Bewertung als Serviceassistentin
Arbeitsatmosphäre
Loben die Vorgesetzten? der neue Betriebsleiter hat einen immer gelobt und die Mitarbeiter geschätzt, die Überstunden gemacht haben und sich zu 100% eingesetzt haben. Betriebsklima war schlecht weil gegenseitig nur gelästert wurde über Mitarbeiter und man sich gegenseitig blöd angemacht hat, wenn es mal stressiger wurde, was aber leider oft der Fall war.
Kommunikation
Ich hatte zu meiner Zeit zwei Meetings. Leider wurden Sachen die man angesprochen hatte nicht richtig wahr genommen. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern war schlecht, da sich die Serviceberater nicht einig waren, wie sie etwas machen wollten. Man wurde auch nicht richtig angelernt sondern einfach ins kalte Wasser geworfen. Wie von einer vorherigen Mitarbeiterin hier auf Kununu erwähnt gibt es dort eine Frau die eine "One-Man-Show" abzieht. Nur was Sie macht war richtig und wehe man hat etwas mal anders gemacht.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt dort teilweise Nette Kollegen, die mit einem auf einer Augenhöhe sprechen. Es gibt aber leider auch das totale Gegenteil davon. Wie gesagt es wurde immer sehr viel gelästert und geredet was an sich sehr schade war. Hat man es angesprochen wurde es ignoriert. Bereits 2 Mitarbeiterinnen sind mitunter aus diesem Grund gegangen.
Work-Life-Balance
Da ich in der Nähe gewohnt hatte , war es für mich sehr Vorteilhaft. Urlaub konnte man sich spontan nehmen, musste nur vorher abgeklärt werden. Da man viele Überstunden gesammelt hat, wenn man seine Arbeit für den Tag fertig bekommen wollte und für den morgigen Tag die Termine vorbereiten wollte konnte man auch mal flexibel anfangen. Feste Arbeitszeiten gab es jedoch schon. Man arbeitete im Wochenwechsel von 09:00 Uhr- 18:00 uhr und von 07:30 Uhr bis 16:30 Uhr.
Vorgesetztenverhalten
Ich fand den "neuen" und den vorherigen Betriebsleiter gut. Wie vorher schon erwähnt wurden meine Konflikte im Betrieb nicht wahr genommen. Es wurde einem sehr viel Druck gemacht und man bekam mehr Arbeit obwohl man mit der alltäglichen Arbeit teilweise nicht ganz fertig wurde. Das kam aber nicht vom Betriebsleiter sonder von seinen Vorgesetzen oder von wem auch immer.
Interessante Aufgaben
Vielfältige Aufgaben. Ich hab den Job an sich sehr gemocht, man hatte immer etwas zutun und sehr viel Kundenkontakt. ich hab gerne Überstunden gemacht, damit die Arbeit fertig wurde. Man konnte schnell schon eigenständig arbeiten, was aber auch daran lag, dass ich nicht angelernt wurde.
Gleichberechtigung
ich hab mich dort leider nicht gleich berechtigt gefühlt, was vielleicht auch daran lag, dass ich eine Frau bin und man mit mir teilweise von oben herab gesprochen hat. Manche Menschen denken halt sie wären was besseres :) Ich hab es mir aber nicht gefallen lassen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt war an sich wenig. Man bekam aber Zuschläge wenn man schnell Sachen abgearbeitet hat, noch mehr Druck :). Ein Witz war das System mit Anwesenheitsprämie und Leistungsprämie. Die Begriffe sagen schon alles.... aber wenigstens bekam man Sonderzahlungen.
Image
ich hab noch nicht viel gutes gehört von den Mitarbeitern untereinander. Nur viel schlechtes. Es läuft viel Schief und die Abläufe dort sind überhaupt nicht geordnet. Die Werkstatt war teilweise so überfüllt man kam nicht hinterher mit der Arbeit und trotzdem fand man keine Lösung. ich habe die Termine für die Werkstatt koordiniert aber die Kommunikation zu den Serviceberatern war so schlecht. Man konnte mit denen nicht auf einer Höhe reden, die haben sich für was besseres gehalten.