Micromanagement, Inkompetenz und 100%ige Kontrolle
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vor allem die ständige Kontrolle und das Tracking jeder Bewegung. Es fühlt sich an, als ob kein Vertrauen in die Mitarbeiter besteht. Hinzu kommt, dass man regelmäßig für Fehler von Führungskräften verantwortlich gemacht wird, was das Arbeitsumfeld zusätzlich belastet. Es gibt keine echten Benefits, was das Unternehmen für Mitarbeiter wenig attraktiv macht, und auch einen Arbeitslaptop sucht man vergeblich, was gerade in der heutigen Zeit kaum nachvollziehbar ist. Zudem gibt es keinerlei Aussicht auf berufliche Weiterentwicklung oder eine klare Karriereperspektive, was für mich ein weiteres großes Manko darstellt. Zu allem kommt noch die fehlende Wertschätzung und die Bezahlung des Mindestlohns, die das Engagement und die Motivation stark beeinträchtigt.
Verbesserungsvorschläge
Um die Führungsebene zu stärken, sollten alle aktuellen Führungskräfte durch kompetente Manager ersetzt werden, die über fachliche Expertise und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen. Eine klare Kommunikation, die konsequente Einhaltung von Vorgaben und respektvolle Führung sind unerlässlich. Zudem sollte mehr Wert auf regelmäßiges Feedback gelegt werden, um ein produktives und respektvolles Arbeitsumfeld zu schaffen, anstatt Mitarbeiter in Meetings bloßzustellen.
Arbeitsatmosphäre
Ständige Kontrolle und Überwachung prägen das Arbeitsumfeld. Tracking-Tools stehen im Vordergrund, was zu Misstrauen und Druck führt, statt zu einer motivierenden Atmosphäre. Mitarbeiter werden in extra daüfr angesetzte wöchentliche Meetings an ihren Leistungen miteinander verglichen. Vollständige Arbeitsprozesse des einzelnen werden vor allen offengelegt.
Kommunikation
Informationen kommen entweder gar nicht oder viel zu spät, was die Arbeit unnötig erschwert. Führungskräfte setzen auf Micromanagement statt auf klare Kommunikation und haben oft selbst kaum Überblick.
Kollegenzusammenhalt
Jeder hat Angst und traut sich nicht mit anderen zusammenzuhalten.
Vorgesetztenverhalten
Die Führung lässt stark zu wünschen übrig. Die Vorgesetze hat offensichtlich keine Ahnung von den internen Abläufen und den täglichen Herausforderungen – grundlegende Informations- und Kenntnislücken machen eine konstruktive Zusammenarbeit nahezu unmöglich. Das Team scheint häufig mehr Überblick und Kontrolle zu haben als die Führungskraft selbst, was die Zusammenarbeit erheblich erschwert.
Die Führungskraft tritt mit einer stark überheblichen Haltung auf und stellt Mitarbeiter in Meetings regelmäßig bloß, anstatt konstruktiv zu führen. Ihre Kommunikationsfähigkeiten lassen zu wünschen übrig. Ständig werden Rechtschreibfehler im Kundenservice gemacht, was das professionelle Image des Unternehmens weiter schädigt. Ihre mangelnde Selbstreflexion und Unfähigkeit, klar zu kommunizieren, führen zu einem unangenehmen Arbeitsumfeld.
Vor 2 Jahren mit der alten Führung war das Unternehmen noch das 100%ige Gegenteil. Man hat sich auf die Arbeit gefreut. Das Unternehmen war modern und zeitgemäß. Die neue Führungskraft sorgt für den vollständigen Untergang des Unternehmens. Alle Mitarbeiter, die vor 2 Jahren noch tätig waren, gibt es heute nicht mehr.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag die gleiche Arbeit nach Ticketsystem. Sehr monoton.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt keine.
Arbeitsbedingungen
Ich habe 2 Jahre lang mit meinem privaten Laptop arbeiten müssen für den Mindestlohn, der nach der gesetzlichen Erhöhung nicht einmal automatisch übernommen wurde. Ich musste 3 Monate lang meinem verdienten Geld hinterher rennen. Sie hätten es sonst nie ausbezahlt und mich heute noch unter Mindestlohn vergüten. Ich wurde nie zu Team-Events mit eingeladen, nicht mal bei den Online-Events.
Abgesehen davon wird zu jeder Sekunde jede deiner Bewegung von deiner Führungskraft getrackt. Bei jeder zusätzlichen Minute, die man für das Bearbeiten eines Tickets gebraucht hat, musste man sich rechtfertigen.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn und nach gesetzlicher Erhöhung 3 Monate unter Mindestlohn. Ich musste mich monatelang mit der HR Abteilung persönlich auseinandersetzen, damit mir der Mindestlohn gezahlt wurde.
Sozial gibt es hier schon lange nicht mehr. Schade.
Image
Geht seit den letzten 2 Jahren komplett den Bach unter. Das Einstellen von inkompetenten Micromanagern hilft hierbei überhaupt nicht. Alle, die Getsafe aufgebaut haben, wurden dadurch rausgescheucht.
Karriere/Weiterbildung
Keinen Ausblick. Hier kommt nur jemand weiter, der sich vollständig kontrollieren und zurechtbiegen lässt.