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Die Vielfalt der Menschen ist einmalig. Ein tolles freundliches Team
gehört zum Konzern der Hamburger Sparkasse
viele Möglichkeiten zur Weiterbildung
könnte mehr sein
Die Offenheit der Geschäftsführung; gern per Du
Älteren Mitarbeitern mehr Zeit in der Einarbeitung geben!!!! Vor allem, wenn man zu spät in einer anderen Abteilung zusätzlich eingearbeitet werden soll; diese Termine jedoch zeitlich zu kurz sind, oder spontan abgesagt werden.
Im Vertrieb lief alles super und hat viel Spaß gemacht, habe aufgrund guter Leistungen zwei Gehaltserhöhungen bekommen.
Arbeiten nach Wunsch wird ermöglicht
Tolle Kolleg/innen
Bis auf eine Sache immer ok
Die Atmosphäre untereinander. Es wird auf die Belangen der MA eingegangen. Man wird wahr- und ernstgenommen.
Den weiten Arbeitsweg.
Tolle Kollegen, super Arbeitsatmosphäre
Durch die Möglichkeit des Home Offices ist die WLB definitiv gegeben
Flache Hierarchien, gute und viele Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln
Sehr gutes Gehalt für diese Art von Tätigkeit, viele zusätzliche Zahlungen
Es gibt viele Aktionen: Müllsammeln, Spendensammeln etc.
Listen/ Speak Up Culture wird gelebt, professioneller Umgang mit MA
Gute Ausstattung der Arbeitsplätze
interne Kommunikation klappt in den meisten Fällen
Hier wird Vielfalt und Gleichberechtigung gelebt
Vielfältige Themen, dadurch sehr abwechslungsreiche Tätigkeit
Ich komme nicht aus dem Bankwesen, konnte mich aber durch die sehr gute Einarbeitung schnell einleben und eigenständig arbeiten. Alle waren immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Hier spielt die Position keine Rolle, auch die Führungskräfte haben für eine Frage immer Zeit.
Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
HASPA Direkt hat einen Aktionstag zum Müll sammeln in Hamburg.
Hier wird jeder Mensch so genommen und akzeptiert, wie man ist.
Sehr gut
Die Führungskräfte hören wirklich zu und sind an jedem Einzelnen Mitarbeitenden persönlich interessiert.
Schwer da was zu sagen. Daher bin ich auch weg
Vieles. Es gibt ja Potenzial aber es MUSS ZWINGEND was passieren!!
Menschlichkeitstest ALLER Verantwortlichen! Und auch mal wirklich Menschlich sein und nicht immer nur labbern
1,5 Sterne. Wieso? Weil: Leider werden immer und immer mehr Projekte des Mutterkonzerns angenommen. Leider ohne die entsprechende Woman/manpower dafür zu haben. Trotzdem feiern sich die Entscheidungsträger ab. Ich war lange Jahre im Betrieb und muss gestehen, es ist von Jahr zu Jahr leider schlechter geworden. Die Diskrepanz zwischen Teamleitung, Bereichsleitung und normalem Mitarbeiter ist groß geworden. leider....
Hat abgebaut! Viele Gute sind gegangen und das, obwohl sie lange da waren und HD gelebt haben! leider haben Selbstdarstellerische Teamleiter viel von dem zerstört was einst war....man ist früher wirklich gerne gekommen und hatte das Gefühl ein TL setzt sich für den Mitarbeiter ein. Das ist mittlerweile nicht mehr so!
Homeoffice mgl. aber erdrückende Warteschleifen und Anrufaufkommen. Wird leider wenig gegen gemacht
hab ich zur Genüge beschrieben
Callcenter halt. Dafür gut aber von den Aufgaben ist es eindeutig bankfachlich! Daher ist das Gehalt eher zu niedrig angesetzt aber da ziert sich das Unternehmen immens....
Geht auf jeden Fall besser! Nachhaltigkeit ist nicht wirklich gegeben. Ginge einiges mehr digital usw.
Wenn du deine Gruppe hast gut. Was nicht schön ist, dass jeder/jede sich scheinbar komplett anonym mit völlig haltlosen Vorwürfen bei den Teamleitern beschweren kann! Die Vorwürfe werden ohne hinterfragen dem "Angeklagten" in einem Vier- oder Sechsaugen Gespräch vorgeworfen. Das macht schon etwas mit einem. Hier wäre es mal angebracht auch mal den Vorwerfenden mit an den Tisch zu holen oder zu sagen "Danke für den Hinweis, aber wir können damit nur arbeiten, wenn du und Person X ins Gespräch gehen" vllt einfach mal als Moderator/in auftreten liebe Teamleitung? Menschenführung usw?
Ist denke ich ganz gut
Hat rapide Abgenommen! Wenn du dich gut mit welchen verstehst und Freundschaft nach vorne pflegst hast du keine Probleme. Bist du ehrlich und hinterfragst auch mal, bist du eher auf der Abschussliste! Man wird nun in den Kommentaren schreiben "melde dich, dann können wir..." "Wieso hast du vorher nichts gesagt..." Und wisst ihr was? Hab ich...aber das wollte keiner hören! Wahrheit tut halt manchmal weh
Seitdem es mobiles Arbeiten gibt auf jeden Fall besser geworden.
Ähnlich zum Punkt Arbeitsatmosphäre. Es wird zu spät oder zu intransparent kommuniziert. Wünschenswert wäre es, Entscheidungen sensibler zu erklären und auch mal in das Team, welches tagtäglich an der Front sitzt, hineinzuhorchen. Können/Schaffen wir noch mehr? Was können wir abdecken? Wie können wir das mit euch schaffen? Mein Rat: Konstruktiv nicht blind Freunde!!!!
