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Excelsior Hotel Ernst AG Logo

Excelsior 
Hotel 
Ernst 
AG
Bewertungen

60 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 83%
Score-Details

60 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

48 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 10 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Trotz mancher Differenzen, allgemein gut

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr schön

Image

Leider nicht

Work-Life-Balance

Sehr gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ja doch

Karriere/Weiterbildung

Ja das tut es

Kollegenzusammenhalt

Gut kann besser werden

Vorgesetztenverhalten

Nicht gut

Arbeitsbedingungen

Erneuern bedürftig

Kommunikation

Es geht

Gehalt/Sozialleistungen

Ja, kann mehr werden

Interessante Aufgaben

Manchmal übertrieben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamPersonalabteilung

Liebe (r) Mitarbeiter (in),
vielen Dank für die Bewertung und die Anmerkungen zu den verschiedenen Punkten.
Wir würden uns freuen, detailliertes, anonymes Feedback in unserer Mitarbeiterumfrage zu erhalten, da wir uns nur so stetig verbessern können und Kritikpunkte besser bearbeiten zu können. Wir hoffen, Sie noch lange in unserem Team zu wissen.
Mit freundlichen Grüßen

Empfangsmitarbeiter

4,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

zwar nur für kurze Zeit, aber ich habe dort bis 2023-2024 gearbeitet. Rezeption. Ich denke, das Team ist eines der besten. Jeder ist nett zu jedem, auch wenn der Stresspegel hoch ist. Abteilungsleiter ist ein äußerst hilfsbereiter, freundlicher Chef mit großem Wissen. Ich hoffe, dass sie viel Erfolg haben werden, es gibt kleinere Unannehmlichkeiten, zum Beispiel könnte Kantin von besserer Qualität sein, aber das ist nach Meinung vieler Hotels gut genug. Ich biete EHE zwar nicht für andere an, aber für AZUBI, sie können hier viel lernen und das Management tut viel für die AZUBIS. Ich wünsche Ihnen viel erfolg.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

diesntplan, überstunden

Verbesserungsvorschläge

überstunden reduzieren


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamPersonalabteilung

Liebe (r) Ex-Angestellte (r),
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback und werden auch Deine Verbesserungsvorschläge aufnehmen.
Wir wünschen Dir alles Gute!
Deine Personalabteilung

Bester Arbeitgeber seit Langem

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Bitte einfach so weiter machen :)

Arbeitsatmosphäre

Familiär

Work-Life-Balance

Hier wird darauf geachtet, dass es den Mitarbeitern gut geht. Private Anliegen können offenen kommuniziert werden & es wird nach einer Lösung gesucht.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt kann nie hoch genug sein, hier wird aber fair bezahlt.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team gibt es einen unfassbaren Zusammenhalt.

Kommunikation

Es wird alles offen kommuniziert, was die Mitarbeiterebene betrifft


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamPersonalabteilung

Liebe (r) Mitarbeiter (in),

vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass mit allen Dingen im Hotel zufrieden bist und hoffen natürlich, dass Du noch lange ein Familienmitglied bei uns sein wirst
Deine Personalabteilung

An sich eine optisch schöne Arbeitsumgebung, ebenfalls viele Vorteile für Mitarbeiter, aber...

3,4
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

An sich eine optisch schöne Arbeitsumgebung, ebenfalls viele Vorteile für Mitarbeiter wie Trinkgeld, Provision oder Fortbildungsmöglichkeiten. Freundlichkeit und Respekt seitens der obersten Chefs und Abteilungsleiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

sog. junge Mitarbeiter in Führungspositionen teilweise auf eigene Karriere bedacht ohne Rücksicht auf andere, teilweise arrogant (nicht alle), teilweise im Umgang mit anderen kühl, inkl. Konkurrenzdenken (mit Freifahrtschein scheinbar).

