Werkstudent in der Kundenbetreuung und Empfangsarbeit für einen Großteil meines Studiums.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Super Vorgesetzte und Kollegen in der Kundenbetreuung, freundlicher und fähiger Betriebsrat, stets freundlicher Umgang zwischen Kollegen und viele Angebote außerhalb der Arbeitszeit.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Gelegentlich unprofessioneller Umgang der höheren Vorgesetzten, wie Nachäffen oder Abmahnungsandrohungen außerhalb der Arbeitszeiten.
- Bei weitem zu wenig Digitalisierung für ein Unternehmen das seinen Schwerpunkt auf e-commerce legen will.
- Der Fokus scheint eher auf dem Behalten von Altkunden zu liegen, als auf dem gewinnen von Neuen.
- Falscher Fokus beim Einstellen / Kündigen von Mitarbeitern.
- Keine klare / transparente Unternehmensstrategie, um wirtschaftliche Probleme zu bewältigen.
Momentan ist hessnatur wirtschaftlich zu unsicher, um das Unternehmen als Arbeitgeber zu empfehlen, wobei ich hoffe, dass es sich stabilisiert.
Verbesserungsvorschläge
Back to the Basics. Qualitativ gute Bekleidung sollte der Hauptfokus sein. Das Rebranding während wirtschaftlich kritischen Zeiten war meiner Meinung nach ein Fehler und eine schlechte Verwendung von Mitteln.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war für die meiste Zeit eher positiv.
Kommunikation
Teilweise unklar. Die Telefondurchwahl ist bei einigen Mitarbeitern oft nicht erreichbar. Im internen Telefonverzeichnis sind Fehler vorhanden. Über E-Mail sind die meisten Kollegen jedoch schnell erreichbar.
Work-Life-Balance
Urlaubs- und Arbeitszeitwünsche wurden bei mir immer erfüllt.
Vorgesetztenverhalten
Meine direkten Vorgesetzten haben sich mir gegenüber nicht einmal unsachlich, oder unfreundlich verhalten. Sie waren immer hilfsbereit und standen als vertrauliche Ansprechpartner zur Verfügung. Bei Konflikten wurden man in Schutz genommen und verteidigt. 5/5
Die Führungsebene war teilweise das genaue Gegenteil. Einige Personen wirken hier "falsch" und unauthentisch. Ein faules Ei verdirbt hier leider den Brei. Nachäffen oder die Androhung von Abmahnungen in der Öffentlichkeit auf dem Parkplatz sind ein absolutes No-Go. 2/5
Interessante Aufgaben
Als Werksstudent waren die Aufgaben eher Einseitig, was allerdings verständlich ist.
Gleichberechtigung
Der Betrieb ist sehr heterogen, vom Praktikant bis zur Führungsebene.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr viel Papierverbrauch. Wenig Digitalisierung.
Gehalt/Sozialleistungen
Bei Befristeten Werksstudent-Verträgen haben die Vorteile in den letzten Jahren stark abgenommen.
Image
Durch Kündigungswellen ist die Moral im Unternehmen leider stark gesunken. Hessnatur wird von vielen Mitarbeitern nicht mehr als so sozial Wahrgenommen, wie noch vor ein paar Jahren. Loyalität gegenüber dem Unternehmen hat scheinbar keinen großen Wert mehr.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Mitarbeiterin/Lieber ehemaliger Mitarbeiter,
ganz herzlichen Dank für deine konstruktive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass dir die Arbeit bei uns gefallen hat und du insbesondere über super Vorgesetzte und KollegInnen, sowie einen freundlichen Betriebsrat berichtest.
Dass du jedoch auch schlechte Erfahrung gemacht zu haben scheinst tut uns leid! Hier hättest du jederzeit auf uns zukommen können und wir hätten gemeinsam eine Lösung gefunden.
Wir wünschen dir auf deinem weiteren beruflichen und privaten Weg alles Liebe!
Viele Grüße,
Dein HR-Team