Teilweise zu "große" Gleichberechtigung. Teilweise bekommt ein Mann das Gefühl gegeben, er wird hier nichts, da er eben ein Mann ist. Aber lediglich eine subjektive Wahrnehmung. Aber darum geht es hier ja oder?
Wenn du Sonderprojekte bekommst sind die Aufgaben ganz interessant. Aber du musst es auch wollen, was ich jedem/jeder nur empfehlen kann
Homeoffice, Work-Life-Balance, Massage am Arbeitsplatz, in der Regel freundlicher Umgang mit den Angestellten.
Hinterhältiges Verhalten. Du weist nie wem du noch trauen kannst und wer was wem weiter erzählt solange es der eigenen Karriere dient. Wenn mehrere Mitarbeiter wegen einem Vorgesetzten die Firma verlassen, und der Geschäftsführung das völlig egal ist, dann sagt das sehr viel über die Firma aus. Für mich unverständlich das der Vorgesetzte immer noch da arbeiten darf. Dann wird anscheinend die Massenflucht dafür billigend in Kauf genommen.
Mann sollte auch mal auf die Angestellten in der Produktion hören und nicht alles abwimmeln nur weil man kein Teamleiter ist.
Jeder in der Produktion macht sein Ding und sieht zu das er den Tag übersteht.
Für jedes Arbeitsmodel gibt es Lösungen.
Kommt immer darauf an wer dein Teamleiter ist.
Eigentlich für die Branche ein wirklich gutes Gehalt. Hinzu kommen noch Boni Zahlungen im April und Weihnachtsgeld. Aber das Gehalt müsste auch dem Aufgaben angepasst werden. Die Aufgaben werden jedes Jahr mehr. Das Gehalt nicht.
Wirklich gut
Unter den Kollegen ist der Zusammenhalt recht groß.
Hier gibt eigentlich keinen Unterschiede zwischen jung und alt.
Du wirst gelobt ohne Ende, nur leider ist vieles nicht wirklich ernst gemeint.
Es wird wirklich viel Rücksicht genommen wenn man mal einen Termin hat oder einen Tag frei braucht.
Geht so
Es gibt halt Lieblinge und andere.
Sehr vielfältig da jeder Call anders ist
Siehe oben
Siehe oben
Alle Vorgesetzten einen Menschlichkeitstest unterziehen.
Unter den Kollegen herrscht meistens eine gute Atmosphäre. So höher die Stellung geht, desto arroganter und selbstdarstellerisch wird das Verhalten der Kollegen.
Was will man im Call Center erwarten? Für Telefonservice Gehalt völlig i.o. Aber es werden viel zu viele bankfachliche Themen gefordert und dafür ist das Gehalt nicht genug
Direkt „an der Front“ halten alle zusammen. Ansonsten siehe oben
Hier würde ich viel lieber minus 2 Sterne geben. Klüngelhaft und unehrlich. Alle miteinander. Sowohl die direkten Ansprechpartner (Fachverantwortliche) und Vorgesetzte (Teamleiter). Leider unter aller Kanone, man fühlt sich absolut keine Wertschätzung von seinen Chefs. Man erhalt keine kompetenten Antworten und darf keine Empathie und kein Einfühlungsvermögen erwarten
Was will man im Call Center erwarten?
Geht deutlich besser. Neue Infos werden viel zu langsam an die Mitarbeiter, für die diese Infos wichtig sind, weitergegeben. Neue Aufträge werden ohne Sinn und Verstand immer angenommen ohne die Mitarbeiterkapazität zu haben
Man wird hier unheimlich menschlich behandelt, für eine Firma von so vielen Mitarbeitern nicht oft gesehen. Man kann mit Problemen und wünschen jederzeit zu den jeweiligen Abteilungen / Vorgesetzten welche dann auch schnellst möglich umgesetzt/behandelt werden. Es wird hier auf den menschen geachtet und nicht als einfacher Mitarbeiter angesehen.
Eine mega Arbeitsatmosphäre.
Hier spalten sich die Meinungen wahrscheinlich. Für mich ist Haspa-Direkt ein sehr guter Arbeitgeber welches meiner Meinung nach ein besseres Image verdient hat als manche vielleicht sagen.
Die Arbeitszeiten sind ziemlich in den Tag gelegt, durch feste Zeiten manchmal leider nervig. Dennoch ist die Home Office Möglichkeit ein guter Ausgleich. Wenn man dann doch einmal eine Schichtänderung braucht, findet man immer alternativen
Es gibt einige Weiterbildungsmöglichkeiten, wenn man sie nutzen möchte kommt man da auch schnell durch.
Für die Branche ein sehr gutes Gehalt! Inkl. freiwilliger Sonderzahlungen
Haspa Direkt setzt sich so gut wie möglich für die Umwelt ein.
Man findet immer jemanden der einem Hilft.
Hier werden alle Kollegen gleich behandelt, egal ob Jung / Alt etc. Ein großes Lob!!
Nettes und freundliches Verhalten, man fühlt sich in einer so großen Firma noch menschlich behandelt.
Im Servicecenter bei vielen vor Ort Mitarbeitern manchmal sehr laut und schwierig sich zu konzentrieren wenn man ein Mensch ist der gerne in Ruhe arbeitet.
Die Kommunikation läuft sehr gut, hat man Fragen oder anderweitige Anliegen kann man jederzeit zu seinem Teamleiter / Vorgesetzten und mit diesen drüber sprechen.
Egal ob Quereinsteiger und völlig neu auf dem Gebiet oder schon einige Erfahrungen. Es wird hier jeder gleich behandelt. Egal ob m/w oder div.
Die menschliche Kommunikation auf Augenhöhe
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