43 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
43 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
20 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Gorgeous Smiling Hotels GmbH Bewertungen
Gorgeous
Smiling
Hotels
GmbH
kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 47%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Billige Arbeitskraft statt Ausbildung
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in München abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die anderen in der Berufsschule können sich gut darüber fühlen, wie viel besser ihre Betriebswahl war. (Ist kein Spaß wurde mir mehrfach gesagt, nachdem ich von meinem Betrieb erzählt habe.)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass Jahrelang bekannte Probleme wegignoriert werden und gegen den Abgang der Belegschaft nichts unternommen wurde. Was dann in immer mehr Überarbeitung der noch verbliebenden endet.
Probleme, welche sich dann auf den Gast auswirken, was regelmäßig an einem ausgelassen wird, da man nicht mal als Azubi kenntlich gemacht worden ist. Aber auch weil Gäste glauben mit einem "..., aber da sind sie ja nicht dran schuld" wäre auf einmal die gesamte Hasstirade einem gegenüber wieder gut.
Andere Abteilungen sind oft aber nicht ausschließlich von Fremdfirmen besetzt, was die Ausbildung in diesen Abteilungen unmöglich gemacht hat. Es sei denn man hatte Glück und wurde ein mal pro Jahr für 2~3 Wochen in ein anderes Haus versetzt.
Wer bock hat für Mindestmaß doppelt so hart zu arbeiten wie andere Azubis (die gerade in der Gastro auch kein schönes leben haben), für den ist das genau das richtige.
Fast alles Ausbildungs oder Studiums relevantes muss man sich aber entweder selbst beibringen, oder hoffen die Theorie einfach magisch in die Praxis umsetzen zu können wenn es in die Prüfung geht.
Es wird überall an Geld gespart wo es nur geht. Ist halt schon traurig wenn man als Azubi eine Mail weitergeleitet bekommt, wo einer der höheren in der Firma jeden darum bittet noch mal jeden Cent reinzuholen, um "Pachten" zu bezahlen (Falls die Mail überhaupt an Azubis hätte weitergeleitet werden dürfen).
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Was der Grund ist warum ich nichts unter Verbesserungsvorschläge geschrieben habe, denn dafür müsste man Geld in die Hand nehmen, welches offensichtlich nicht ausreichend vorhanden ist.
Arbeitsatmosphäre
Angespanntes, überstrapaziertes Team und eine Führungsriege die es keinen bisschen interessiert Hauptsache kostensparen
Karrierechancen
Eigentlich ganz gut wenn man für immer in maximal Mittelklasse Hotels bleiben will
Ausbildungsvergütung
Mindestmaß erreicht es
Die Ausbilder
Nie anwesend
Spaßfaktor
Mit Bauchschmerzen zur Arbeit weil seit Jahre langen Problemen nichts geändert wird
Variation
Eine nicht Prüfungsrelevante Abteilung zu durchlaufen ist der gesamte Inhalt der Ausbildung
Arbeitszeiten
Aufgaben/Tätigkeiten
Respekt
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Gut gestartet, zum schlechten entwickelt
Ex-FührungskraftHat bis 2024 bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in München gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht mal auf die Mitarbeiter hören, wenn in einem Haus alle Mitarbeiter Missstände anklagen. Außerdem nicht am Personal sparen. Wenn in einer Abteilung mehr Duale Studenten/Auszubildende als Festangestellte arbeiten, dann kann das nicht ganz richtig sein.
Image
Generell ganz in Ordnung. In der jeweiligen Stadt allerdings Stadtgespräch auf Grund des Umgangs mit Mitarbeitern.
Work-Life-Balance
Am Personal wird wie überall gespart. Mehr Arbeit als man schaffen kann und Arbeit wird auch mal mit nach Hause genommen. Überstunden, vorallem in der Hauptsaison, nicht vermeidbar. Dabei gerne auch mal viel zu viele
Karriere/Weiterbildung
Die letzten Jahre gab es noch regelmäßig Schulungen an denen die Mitarbeiter teilnehmen konnten. Seit 2024 leider keine mehr. Ich nehme an, dass diese den Sparmaßnahmen des Unternehmens anheim gefallen sind.
Gehalt/Sozialleistungen
Könnte etwas mehr sein, war aber immer pünktlich da
Kollegenzusammenhalt
Alle die an gleichwertiger Position oder niedriger waren haben super zusammengehalten.
Vorgesetztenverhalten
Anschreien und Drangsalierungen von direkten Vorgesetzen Gang und Gebe. Alle darüber gaukeln Interesse vor und machen leider nichts.
Kommunikation
Jeder der unter einem stand hat ordentlich kommuniziert. Jeder der über einem stand hat gar nicht kommuniziert und sich seine eigene Meinung gebildet. Bevor man fragt was los war, wurde erstmal draufgehauen.
