Absurde Prozesse, schlechte Konditionen, hohe Fluktuation
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wer wenig Ansprüche an Arbeitsbedingungen und Lohn stellt kann bei exali (in der richtigen Abteilung) eine kleine Familie finden, in der man sich sehr wohl fühlt und auch privat etwas unternimmt. Sobald man es privat ernst wird (Rücklagen, Immobilie, Pflege von Angehörigen, Kinder, etc.) stößt man aber schnell an Grenzen.
Im Bereich der Versicherungen ist eine Anstellung in der Kundeberatung durchaus attraktiv - es gibt keine Akquise (und damit auch keine Kaltakquise), die Gewinnung von Neukunden läuft über das Marketing. Das ist äußerst attraktiv.
Verbesserungsvorschläge
Es ist erschreckend, dass die Kritik vom August 2015 immer noch aktuell ist. Es gibt keinen Punkt, den man (neutral betrachtet) verbessert hat. Die guten Bewertungen hier sind meiner Kenntnis nach durch Aufforderung und Druck des Managements entstanden, bzw. vom Management selber verfasst worden.
Besonders die Flexibilisierung der Arbeitszeiten außerhalb der Kundenbetreuung ist ein Punkt, der unbedingt umgesetzt werden müsste. Auch eine gerechtere Verteilung der Löhne wäre dringend erforderlich. Homeoffice wäre in vielen Bereichen möglich, ist aber auch unerwünscht (reine Willkür der Geschäftsleitung).
Die Verbindungen des Managements zu anderen Firmen und Dienstleistern wirkt wie Vetternwirtschaft und ist unseriös.
Arbeitsatmosphäre
Kommt drauf an in welcher Abteilung man sitzt - es gibt freundschaftlich, unterstützend genauso wie absolut giftig.
Kommunikation
Es gibt ein wöchentliches Meeting, um die anstehende Woche zu besprechen und es werden monatlich die Umsatzzahlen präsentiert.
Kollegenzusammenhalt
Schwankt, je nach Abteilung. Mitunter ist der Zusammenhalt sehr stark, in anderen Abteilungen praktisch nicht vorhanden.
Work-Life-Balance
Katastrophe. Pflichtarbeitszeit von 09:00 -18:00 Uhr, 1 Stunde Mittag Pflicht. Wenn man 20 Minuten früher kommt wird das gerne übersehen, wenn man 10 Minuten früher geht schaut man ganz genau hin. Standard sind 24 Tage Urlaub, das ist sehr wenig.
Einen Pluspunkt gibt es für Transparenz: die Konditionen werden direkt beim Vorstellungsgespräch genannt, es wird niemand hinters Licht geführt.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt wenig Vertrauen von den Vorgesetzten zu ihren Mitarbeitern. Obwohl die Firma klein ist spürt man die Hierarchien ganz deutlich. Vorgesetzte sind unsachlich, reagieren hoch emotional und cholerisch. Wenn ein Fehler unterläuft wird direkt ein Verantwortlicher gesucht, die Führungskräfte ducken sich weg.
Interessante Aufgaben
Ob man seine Arbeit selber gestalten kann hängt stark von der Abteilung ab; im Grunde hängt aber alles an einer Einzelperson. Jede Veränderung muss von ihm begutachtet und genehmigt werden. Dazu gibt es Teamleitungen, die absolut Innovationsresistent handeln.
Als Mitarbeiter muss man den bisher gegangenen Weg weitergehen und darf nicht abweichen. Wandel und Neuerungen sind unerwünscht.
Arbeitsbedingungen
Das Büro ist in einer großartigen Lage, in der Mittagspause kann man in 5 Minuten zum Naherholungsgebiet an der Wertach laufen. Pfersee bietet dazu sehr viel Auswahl an Restaurants (z.B. Italiener, Asiate, Street Food, Döner, Grieche). Dazu ist das Büro direkt über einem Edeka Supermarkt. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Büro super zu erreichen, für Autofahrer gibt es reichlich kostenfreie Parkplätze in der Nachbarschaft.
Abzug gibt es für die Klimatisierung - im Sommer ist die Hitze kaum erträglich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird kaum Papier verwendet (eher aus Pragmatismus, aber das ist auch umweltfreundlich). Sonst gibt es keinen aktiv geförderter Diskurs zu Umweltthemen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist schlichtweg nicht zeitgemäß, Sozialleistungen praktisch nicht vorhanden. Die Firma ist über 10 Jahre alt und es scheint, als seien die Gehälter seitdem nicht angepasst worden.
Die Auszahlung der Gehälter erfolgte stets pünktlich.
Image
Das Image nach außen ist sehr gut, nach innen ist es okay.
Karriere/Weiterbildung
Mitarbeiter werden durch Schulungen gefördert.
Einen Weg nach oben gibt es aber kaum. Dafür ist die Firma einfach zu klein, es Bedarf schon einer Kündigung/eines Ausfalls, damit man aufsteigt.