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Bewertungen

13 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 38%
Score-Details

13 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

5 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Guter Arbeitgeber in der Hotellerie

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aufstiegschancen, faire Dienstplangestaltung und Berücksichtigung von Wunschfrei

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

kein Mitarbeiterparken erlaubt

Verbesserungsvorschläge

Dienstpläne vielleicht für 2 Wochen im Voraus

Arbeitsatmosphäre

Unter den Kollegen herrscht ein freundschaftliches Arbeitsklima. Es gibt regelmäßige Feedback Gespräche mit den Vorgesetzten, sodass man selbst weiß wo man steht und wo man noch "gepusht" werden könnte.

Image

Stimmt alles überein. Gibt auch hier natürlich den ein oder anderen Miesepeter.

Work-Life-Balance

Überstunden werden aufgeschrieben, keiner meiner Urlaubsanträge wurde bisher abgewiesen.

Karriere/Weiterbildung

Ich kann für mich in diesem Punkt sagen, dass sowohl Accor als auch spezifisch das Mondial viel Wert auf die Weiterbildung legt. Ich selbst habe mich schnell hocharbeiten können. Auch unsere Azubis und Dualen Studenten werden gut gefördert durch regelmäßige Trainings und Schulungen.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehälter werden immer pünktlich gezahlt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld ist ein netter Bonus. Allgemein könnte die Hotellerie natürlich noch besser bezahlt werden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird seit Beginn des Jahres extrem auf Nachhaltigkeit geachtet - wir haben nicht mal mehr Plastikmüllbeutel.

Kollegenzusammenhalt

Seit ich hier bin haben mir meine Kollegen bei jedem Probelm geholfen - es gibt immer jemanden, den ich um Rat fragen kann, wenn ich nicht weiter weiß.

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden auch "ältere" Kollegen eingestellt. Es gibt ein paar Mitarbeiter, die schon ewig dort sind - leider führt man ab und zu schon noch die Unterhaltung, weshalb etwas neu eingeführt werden soll

Vorgesetztenverhalten

Mein Abteilungsleiter stellt realistische Anforderungen und bezieht unser Team bei wichtigen Entscheidungen die unsere Abteilung betreffen mit ein.

Arbeitsbedingungen

Alles tutti

Kommunikation

Die Kommunikation (vor allem) zwischen den Abteilungen hat sich verbessert, das erleichtert die Zusammenarbeit.

Gleichberechtigung

Ich habe hier nie einen Unterschied zwischen den Geschlechtern feststellen können im Hinblick auf Aufstiegschancen, etc.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben in meiner Abteilung sind täglich ähnlich - die Gäste machen den Unterschied. Die Aufgaben im Team sind soweit gleichmäßig verteilt.

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Guter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich bin stolz für Accor arbeiten zu dürfen!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es fehlt hier und da eine Person/Abteilung, im großen und Ganzen merkt man aber, dass Accor ein deutlich besserer Arbeitgeber ist als andere Hotelketten

Work-Life-Balance

Flexibles Arbeitszeitkonto

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Green Key Zertifizierung wird gerade umgesetzt

Kollegenzusammenhalt

Es entwickelt sich ein tolles Team. Man nimmt aufeinander Rücksicht und hilft sich

Kommunikation

Kann nie gut genug sein

Interessante Aufgaben

es gibt das daily Business, aber auch Projekte kann ich selbst steuern


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Furchtbar.

1,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

gar nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

oben geschrieben. Kollegen sind wie nicht korrekt, die dir ins Gesicht lächeln, aber hinter deinem Rücken greifen sie dich an. Hier ist ein großer und fetter Teppich, wenn Probleme kommen, geht alles unter diesen Teppich. Keine Konsequenzen für Misserfolge, für die schlechte Atmosphäre gar nichts. Vergessen wir nicht, dass sie schon lange vorher 5 Sterne waren. Jetzt ist alles degradiert. Sehr billige Wartung, billige und ausgebrannte Leute.

Verbesserungsvorschläge

naiv war ich zu denken, dass ein 4 Sterne Hotel mitten in der Stadt gut sein kann. So schlimm es auch ist... Ich habe es nie geglaubt. Ich empfehle mondial niemandem. Kantine ist unter Niveau, die Atmosphäre ist sehr giftig. Das Management unternimmt nichts gegen die Probleme. Solange sie ihre jährliche Prämie und Positionen erhalten, ist es ihnen egal. -die Kopf in den Stand stecken- Viele Menschen haben gekündigt und werden es auch tun. nie im Leben.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Vorteil, da es zur Accorgruppe gehört. Scheint täuscht leider.

