Fehlende Struktur, mangelhafte Kommunikation der Geschäftsführung & keine Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeitsatmosphäre
Unter den Kollegen herrschte stehts eine gute Arbeitsatmosphäre. Diese wurde zwischenzeitlich durch die Auseinandersetzungen mit der Geschäftsführung getrübt.
Kommunikation
Kommunikation ist einer der wesentlichen Punkte, die wenig bis gar nicht im Unternehmen funktioniert haben. Leider gingen wichtige Informationen zwischen Geschäftsführung, Kunden und Mitarbeitern verloren, sodass oftmals aneinander vorbereitetet wurde und die Mitarbeiter nicht auf dem aktuellsten Stand waren. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern selbst funktionierte gut.
Kollegenzusammenhalt
Da wir nur ein sehr kleines Team waren, ist eine enge Zusammenarbeit essenziell gewesen. Diese funktionierte unter den Kollegen sehr gut. Hier konnte sich jeder auf den anderen verlassen. Es wurde stehts unterstützt und seine Hilfe angeboten.
Work-Life-Balance
Home-Office durch die Pandemie bedingt, war als sehr positiv zu bewerten. Überstunden konnten flexibel in Freizeit umgewandelt werden. Auch spontan wurde nach Absprache eine Lösung gefunden.
Vorgesetztenverhalten
Leider blieb der gute Eindruck der Geschäftsführung vom Anfang nicht auf Dauer. Über die Zeit im Unternehmen kristallisierten sich mehr und mehr die Probleme der Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung heraus. Neben der mangelhaften Kommunikation, wurde die Arbeit der Mitarbeiter wenig wertschätzt. Es wurde viel erwartet und dafür wenig gegeben.
Mit konstruktiver Kritik konnte die Geschäftsführung nicht umgehen und sah dies immer als persönlichen Angriff. Auch wurden Vorschläge der Mitarbeiter, um das Unternehmen voranzubringen und die Prozesse zu verbessern, nicht gehört.
An einer guten und langen Kundenbindung war die Geschäftsführung selten interessiert. Beschwerden wurden ignoriert und die Kommunikation mit den Kunden nicht nachgehalten. Oftmals war nach monatelanger Arbeit immer noch nicht klar, welche Dienstleistungen der Kunde überhaupt gebucht hat.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren bereichsübergreifend und sehr vielfältig. Über den eigenen Fokuspunk hinaus, konnte man sich in viele andere Aufgabenfelder selbstständig einarbeiten. Da es sich um ein kleines Unternehmen mit wenig Mitarbeitern handelt, war Flexibilität nicht wegzudenken.
Gleichberechtigung
Die Mitarbeiter wurden mehr nach Sympathie, als nach echten Können, bewertet und behandelt. Wenn es Unstimmigkeiten mit der Geschäftsführung gab, wurde man ignoriert. Ein starkes Ungleichgewicht gab es in der Vergütung der Mitarbeiter.
Arbeitsbedingungen
Home-Office war Pandemie bedingt notwendig. Für dieses wurden den Mitarbeitern die Arbeitsmittel zur Verfügung gestellt. Wenn Arbeitsmittel wie z.B. Rechner nicht funktionierten, wurde hier schnell für Ersatz gesorgt. Leider durfte man, auch als eine Vor-Ort-Arbeit wieder möglich war, nicht ins Büro.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt war im Vergleich zu anderen Unternehmen und dem bundesweiten Durchschnitt, für das Berufsfeld, schlecht. Es gab keine Sonderleistungen oder Vergütungen, ausgenommen des Grundgehalts. Bei der versprochenen Gehaltsverhandlung einige Zeit später, wurde um jeden Cent gefeilscht. Hier wurden die Entwicklung und starke Leistung in keiner Weise berücksichtigt.
Image
Da das Unternehmen noch sehr jung war, gab es zu Anfang kein Image. Später wandelte sich dieses ins negative. Bedingt durch unzufriedene Kunden und Mitarbeiter.
Karriere/Weiterbildung
Die Karriere und Weiterbildung der Mitarbeiter wurde nicht gefördert. Es wurden große und viele Versprechungen gemacht, die nie eingelöst wurden. Weiterbilden sollten sich nach Ansicht der Geschäftsführung, die Mitarbeiter in ihrer Freizeit.