, nicht nachvollziehbare Entscheidungen, Unzuverlässigkeit, Mangel an Aufgaben und Möglichkeiten, als Mitarbeiter hat man keine Einblicke.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Planbarkeit, mehr Gehalt, Mitarbeiter fördern und Kommunikation stärken, auf die vertraglich vereinbarte Stundenanzahl achten (nicht jeder möchte schließlich den Vollzeitstundenumfang machen und nicht jeder hat die Möglichkeiten).
Kommunikation
Kommunikation findet wenig statt, vieles wird nicht angenommen oder weitergegeben. Für den Mitarbeiter wichtige Informationen sickern im besten Fall auf Nachfrage durch.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team ist gut und man versteht sich untereinander. Durch die Einzelbesetzung kann man sich höchstens mal am Telefon austauschen, um zu erfahren, mit wem man überhaupt arbeitet. Ohne die gute Stimmung untereinander wären viele nicht mehr bei EWD.
Work-Life-Balance
Durch 10 Stunden Schichten kann man an dem Tag seine Freizeit größtenteils vergessen. 15 Minuten Pause am Stück ermöglichen es kaum während der Arbeit in Ruhe zu essen und für einen Moment zu entspannen. Teilzeitkräfte arbeiten regelmäßig 40 Stunden und darüber hinaus (wenn man es anspricht wird mit Unverständnis reagiert, da Shops besetzt werden müssen anstatt den Mitarbeiter psychisch zu entlasten). Wenn man nicht arbeiten ist steht man mit (unvergüteter) Bereitschaft auf dem Plan. Wunschfrei kann genommen werden, wird aber teilweise auch schlichtweg vergessen einzutragen. Freizeit kann durch unzählige und kurzfristige Planänderungen kaum geplant werden. Auch an freien Tagen können Anrufe und Mails kommen um ggf. Shops zu besetzen. Wie im Einzelhandel üblich gibt es eine Urlaubssperre zur Weihnachtszeit, ansonsten kann dieser frei genommen werden.
Vorgesetztenverhalten
Es werden nicht nachvollziehbare Entscheidungen getroffen. Informationen dringen kaum zu den Mitarbeitern durch. Auf Gespräche und der Darstellung der Situation wird nicht reagiert und wenn wird mit Unverständnis reagiert. An Mitarbeitern wird teils Kritik geübt, auch wenn sie kaum eine Schuld traf. Anstatt den Mitarbeiter zu entlasten und selbst einzuspringen, wird erst eine 6 Tage Woche und somit eine inhumane Wochenstundenanzahl verlangt. Die Erreichbarkeit erweist sich teilweise als schwierig.
Interessante Aufgaben
Sehr begrenzte Aufgaben. Man hat keine Möglichkeiten irgendwelchen Tätigkeiten nachzukommen, wenn man keine Kundschaft hat. Dann sitzt man 10 Stunden alleine im Laden und hat keine wirklichen Aufgaben zu erfüllen, da auch der Shop nicht über 10 Stunden hinweg geputzt werden muss. Somit kommt schnell Langeweile auf. Aber man arbeitet sich hier, zumindest physisch, nicht kaputt.
Umgang mit älteren Kollegen
Kaum vorhanden.
Arbeitsbedingungen
Keine Belüftung zu Corona-Zeiten, Geräuschpegel der Einkaufscentren teilweise nervtötend. Den Großteil der Tage geht man mit Kopfschmerzen nach Hause. Die Systeme stürzen regelmäßig ab, die Drucker lassen zu wünschen übrig.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter kommen pünktlich. Das war allerdings auch fast der einzige positive Aspekt. Die Provision ist sehr gering, die Bezahlung definitiv zu wenig. Auch wenn man einen Monat mal weniger Umsatzprovision ausgezahlt bekommt, weil man weniger Umsatz gemacht hat, fällt es nicht auf. Es besteht kaum Handlungsspielraum.
Image
Die Mitarbeiter sind unzufrieden, die Kundenbewertungen sprechen Bände. Es kommt leider nicht selten vor, dass unzufriedene Kunden vor einem stehen.