Mehr schein als sein! Unfair und nicht transparent.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gut fand ich, dass es in der Früh die Möglichkeit gab, noch ein kleines Frühstück zu kaufen.
Die Möglichkeit seinen Hund mitzunehmen mag für viele ein Plus sein, allerdings waren einige der Vierbeiner im Büro unerzogen und nicht stubenrein. Der Hund der Vorgesetzten hat auch den Hund einer Kollegin angegriffen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelnde Ehrlichkeit.
Als ich krank war wurde meine Kollegin von der Geschäftsführung gefragt, was ich habe und wo ich bin. Absolutes No Go.
Die Benefits werden nicht Fair und auch nicht an alle Mitarbeiter weitergegeben.
Ich habe mehrfach nach dem Wellpass gefragt und mir wurde mehrfach von der Führungskraft gesagt, dass das nicht angeboten wird. HR hat mir zwar bestätigt, dass es diesen sehr wohl gibt, aber erhalten habe ich ihn nie.
Verbesserungsvorschläge
Ehrlichkeit den Mitarbeitern und Interessenten gegenüber.
Sobald eine schlechte Bewertung kommt, kommen direkt 4 neue Top-Bewertungen? Unrealistisch
Arbeitsatmosphäre
Gerade im Kundendienst wird extrem Druck auf Mitarbeiter ausgeübt. Sowohl von der Führungskraft selbst, als auch von der Geschäftsführung aus.
Kollegen ziehen regelmäßig übereinander her.
Kommunikation
Kommunikation nur dann, wenn man etwas verbockt hat. Dafür aber 5 Sterne, wenn ich hier das lästern der Kollegen beurteilen müsste
Kollegenzusammenhalt
Die Führungskraft pocht sehr darauf, dass Kollegen sich gegenseitig in die Pfanne hauen und spielt Kollegen regelrecht gegeneinander aus.
Work-Life-Balance
Home-Office 1 mal die Woche und auch nur, wenn genügend Leute im Büro sind.
Führungskraft selbst aber regelmäßig daheim.
Einzelne Kollegen arbeiten im Ausland, aber dies gilt nicht für jeden. Anfangs hieß es auch noch, die Kollegen müssen regelmäßig ins Büro kommen - wurde aber auch nie durchgesetzt.
Es wird erwartet, auch am Wochenende zu arbeiten, obwohl im Vertrag die Arbeitszeit von Mo-Fr angegeben wird. Aussage der Führungskraft war "Vollzeitmitarbeiter sind halt einfach günstiger als unsere Werkstudenten".
Vorgesetztenverhalten
Leider ist das Verhältnis nicht gut. Die Führungskraft reagiert immer sehr emotional und greift alles persönlich auf. Aus diesem Grund werden Mitarbeiter auch nach Sympathie und nicht nach Leistung bewertet.
Interessante Aufgaben
Ab und an gab es interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Sympathie gewinnt. Wer sich besonders gut stellt, wird auch bevorzugt.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Team ist relativ Jung - im Schnitt 30-40
Arbeitsbedingungen
Im Sommer mehrere Jahre in Folge keine Klimaanlage. Die Ventilatoren die angeblich zur verfügung gestellt wurden waren 2 Stück pro Büro. Wobei zu erwähnen ist, dass der Büroraum sehr groß ist.
Home Office gab es nicht. Auch nicht, als dann die Handwerker kamen und es zwischendurch extrem laut wurde.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird nicht korrekt getrennt. Im Müllhaus unten gibt es nur Papier oder Restmüll.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt für Kundendienst wirklich gut. Sozialleistungen eher veraltet
Image
Mehr schein als sein. Ein Büro in der Leopoldstraße ist kein Grund "besonders" zu sein.
Karriere/Weiterbildung
Das Budget für Weiterbildungen gibt es vielleicht, allerdings nicht für den Kundendienst. Hier wird man für immer nur der einfache Mitarbeiter bleiben und keine Karriere machen. Wem das reicht, der ist hier gut aufgehoben