Katastrophales Management, inkompetente Personalabteilung.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gelassenes und entspanntes Arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Auf den Datenschutz wird gepfiffen. Kunden welche Ihre Daten löschen möchten können dies nur über eine Mailanfrage oder Anruf tun. Die Daten werden aber nicht gelöscht sondern die Mailadresse des Accounts wird im System lediglich angepasst, wodurch sich der Kunde nicht mehr einloggen kann und denkt der Account existiert nicht mehr. Seine Daten bestehen weiterhin im System.
Verbesserungsvorschläge
Den Kunden weniger in die Irre Führen mit der Telefonsituation wie schon aus der vergangenen Saison. (Kunden mit Problemen kommen telefonisch nur zu einem Berater durch wenn Sie am Anfang des Telefonats sagen dass Sie eine Beratung wünschen). So werden Kunden mit Bestellproblemen abgeschüttelt. Weniger Supersportwagen in der Garage dafür bessere Gehälter und motiviertere Kollegen. Durch KI versucht man mehr Stellen abzubauen. Schade.
Arbeitsatmosphäre
In Büro ist immer gute Stimmung. Auch während der Arbeitszeit wird gern etwas Basketball gespielt.
Kommunikation
Kommunikation ok, zur Personalabteilung leider nicht. Probleme und Anfragen werden regelrecht ignoriert.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen aus meiner Abteilung verstehen sich alle super.
Work-Life-Balance
Gut, könnte besser sein.
Vorgesetztenverhalten
Teils/Teils. Es kommt darauf an mit wem man spricht.
Interessante Aufgaben
Nicht vorhanden. Öde gleichbleibende Arbeit.
Arbeitsbedingungen
Höhenverstellbare Tische, Möglichkeiten zur Unterhaltung nebenbei (Fernseher, Tischkicker (selten), Basketball)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider nicht vorhanden.
Gehalt/Sozialleistungen
Leider verdient man hier auch als gelernte nur minimal über Mindestlohn. Gehaltsverhandlungen werden ewig in die Länge gezogen.
Image
Die Firma hat einen guten Ruf nach Außen. Die Kollegen aller Abteilungen reden untereinander aber schlecht über die Firma. Alle Kritikpunkte welche ich anspreche werden von allen bestätigt aber leider auch nie angesprochen.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt ab und zu Weiterbildungen.