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FlexiTel 
TelefonService 
GmbH
Bewertungen

51 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 50%
Score-Details

51 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

23 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 23 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Leider kein guter Arbeitgeber

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Flexitel Telefonservice GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

gar nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

alles

Verbesserungsvorschläge

Endlich im Hier und Jetzt ankommen

Arbeitsatmosphäre

Unter Druck

Image

keines

Work-Life-Balance

gibt es nicht

Karriere/Weiterbildung

keines von Beiden

Gehalt/Sozialleistungen

welches Leistungen?

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ohne Worte

Kollegenzusammenhalt

Wird seitens der Teamleiter nicht gewünscht

Umgang mit älteren Kollegen

werden belächelt oder bevormundet

Vorgesetztenverhalten

ohne Führungsqualitäten

Arbeitsbedingungen

schmutzig

Kommunikation

Es gibt keine Kommunikation

Gleichberechtigung

keine Angabe

Interessante Aufgaben

verkaufen, verkaufen, verkaufen

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Der Laden bringt es zu nichts

1,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Flexitel Telefonservice GmbH gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie mit den Mitarbeitern gesprochen wird ist meist sehr respektlos. Es wird geworben das sie flexibel sind, sind es aber nicht. Man genehmigt den Mitarbeitern ins Homeoffice zu gehen aber bekommt die entsprechenden Materialien nicht damit sie es nicht können.

Verbesserungsvorschläge

Alles!

Arbeitsatmosphäre

Welche Arbeitsatmosphäre?

Kommunikation

Hier spricht keiner miteinander nur mit dem Kunden sollte gesprochen werden


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Kein guter Arbeitgeber// "Zettelwirtschaft" für Dienstbeginn- und ende//WC-Gang nicht länger als 4 Minuten

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Flexitel Telefonservice GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

no comment

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Restriktiv, Teamleads ohne Bildung: von oben nach unten tretten

Verbesserungsvorschläge

wir befinden uns im Jahr 2024; Unternehmenskultur ist Kultur

Arbeitsatmosphäre

kein nachhaltiges System: Zettel müssen täglich ausgefüllt werden: Dienstbeginn-ende, Pause, WC-Gang etc.

Image

no comment

Work-Life-Balance

only work

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ist ein Fremdwort

Karriere/Weiterbildung

no comment

Kollegenzusammenhalt

gibt es dort Kollegen, der Betriebsrat ist gekauft

Vorgesetztenverhalten

habe ich in dieser Form noch nie erlebt

Arbeitsbedingungen

dreckig

Kommunikation

welche Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

welches Gehalt?

Gleichberechtigung

?

Interessante Aufgaben

verkaufen, verkaufen......

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Furchtbare Leitung. Keine Empathie. Herablassende behandlung. Man arbeitet wie am Fließband

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Flexitel Telefonservice GmbH gearbeitet.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Raucher Kabinen mitten im Büro

Umgang mit älteren Kollegen

Hier werden alle unter Druck gesetzt egal wie alt

Vorgesetztenverhalten

Die Dame die das Center leitet ist einfach nicht an dem Wohl der Mitarbeiter interessiert

Interessante Aufgaben

Call Center


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Toller Arbeitgeber seit vielen Jahren

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

umfassende Einarbeitung, hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten, Abwechslungsreich, Spannende Aufgabenbereiche


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Für Rentner und Menschen ohne Ambitionen ganz gut.. Sonst eher mäßig.

3,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt kommt pünktlich, das Mantra der Firma.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bonussystem

Verbesserungsvorschläge

Sehr veraltete Strukturen und Denkmuster. Es werden Bewerber verheizt beim Versuch diese in diese Strukturen zu pressen. Bewerber haben jedoch genug Auswahl am Markt um sich einen Betrieb zu suchen, der zu ihnen passt.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist sehr Teamabhängig. An sich wird vor allem unter neuen Kollegen viel gemeckert und man zieht sich gegenseitig schnell runter.

Work-Life-Balance

Gewollt, aber nicht gekonnt. Man kann sich nach bestandener Probezeit auf hybrides Arbeiten bewerben.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt nur 2 Hierarchiestufen. Zusätzlich kann man eine Weiterleitung zum Trainer machen.

Kollegenzusammenhalt

Gemischt

Umgang mit älteren Kollegen

Bin zwar etwas jünger aber finde die Stelle wirklich top für ältere Personen. Ich kann älteren Menschen empfehlen hier zu arbeiten, da man sich wirklich viel Zeit für die Einarbeitung nimmt und Anfängerfehler nicht bestraft. Man kann sich die Wochenstunden frei wählen. Es gibt keinen sofortigen Leistungsdruck und man kann sich als Quereinsteiger langsam an den Beruf herantasten.

Vorgesetztenverhalten

Zwischen sehr gut und mäßig. Es gibt viele Vorgesetzte, die freundlich jede Frage beantworten und bei denen man sich sehr wohl fühlt. Man hört aber auch gegenteilige Aussagen. Leistungsdruck ist aber in der Regel adäquat.