Verbesserungsvorschläge

Es funktioniert nur im Team. Diese Aufgabe sollte sich jeder zu Eigen machen, egal, welche Position man hat. Hierzu muss ein Fehltritt, von wem auch immer, unterbunden werden. Gemeinsam ist man stark.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamPersonalabteilung

Liebe (r) Mitarbeiter (in),
vielen Dank für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben.
Es ist sehr schade, dass es einige Punkte gibt, die als nicht empfehlenswert beschrieben werden. Es würde uns sehr freuen, wenn wir hier genauere Punkte hätte um uns der Situation anzunehmen. Wir setzen im Excelsior schon immer auf den familiären und respektvollen Umgang miteinander. Daher möchten wir Ihre Anmerkungen gerne genauer anschauen.

Viele Grüße
Ihre Personalabteilung

Der Fisch beginnt am Kopf an zu stinken.. Executive-Ebene hindern das Traditionshotel am Glanz vergangener Tage.

2,3
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Image eines luxuriösen Traditionshotels

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider viel zu viel, selbst für ein Bewertungsportal wie Kununu.

Verbesserungsvorschläge

Ehrlichkeit, Transparenz, Mitarbeiter schätzen zu wissen

Work-Life-Balance

Kaum "brauchbare" Mitarbeiter Benefits zu vergleichsweise ähnlichen Hotels.

Karriere/Weiterbildung

Azubis sind recht gut aufgehoben, für den Rest ist "selbst der Mann".

Gehalt/Sozialleistungen

Alles schriftlich bestätigen lassen!

Vorgesetztenverhalten

Sind eher ein Störfaktor in Entwicklung und allgemein im Daily-Business.

Arbeitsbedingungen

Das Hotel ist mittlerweile ein alter Schuh, der zu oft oberflächlich geflickt wurde.. es fehlt überall an grundlegender zeitgemäßer Technik.

Kommunikation

Es wird sich nicht an mündliche Absprachen gehalten. Alles sollte schriftlich festgehalten werden!


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamPersonalabteilung

Liebe ehemalige Führungskraft,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten.
Wir hätten uns sehr gewünscht detailliert über die offensichtlichen Probleme vor Ort zu sprechen. Leider ist es in den letzten Jahren hier nicht zu einem Beschwerdegespräch gekommen. Daher freuen wir uns auf eventuell detaillierte Informationen da die letzte Führungskraft uns vor mehr als 2 Jahren verlassen hat.

Super Arbeitgeber!

4,2
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Individualität ist wirklich eine der größten Stärken

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Etwas sehr traditionell

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Details achten
Kniggekurse


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamPersonalabteilung

Liebe ehemalige Mitarbeiterin, lieber ehemaliger Mitarbeiter,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Philosophie "Ihre Individualität ist unsere Stärke" hervorheben. Denn unsere Mitarbeiter sind die Seele des Hauses, welche mit Ihrer Persönlichkeit und Leidenschaft das Haus zu einem der weltweit besten Luxushotels gemacht haben.

Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir uns natürlich sehr zu Herzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zum Punkt "Mehr auf Details achten" weitere Informationen zukommen lassen würden.


Mit freundlichen Grüßen
Ihre Personalabteilung

Tradition und Innovation

4,7
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

4 Tage Woche

Image

Das beste Haus am Platz und im deutschsprachigen Raum sehr angesehen. Mit der Mitgliedschaft bei den Leading Hotels of the World und Selektion Deutscher Luxushotel auch sehr gut für den eigenen Lebenslauf.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es werden viele Programme und Zertifizierungen vorangetrieben

Umgang mit älteren Kollegen

Eine große Stärke des Hauses sind die langjährigen und somit älteren Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Sehr erfahrene Vorgesetze von denen man viel lernen konnte.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamPersonalabteilung

Liebe ehemalige Mitarbeiterin,
lieber ehemaliger Mitarbeiter,

zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Besonders freut es uns, dass Sie unsere langjährigen Mitarbeiter und unsere Umweltprogramme hervorheben.

Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der 4-Tage-Woche; hier befinden wir uns aktuell in der Planungsphase.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere berufliche Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Personalabteilung

Einfach zufrieden ;)

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist einfach eine tolle Atmosphäre.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlich nichts.

