Am Ende zeigen alle ihre wahren Gesichter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben
Verbesserungsvorschläge
Alle Vorgesetzten einen Menschlichkeitstest unterziehen.
Arbeitsatmosphäre
Unter den Kollegen herrscht meistens eine gute Atmosphäre. So höher die Stellung geht, desto arroganter und selbstdarstellerisch wird das Verhalten der Kollegen.
Kommunikation
Geht deutlich besser. Neue Infos werden viel zu langsam an die Mitarbeiter, für die diese Infos wichtig sind, weitergegeben. Neue Aufträge werden ohne Sinn und Verstand immer angenommen ohne die Mitarbeiterkapazität zu haben
Kollegenzusammenhalt
Direkt „an der Front“ halten alle zusammen. Ansonsten siehe oben
Vorgesetztenverhalten
Hier würde ich viel lieber minus 2 Sterne geben. Klüngelhaft und unehrlich. Alle miteinander. Sowohl die direkten Ansprechpartner (Fachverantwortliche) und Vorgesetzte (Teamleiter). Leider unter aller Kanone, man fühlt sich absolut keine Wertschätzung von seinen Chefs. Man erhalt keine kompetenten Antworten und darf keine Empathie und kein Einfühlungsvermögen erwarten
Arbeitsbedingungen
Was will man im Call Center erwarten?
Gehalt/Sozialleistungen
Was will man im Call Center erwarten? Für Telefonservice Gehalt völlig i.o. Aber es werden viel zu viele bankfachliche Themen gefordert und dafür ist das Gehalt nicht genug