Erste und beste Erfahrung im Customer Support Bereich!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
1. Überdurchschnittliches Gehalt mit Aufstiegsmöglichkeiten
2. Das per "DU"
3. Betriebliche Krankenversicherung
4. EGym Wellpass
5. offene Küche um Mittags zusammen essen zu können und die Pausen zu genießen
6. Bürohunde, diese Möglichkeit finde ich sehr schön und sieht man nicht oft.
Verbesserungsvorschläge
Durch den Büroalltag ist man sehr an das eigene Team gebunden, so dass man sich nicht mit anderen Kollegen austauschen kann. Hier fände ich mehr Team-Tage oder MA über das Jahr verteilt sehr schön.
Arbeitsatmosphäre
Das Klima ist sehr offen und freundlich. Hier sprechen sich alle per "Du" an und man fühlt sich direkt herzlich aufgenommen.
Kommunikation
Der interne Austausch verläuft transparent, so dass alle notwenigen Informationen zum Tagesgeschäft erhalten direkt offen an alle MA kommuniziert werden.
Zusätzlich gibt es Quartals-Updates vom Vorstand und es wird offen über Zahlen und Ziele kommuniziert. Hier wird gerne Lob an alle Abteilungen ausgesprochen, so dass sich jedes Team als auch jede einzelne Person wertgeschätzt fühlt.
Kollegenzusammenhalt
Es nimmt sich immer jemand Zeit für Fragen, so dass man täglich viele Dinge neu dazulernen kann, somit ist die Entwicklung als Person und MA gegeben.
Durch große offene Büroräume sitzt man mit seinen Kollegen zusammen und es herrscht ein angenehmes Klima.
Work-Life-Balance
Als alleinerziehende Mama kann ich nur ein großes Lob aussprechen. Hier ist es möglich sich direkt beim Vorstellungsgespräch bzgl. der Arbeitszeiten auszutauschen und Wünsche werden - best möglich - umgesetzt und vor allem eingehalten. Dies bin ich von anderen Arbeitgebern anders gewohnt.
Den Aussagen bzgl. einer 24/7 Arbeitsmoral kann ich persönlich nur widersprechen. Wenn man krank ist dann meldet man sich krank und es wird nicht hinterfragt.
Überstunden sind freiwillig und werden einem nicht "aufgezwungen". Das ist Optional und jedem selbst überlassen, in wie fern man zusätzlich unterstützen möchte. Hier sollte man auch beachten, dass Überstunden anerkannt werden und nicht unter dem Teppich gekehrt werden, wie bei anderen Arbeitgebern.
Zusätzlich finde ich es super, dass man bei Bedarf auch ins Home-Office wechseln kann. Das ist eine Möglichkeit den Brückentage vom KiGa als auch einem Handwerker-Besuch gerecht zu werden.
Vorgesetztenverhalten
Das Klima ist immer freundlich und stets respektvoll. Auf Wünsche bzgl. freier oder Urlaubstage kann offen kommuniziert werden ohne das man Angst vor dem Gespräch hat.
Einsatz zeigen wird definitiv belohnt, so dass man auch in neuen Themenbereiche eingearbeitet wird. Bei richtigem Engagement werden auch weitere Aufgaben inkl. Verantwortungen aufgeteilt.
Mit meiner Leitung bin ich sehr zufrieden und komme täglich mit einem gutem Gefühl ins Büro.
Gleichberechtigung
In der Firma gilt das selbe Recht für alle und jeder MA wird gleich gesehen.
Arbeitsbedingungen
Schöne offene Büros mit viel Licht und für alle Tierliebhaber gibt es hier super süße Bürohunde, die sich über jede Streicheleinheit freuen.
Anderen Bewertungen kann ich hier nicht zustimmen, da bzgl. dem Equipment immer die Möglichkeit besteht beispielsweise eine defekte Tastatur auszutauschen.
Dem Mangel der Klimaanlage stimme ich zu, jedoch ist dies kein Kritikpunkt gegenüber dem Arbeitgeber. Es wurden Ventilatoren für den Ausfall der Klimaanlage über den Arbeitgeber zur Verfügung gestellt und mit bisschen Geduld und Empathie konnten wir diesen Sommer die Klimaanlage in vollen Zügen genießen :)
Gehalt/Sozialleistungen
Überdurchschnittliches Gehalt, welches immer pünktlich und vollständig ausgezahlt wird.
Für besondere Einsätze (z.B. Aktionszeitraum) gab es Sondervergütungen.
Karriere/Weiterbildung
Ich arbeite nun etwas länger in der Firma und konnte mich zum meinem anfänglichen Potential sehr gut weiterbilden. Im Unternehmen werden die Stärken jedes einzelnen erkannt und gefördert, so dass man stets in seinen bestehenden und neuen Aufgaben wachsen kann.
Zusätzlich steht jedem Mitarbeiter für externe Weiterbildungen jährlich ein Budget zur Verfügung.