Verbesserungsvorschläge

Bei manchen Vorgesetzten könnte ein etwas freundlicher Umgang mit den Angestellten nicht schaden.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise fühle ich mich unwohl…


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Melanie Kräling, Personalleiterin
Melanie KrälingPersonalleiterin

Liebe(r) Mitarbeiter(in),
vielen Dank für die Bewertung hier bei kununu.
Wir würden uns über nähere Informationen zu Ihreren Anmerkungen freuen, welche wir selbstverständlich vertraulich behandeln. Wir möchten, dass sie sich bei uns rundum wohlfühlen!
Ihr
Excelsior Team

Sehr gutes Unternehmen

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Work-Life-Balance

sofern es die Hotellerie erlaubt


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamPersonalabteilung

Liebe Mitarbeiterin,
lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns als Arbeitergeber sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und wir bedanken uns, dass Sie unser Team so treu unterstützen.

Herzliche Grüße,
Ihr Excelsior HR-Team!

Guter Arbeitgeber - weiter so!

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist ein tolles Team in einem traditionellen Familienbetrieb. Man fühlt sich als Mitarbeiter wertgeschätzt (auch vom Hotelbesitzer, der regelmäßig im Hotel vorbeischaut und sich immer Zeit nimmt, mit verschiedenen Mitarbeitern zu sprechen). Mitarbeiter-Aktionen und Rabatte bei Partnerunternehmen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Teilweise etwas altmodische Grooming Standards, für mich persönlich jedoch kein großes Problem.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsplatz ergonomischer gestalten, ggf. Uniformen überdenken

Arbeitsatmosphäre

Im Allgemeinen eine gute Atmosphäre und vor allem innerhalb der eigenen Abteilung sehr angenehm bzw. ideal. Besser gehts nicht.

Work-Life-Balance

Schichtarbeit und recht kurzfristige Dienstpläne - dies ist aber ein allgemeines Gastronomie/Hotellerie-Thema und nicht zwingend die Schuld des Arbeitgebers, auch wenn man natürlich versuchen könnte, die Dienstpläne noch weiter im Voraus zu planen.

Karriere/Weiterbildung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden in regelmäßigen Gesprächen mit den Vorgesetzten besprochen und auch nach Möglichkeit umgesetzt

Gehalt/Sozialleistungen

Nach Tarifvertrag, daher normal für die Hotellerie. Grundsätzlich ist dies leider sehr wenig für die geleistete Arbeit inkl. Schichtdienst.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt immer wieder Aktionen (Kölle Putzmunter) und auch intern ein Umwelt Team etc.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb meiner Abteilung hervorragend, zwischen den Abteilungen verbesserungswürdig. Wird mit zunehmender Betriebszugehörigkeit jedoch angenehmer.

Vorgesetztenverhalten

Ich könnte mir keine besseren direkten Vorgesetzten (sprich Abteilungsleiter und Stellvertreter) vorstellen und bin sehr zufrieden mit deren Verhalten.

Arbeitsbedingungen

Bürostühle teilweise sehr abgenutzt, daher kein besonders ergonomischer Arbeitsplatz. Personalessen sehr verbesserungswürdig. Uniform nicht ideal (gehen regelmäßig kaputt (bei jedem im Team ist immer mal wieder etwas kaputt und es dauert dann extrem lange, falls etwas repariert oder geändert werden muss), Passform bzw. Schnitt würde ich mir selbst so nicht aussuchen)

Kommunikation

Grundsätzlich gut, innerhalb der eigenen Abteilung ist die Kommunikation kaum zu verbessern, alles wird ausführlich besprochen. Teilweise jedoch etwas schwierig mit anderen Abteilungen.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamPersonalabteilung

Liebe Mitarbeiterin,
lieber Mitarbeiter,

vielen herzlichen Dank für das äußerst ausführliche Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zum Großteil sehr zufrieden mit Ihrem Arbeitsplatz sind und gerne zur Arbeit kommen.
Die angemerkten Verbesserungsvorschläge sind uns bekannt und wir versuchen diese zukünftig step by step zu optimieren. Kommen Sie aber auch gerne direkt auf uns zu, damit wir Ihre Themen im Detail besprechen und vielleicht schneller eine Lösung finden können.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Herzliche Grüße,
Ihr Excelsior HR-Team!

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 87 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Excelsior Hotel Ernst durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 63% der Bewertenden würden Excelsior Hotel Ernst als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 87 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Image und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 87 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Excelsior Hotel Ernst als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
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