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Haspa 
Direkt
Bewertung

Eine ehrliche Bewertung, die euch hoffentlich hilft und dem Arbeitgeber die Augen öffnet

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schwer da was zu sagen. Daher bin ich auch weg

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vieles. Es gibt ja Potenzial aber es MUSS ZWINGEND was passieren!!

Verbesserungsvorschläge

Menschlichkeitstest ALLER Verantwortlichen! Und auch mal wirklich Menschlich sein und nicht immer nur labbern

Arbeitsatmosphäre

1,5 Sterne. Wieso? Weil: Leider werden immer und immer mehr Projekte des Mutterkonzerns angenommen. Leider ohne die entsprechende Woman/manpower dafür zu haben. Trotzdem feiern sich die Entscheidungsträger ab. Ich war lange Jahre im Betrieb und muss gestehen, es ist von Jahr zu Jahr leider schlechter geworden. Die Diskrepanz zwischen Teamleitung, Bereichsleitung und normalem Mitarbeiter ist groß geworden. leider....

Kommunikation

Ähnlich zum Punkt Arbeitsatmosphäre. Es wird zu spät oder zu intransparent kommuniziert. Wünschenswert wäre es, Entscheidungen sensibler zu erklären und auch mal in das Team, welches tagtäglich an der Front sitzt, hineinzuhorchen. Können/Schaffen wir noch mehr? Was können wir abdecken? Wie können wir das mit euch schaffen? Mein Rat: Konstruktiv nicht blind Freunde!!!!

Kollegenzusammenhalt

Wenn du deine Gruppe hast gut. Was nicht schön ist, dass jeder/jede sich scheinbar komplett anonym mit völlig haltlosen Vorwürfen bei den Teamleitern beschweren kann! Die Vorwürfe werden ohne hinterfragen dem "Angeklagten" in einem Vier- oder Sechsaugen Gespräch vorgeworfen. Das macht schon etwas mit einem. Hier wäre es mal angebracht auch mal den Vorwerfenden mit an den Tisch zu holen oder zu sagen "Danke für den Hinweis, aber wir können damit nur arbeiten, wenn du und Person X ins Gespräch gehen" vllt einfach mal als Moderator/in auftreten liebe Teamleitung? Menschenführung usw?

Work-Life-Balance

Homeoffice mgl. aber erdrückende Warteschleifen und Anrufaufkommen. Wird leider wenig gegen gemacht

Vorgesetztenverhalten

Hat rapide Abgenommen! Wenn du dich gut mit welchen verstehst und Freundschaft nach vorne pflegst hast du keine Probleme. Bist du ehrlich und hinterfragst auch mal, bist du eher auf der Abschussliste! Man wird nun in den Kommentaren schreiben "melde dich, dann können wir..." "Wieso hast du vorher nichts gesagt..." Und wisst ihr was? Hab ich...aber das wollte keiner hören! Wahrheit tut halt manchmal weh

Interessante Aufgaben

Wenn du Sonderprojekte bekommst sind die Aufgaben ganz interessant. Aber du musst es auch wollen, was ich jedem/jeder nur empfehlen kann

Gleichberechtigung

Teilweise zu "große" Gleichberechtigung. Teilweise bekommt ein Mann das Gefühl gegeben, er wird hier nichts, da er eben ein Mann ist. Aber lediglich eine subjektive Wahrnehmung. Aber darum geht es hier ja oder?

Umgang mit älteren Kollegen

Ist denke ich ganz gut

Arbeitsbedingungen

Seitdem es mobiles Arbeiten gibt auf jeden Fall besser geworden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Geht auf jeden Fall besser! Nachhaltigkeit ist nicht wirklich gegeben. Ginge einiges mehr digital usw.

Gehalt/Sozialleistungen

Callcenter halt. Dafür gut aber von den Aufgaben ist es eindeutig bankfachlich! Daher ist das Gehalt eher zu niedrig angesetzt aber da ziert sich das Unternehmen immens....

Image

Hat abgebaut! Viele Gute sind gegangen und das, obwohl sie lange da waren und HD gelebt haben! leider haben Selbstdarstellerische Teamleiter viel von dem zerstört was einst war....man ist früher wirklich gerne gekommen und hatte das Gefühl ein TL setzt sich für den Mitarbeiter ein. Das ist mittlerweile nicht mehr so!

Karriere/Weiterbildung

hab ich zur Genüge beschrieben

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Arbeitgeber-Kommentar

Haspa Direkt

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns ein ausführliches Feedback zu geben.

Du schreibst, dass Du Haspa Direkt bereits vor längerer Zeit verlassen hast. In der Zwischenzeit haben wir eine starke Weiterentwicklung hingelegt und der Joballtag unserer Mitarbeitenden hat sich insbesondere hinsichtlich des täglichen Workloads in den vergangenen Monaten sehr positiv verändert. Mit zahlreichen neuen Kolleg:innen konnten wir eine deutliche Entlastung sowie gleichmäßigere Verteilung der Aufgaben für alle Mitarbeiter:innen erreichen. Dies sowie tolle Kundenfeedbacks und keine Warteschleifen bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Und wir alle wissen, dass dies in einem Inbound-Service-Center eine wirkliche Challenge ist!

Insbesondere das ebenfalls von Dir angesprochene Thema Führungsverhalten liegt uns sehr am Herzen und ist ein Schwerpunkt in unserer gemeinsamen Entwicklung mit unseren Führungskräften. Ein wesentlicher Bestandteil sind hier Wertschätzung, transparente Kommunikation auf Augenhöhe und ein authentisches Führungsverständnis, welches eine Arbeitsatmosphäre des Miteinanders schafft. Offensichtlich hast Du dies während Deiner Zeit bei Haspa Direkt anders wahrgenommen, was ich sehr bedauere.

Für Deine berufliche und private Zukunft wünsche ich Dir alles Gute und danke Dir für Deine Mitarbeit bei Haspa Direkt.

Viele Grüße

Nicole Schaening

Geschäftsführerin

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