Arbeitsatmosphäre
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in München gearbeitet.
Work-Life-Balance
Man kann in relativ kurzer Zeit viel erreichen, muss dafür aber einiges tun. Das spürt man natürlich auch in der tatsächlichen Arbeitszeit.
Kollegenzusammenhalt
Größtenteils hält das Team zusammen. Ausnahmen bestätigen bekanntlich die Regel.
Vorgesetztenverhalten
Sehr schwankend. Kam ganz auf die einzelne Person an. Kommunikation von oben nach unten wie schon beschrieben mangelhaft.
Kommunikation
Die Kommunikation intern war relativ schlecht bzw. oft einfach nicht vorhanden. Viele Informationen - auch für die eigene Arbeit wichtige - hat man nur über den Flurfunk erhalten oder wenn man wusste, wen man fragen kann/muss.
Interessante Aufgaben
Man bekommt, wenn man möchte bzw. es proaktiv anspricht, viele interessante und verantwortungsvolle Aufgaben. Auch über den eigenen Aufgabenbereich hinaus (für mich ist das positiv).
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Carola CakoHR Manager Recruiting & Training
Guten Tag,
und vielen Dank für Ihr sehr konstruktives und ehrliches Feedback. Danke auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu jedem Punkt eine kleine Erklärung zu schreiben. Dies hilft uns immens, die einzelnen Themen im Detail zu betrachten.
Besonders freuen wir uns, dass Sie bei uns interessante Aufgaben hatten, die Sie fördern konnten. Wir erkennen an, dass dies zusätzlichen Einsatz erforderte und bedanken uns für Ihre Bemühungen.
Die von Ihnen angesprochene Inkonsistenz im Verhalten der Vorgesetzten und die mangelhafte Kommunikation von oben nach unten sind Punkte, die wir ernst nehmen und verbessern möchten. Wir verstehen, dass eine effektive Führung und klare Kommunikationswege entscheidend für ein positives Arbeitsklima und den Erfolg des Unternehmens sind.
Wir bedauern, dass diese Aspekte Ihrer Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und werden Ihre Rückmeldungen nutzen, um gezielte Veränderungen vorzunehmen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Unternehmungen alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
Ihr gsh team
Viel Luft nach oben
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Chef und Teamkollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
fast alles
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation miserabel, keinen Kontakt zur Basis, schöpfen Potential der Mitarbeiter nicht aus, regelmäßige Gehaltsanpassungen, Firmenevents
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wenn man keine Luft zum atmen möchte, beginnt eure Karriere hier.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliches Gehalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vieles was sich auch nicht ändern wird solange die gleiche Führung besteht.
Verbesserungsvorschläge
Auf die Arbeitnehmer eingehen und zuhören.
Arbeitsatmosphäre
Unter Kollegen ok, man muss aber wissen welche.
Image
Mehr Schein als sein
Work-Life-Balance
Es war ok nach 8 Stunden war es vorbei.
Karriere/Weiterbildung
Immer die gleichen Schulungen
Gehalt/Sozialleistungen
Unterschiedliche Gehaltsgefüge in allein Abteilungen.
Kollegenzusammenhalt
Jeder ist sich selbst der nächste
Vorgesetztenverhalten
Keine Wertschätzung, kein Lob. Es werden nur Dinge angesprochen die nicht gut gelaufen sind.
Kommunikation
Keine Informationen, jeder über dich macht seine eigenen Infos fertig und schickt sie dir per email. Mehrfach Infos und manchmal abweichend von einander.
Interessante Aufgaben
Hotel üblich
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Super Praxispartner für's duale Studium
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Studierenden und Azubis (Azubi- & Studierenden Meeting)
Gehalt/Sozialleistungen
Studiengebühren werden übernommen und man bekommt trotzdem Gehalt.
Kommunikation
Kommunikation abteilungsübergreifend teilweise schwierig
Gleichberechtigung
Es gibt viele Frauen als Abteilungsleitungen
Interessante Aufgaben
Auch als dualer Student wird man hier voll eingebunden und bekommt eigene Aufgaben
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
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Leere Versprechungen, Ausnutzung und nahezu toxische Verhältnisse
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in Augsburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Anfang der Karriere war toll…danach kam das große Erwachen..
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keinerlei Kommunikation bzw. Schlechte Kommunikation.
Eigene Ideen und Vorschläge werden nicht gehört.
Als Führungskraft eingestellt, hat man doch nichts zu sagen und muss alles hinnehmen was kommt, ansonsten drohen Abmahnungen (so viel zum Thema „familiär“).