Arbeitsbedingungen

Trotz minutengenauer Zeiterfassung am Rechner muss man jede Pinkelpause auf Papier dokumentieren. 5 Minuten zum Rechner Hochfahren kann man sich anrechnen. Der Kaffee aus der Kaffeemaschine kostet 60 Cent, ist jedoch sehr mäßig. Wasser aus dem Wasserspender ist gerade noch so genießbar. In der 3. Etage schmeckt das Wasser stark nach Rost und der Automat funktioniert auch nicht richtig. Es gibt im Pausenraum auch eine Mikrowelle und einen Wasserkocher. Es gibt einen Indoor-Raucherraum. Parkplätze nicht vorhanden.

Kommunikation

Fragen kann man jeden zu jeder Zeit und man findet meist irgendwo ein offenes Ohr.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt an sich ok. Das Bonussystem grenzt jedoch an Betrug und ich würde Leuten, die hier in den Bonus kommen raten sich einen anderen Job mit Provision zu suchen. Man muss je nach Projekt verschiedene Ziele erfüllen. Es gibt 4 Variablen, die man erfüllen muss um sich zu Qualifizieren. Es zählt zwar auch der Umsatz, jedoch reicht dieser alleine nicht aus. Wenn beispielsweise in dem Projekt nicht genügend Anrufe pro Stunde passieren oder die Stornoquote eine gewisse Schwelle übersteigt dann ist man am Ende bei 0. Wer aber innerhalb weniger Minuten viel verkaufen kann, kann woanders mit Provision deutlich mehr verdienen. So weit so gut. Bonus wird am übernächsten Monat gezahlt. Wenn man aber zum Ende des Folgemonats kündigt, verliert man gleich 2 Monate Bonus, weil der Anspruch erlischt rückwirkend, sobald die Kündigung hereinflattert. Das ist sehr mäßig und ein Grund sich rechtzeitig Gedanken über eine Rechtschutzversicherung zu machen. Das gute ist, nach bestandener Probezeit erhält man Personalrabatt auf die Versicherungen, die man verkauft.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung heißt alle über einen Kamm, sonst makellos.

Interessante Aufgaben

An sich geht es, jedoch wird einem durch das Bonussystem schnell der Spaß an der Arbeit genommen. Auch sollte man beachten, dass bei der Vorstellung oft falsches versprochen wird. Es wird sowohl Inbound, als auch Outbound telefoniert.


Image

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Nicht zu empfehlen.

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Mies

Image

Reden gar nicht, oder haben Angst vor Folgen.

Work-Life-Balance

ist kein Stern wert

Karriere/Weiterbildung

nicht möglich oder man muss zum Clan gehören.

Kollegenzusammenhalt

geht gar nicht

Vorgesetztenverhalten

unter aller Würde

Arbeitsbedingungen

Mies

Kommunikation

noch mieser

Gehalt/Sozialleistungen

Ganz schlecht

Gleichberechtigung

Habe ich nicht gesehen.

Interessante Aufgaben

das schon, wird aber niocht5 gewürdigt.


Umgang mit älteren Kollegen

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extrem schlechte Führungskulutur

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Finanzen / Controlling bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

erschreckend

Image

ekelhaft

Work-Life-Balance

gibts nicht

Karriere/Weiterbildung

nein

Gehalt/Sozialleistungen

unter dem Markt. deutlich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

nein

Kollegenzusammenhalt

aus Angst

Umgang mit älteren Kollegen

nein

Vorgesetztenverhalten

gegen jede Moral

Arbeitsbedingungen

nicht marktgerecht

Kommunikation

keine

Gleichberechtigung

ja

Interessante Aufgaben

nein

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ich bin dort seit über 10 Jahren glücklich. Es herscht eine sehr soziale Unternehmenskultur.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das private Belange sehr berücksichtig werden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Bloß nicht

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Flexitel Telefonservice GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Arbeitgeber würde hier wohl eine ganz andere Sicht haben zu Leistungen, die heutzutage eigentlich selbstverständlich sind. Es gibt tatsächlich nix Besonderes.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die viel ausgerufene Wertschätzung wird nicht gelebt. Neben den doch recht heruntergekommenen Räumlichkeiten, sollten auch die gesamten Führungskräfte auf den Prüfstand gestellt werden.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen sollte als Ganzes agieren. Dafür müsste ehrlich und informativ mit allen umgegangen werden. Das wird wohl mit den aktuellen Führungsstil nicht vereinbar sein. Steinzeit.

Arbeitsatmosphäre

Schlechte Stimmung

Work-Life-Balance

Ist soweit o.k., nichts besonderes gegenüber anderen Arbeitgebern.

Karriere/Weiterbildung

Welche Weiterbildung? Maximal das wirklich notwendige. Investiert wird nicht in die Arbeitnehmer.

Gehalt/Sozialleistungen

Nix besonderes gegenüber anderen Arbeitgebern. Gehalt niedrig.

Kollegenzusammenhalt

Minimal, nur wenig. Einige halten zusammen, der Rest macht sein eigenes Ding.

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit o.k..

Vorgesetztenverhalten

Läßt leider zu wünschen übrig. Keine qualifizierten Führungskräfte. Egal auf welcher Ebene. Ausgebildet wurden diese wohl nie.

Arbeitsbedingungen

Alles sehr altmodisch und teilweise verschlissen.

Kommunikation

Welche Kommunikation?

Gleichberechtigung

Grundsätzlich ja, trotzdem wird viel nach Nase bewertet.

Interessante Aufgaben

Monoton.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 58 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird FlexiTel TelefonService durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 36% der Bewertenden würden FlexiTel TelefonService als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 58 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 58 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich FlexiTel TelefonService als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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