Verbesserungsvorschläge
-bessere Kommunikation zwischen den Abteilungen
- Wertschätzung und leistungsgerechte Bezahlung
- Hands on Mentalität nutzen und nicht die Fehler rumschieben
- Ehrlichkeit und Empathie ggü. den Kollegen zeigen
Arbeitsatmosphäre
Wertschätzung ist hier ein Fremdwort! Man wird - selbst als Führungskraft - im Stich gelassen. Eigene Ideen oder Anliegen werden ignoriert. Interesse am Menschen ist erst da, wenn ein Fehler passiert, sodass man schön drauf hauen kann.
Image
Man präsentiert sich wie ein Top Arbeitgeber - hinter den Kulissen sieht das Ganze aber anders aus!
Alle in den Stellenanzeigen aufgeführten Benefits werden nicht gegeben…
Und eine „familiäre“ Atmosphäre?? Die möchte ich zu Hause aber nicht auf der Arbeit … größter Red Flag!!
Work-Life-Balance
Arbeite bis du umfällst! Dein Leben IST die Arbeit.
Schichten übernehmen und Gleichzeitig im Service herumspringen ist hier normal und nach Feierabend bitte noch den ganzen Verwaltungskram erledigen - unbezahlt versteht sich.
Hinzu kommt 24 Std. Erreichbarkeit - ebenfalls unbezahlt und auf dem privaten Handy!!
Dein Kind wird krank? Nicht deren Problem! Schau selbst was du machst aber komm bloß zur Arbeit!
Naja..Hunde sind immerhin erlaubt…
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man versucht etwas, doch so richtig klappt das auch nicht.
Karriere/Weiterbildung
Da hat man gar keine Zeit mehr dafür, weil man nur am Rennen ist !!!
Kollegenzusammenhalt
Hotel-Intern klappt das super.
Zusammenhalt mit Kollegen im Head Office oder Führungspersonal existiert nicht.
Vorgesetztenverhalten
Weder Wertschätzung noch Interesse an den Mitarbeitern vorhanden.
Arbeitsbedingungen
Zu Anfang wird man toll behandelt und man fühlt sich „wichtig“, doch kurze Zeit später darf man Aufgaben für 3 machen.
Jahrelange gezahlte Sonderleistungen werden ohne ein Wort gestoppt und als Dank kommt Arbeit von nochmal 2 Leuten on top inklusive Toiletten putzen…von Arbeitsschutz oder gar eine Fürsorgepflicht gegenüber der Mitarbeiter kennt man hier nicht oder will man nicht kennen…
Während Corona sollte man dann noch immer auf Abruf zur Stelle sein - da keine Rezeption!! Also 5 mal am Tag ins Hotel fahren, mit dem Privat Fahrzeug!!!
Kommunikation
Gibt es nicht!
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Arbeit die einem abverlangt wird ist das Gehalt absolut unterirdisch..
Gleichberechtigung
Auf dem Papier ist man Führungskraft - zu sagen hat man aber gar nichts und wird an die Rezeption und den Service abgestempelt…
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind vielfältig und interessant - vorausgesetzt man arbeitet für 3 gleichzeitig…
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Arbeitgeber-Kommentar
Carola CakoHR Manager Recruiting & Training
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns die Chance Ihres Feedbacks geben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und bedeutet für uns, dass wir eine Möglichkeit haben uns zu positiv zu entwickeln.
Sie sprechen als Verbesserungsmöglichkeit Kommunikation, Wertschätzung, Verantwortung und Transparenz an. Diese Bereiche sind für uns sehr wichtig und wir arbeiten in allen Punkten an einer Ausweitung, sei es durch ein neues Kommunikationstool oder eine kommende Umfrage für Mitarbeitende.
Für Ihre Erfahrung bei uns möchten wir uns entschuldigen. Den Arbeitsschutz, die Fürsorgepflicht und die ordentliche Vergütung unserer Mitarbeitenden nehmen wir sehr ernst, umso erstaunter sind wir darüber, dass Sie dies anders erlebt haben. Wir möchten Sie unbedingt einladen, mit uns ins Gespräch zu gehen, um Details zu besprechen, Ungewissheiten zu klären und mit einem guten Gefühl in die nahe Zukunft zu starten.
Meike Bucher ist gerne für Sie erreichbar unter m.bucher@gsh-hotels.com oder unter +49 1719707726.
Wir freuen uns auf einen konstruktiven Austausch.
Vielen Dank
Herzliche Grüße
Carola Cako
Tolles Team toller Arbeitgeber
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in München gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Man wird mit einbezogen. Man trifft sich auf Augenhöhe, egal wer welche Position hat.
Image
sehr gut
Work-Life-Balance
Es werden auf persönliche Umstände Rücksicht genommen.
Karriere/Weiterbildung
Wird sehr darauf geachtet. Guter Mix durch die Gsh Academy APP und Training von externen Trainern.
Gehalt/Sozialleistungen
In Ordnung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird sehr darauf geachtet
.
Kollegenzusammenhalt
Hotelübergreifend sehr gut
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder wird geschätzt
Vorgesetztenverhalten
Einwandfrei
Arbeitsbedingungen
moderne Geräte, schnelle Hilfestellung von der IT
Kommunikation
Persönlich, Meetings, Email, GSH Academy
Gleichberechtigung
absoluu
Interessante Aufgaben
Ja, sei es vor Ort um Hotel oder in Projektgruppen in Zusammenarbeit mit dem HeadOffice
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Arbeitgeber-Kommentar
Carola CakoHR Manager Recruiting & Training
Vielen Dank für dieses sehr gute Feedback.
Wir sind sehr stolz auf unsere gsh academy und die Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Kooperation mit quasal. Besonders gefällt uns, dass Sie die Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe beschreiben, denn dieser Punkt ist uns besonders wichtig.
Nochmal herzlichen Dank
Carola Cako
Top Arbeitgeber mit super Arbeitsatmosphäre und Wohlfühlcharakter! Hier kann man seine Ideen einbringen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man merkt deutlich die Wertschätzung. Auch wenn wir im Vertrieb alle an unterschiedlichen Standorten sind, fühlt man sich immer up to date und ist im regen Austausch.
Arbeitsatmosphäre
Super Betriebsklima
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance war bei mir noch nie so super wie hier!
Karriere/Weiterbildung
Ich denke man kann seinen Weg, den man gehen möchte, super in die Wege leiten wenn man bei der GSH arbeitet.
Gehalt/Sozialleistungen
Habe da nichts zu meckern! Absolut faire Bezahlung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ist natürlich immer Luft nach oben.
Kollegenzusammenhalt
Wir sind alle ein Team und halten zusammen, jeder unterstütz jeden. Es wird sich immer Zeit genommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich denke jeder wird hier wertgeschätzt und geachtet
Vorgesetztenverhalten
Super Chef! Kommunikation auf Augenhöhe, man kann immer mit Anliegen auf den Vorgesetzten zukommen. Ideen sind immer gerne gehört. Sehr flexibel und einfach immer ein offenes Ohr - und das ist nicht gehorchelt. Legt viel Wert auf die Erfahrungswerte jedes Einzelnen, was die Wertschätzung noch einmal verdeutlicht.
Arbeitsbedingungen
Sehr flexibel, da man viel unterwegs ist. In den Hotels ist immer ein Plätzchen zum Arbeiten, wenn man nicht gerade an seinem Stammplatz/ Büro ist. Alles an Arbeitsmaterialien da, was man so braucht für den Job.
Kommunikation
Wir sind alle nur Menschen und es kann mal was untergehen aber generell ist man über alles informiert und gibt sich Updates
Gleichberechtigung
Wir haben alle mehr oder weniger den gleichen Status, auch wenn es andere Titel sind.
Interessante Aufgaben
Immer mal wieder Aufgaben die außerhalb des eigentlichen Aufgabengebiets liegen, was diesen Job sehr spannend und abwechslungsreich macht.
Image
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Arbeitgeber-Kommentar
Carola CakoHR Manager Recruiting & Training
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich als Mitarbeiter*in bei der GSH wertgeschätzt fühlen und die gute Arbeitsatmosphäre sowie das super Betriebsklima schätzen. Es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter*innen eine gute Work-Life-Balance haben und wir freuen uns, dass Sie dies bei uns gefunden haben.
Auch die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind uns ein großes Anliegen und wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen gerne dabei, ihre Karrierewege zu gestalten. Es freut uns, dass Sie dies bei uns erleben.
Gute Arbeitsbedingungen und gute Kommunikation mit dem Vorgesetzten, sind uns sehr wichtig. Wir versuchen immer eine gute Work-Life-Balance für unsere Mitarbeiter*innen zu ermöglichen und wir sind froh, dass dies bei Ihnen so gut ankommt.
Wir sind froh zu hören, dass Sie Ihre Aufgaben bei uns als spannend und abwechslungsreich empfinden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie Teil unseres Teams sind.
Carola Cako
ArtHotel ANA Soul Oberhausen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Super Arbeitgeber, bei denen das Personal geschätzt wird.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Carola CakoHR Manager Recruiting & Training
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass Sie bei uns eine sehr gute Wertschätzung erleben und dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Danke, dass Sie Teil unseres Teams sind! Wir können es kaum erwarten, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.
Carola Cako
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 48 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Gorgeous Smiling Hotels durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 33% der Bewertenden würden Gorgeous Smiling Hotels als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 48 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 48 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Gorgeous Smiling Hotels als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.