2,8
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Im Großen und Ganzen verfügt das Hotel über zahlreiche Merkmale, die ein angenehmes Arbeitsumfeld gewährleisten könnten. Bedauerlicherweise jedoch werden die Mitarbeiter von den Führungskräften weder angemessen wahrgenommen, gefördert noch ausreichend anerkannt. Dies hat bedauerlicherweise zu einer vergleichsweise hohen Mitarbeiterfluktuation geführt. Während meiner Zeit im Hotel war das Team grundsätzlich stark, doch aufgrund des Umgangs seitens der oberen Hierarchieebenen haben viele Mitarbeiter das Unternehmen rasch verlassen.

Karriere/Weiterbildung

In diesem Hotel werden abgesehen von den üblichen Online-Schulungen (die gesetzlich verpflichtet sind wie Hygiene Schulungen), die von großen Hotelketten allgemein angeboten werden, keine besonders spannenden Fortbildungsmöglichkeiten bereitgestellt. Des Weiteren fehlt es an Interesse seitens der oberen Führungsebene, die Mitarbeiter gezielt weiterzubilden. Auf Anfragen bezüglich finanzieller Unterstützung für spezielle Weiterbildungen wird diese Anliegen abwertend begegnet, was bedauerlicherweise nicht förderlich ist.

Gehalt/Sozialleistungen

Da das Hotel zur Accor-Kette gehört, bietet es einige Vorteile wie beispielsweise ein 13. Monatsgehalt sowie Mitarbeiterprämien und vergünstigte Mitarbeiterraten in anderen Hotels der Kette. Dies stellt zweifelsohne einen erheblichen Pluspunkt für das Hotel dar. Allerdings ist das Gehalt im Vergleich zu anderen Branchenangehörigen eher durchschnittlich.

Kollegenzusammenhalt

Siehe im Bereich Arbeitsatmosphäre.

Vorgesetztenverhalten

Wie bereits im Abschnitt zur Arbeitsatmosphäre erwähnt, stellt dies den schwächsten Aspekt des Hotels dar. Leider beginnt dieses Problem bereits in der obersten Hierarchieebene und zieht sich bis zu den verschiedenen Abteilungsleitern durch. Es herrscht eine spürbare Distanz und Zurückhaltung, was zwangsläufig das Vertrauen in die jeweiligen Vorgesetzten beeinträchtigt. Statt die Stärken und den außergewöhnlichen Einsatz der Mitarbeiter angemessen zu würdigen, liegt der Schwerpunkt eher auf der Identifizierung von Fehlern.

Es ist kein Geheimnis, dass dieser überholte Führungsstil nicht mehr zeitgemäß ist. Vielmehr sollte das Hauptaugenmerk auf den Stärken der Mitarbeiter liegen, um diese gezielt einzusetzen und gleichzeitig an der Verbesserung ihrer Schwächen zu arbeiten. In diesem Bereich besteht daher erhebliches Potenzial zur Optimierung.

Kommunikation

Normal, also Mittelwertig, könnte verbessert werden.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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bald weg. zum glück

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

gruppenbildung

Work-Life-Balance

mehr work als life

Kollegenzusammenhalt

bei einigen mehr bei einige weniger.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Hotel mit viel Potenzial, tolles Produkt und super Team!

4,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hotel:
Es werden viele Freiheiten gegeben die eigene Arbeit zu gestalten. Der Workload ist in der Regel zu schaffen. Die Direktion ist greifbar für jeden Mitarbeiter und man kann Herausforderungen direkt ansprechen.

Accor:
Viele Möglichkeiten sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hotel:
Man verzettelt sich manchmal. To Do`s / Actions werden diskutiert und kommen ggf. nicht zum Abschluss.

Accor:
Viele Möglichkeiten sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln. -> Hier wäre vielleicht mehr Transparenz möglich.

Verbesserungsvorschläge

Noch mehr Fokus auf die Mitarbeiter legen, Weiterbildungen anbieten & gemeinsam mit dem Arbeitnehmer Entwicklungsmöglichkeiten erarbeiten, Anerkennung im Alltagsgeschäft entgegenbringen.

Arbeitsatmosphäre

Tolle Kolleg*innen, viel Spaß, fast familiär

Work-Life-Balance

Es wird sehr auf die Balance zwischen Arbeitszeit und Freizeit geachtet. Falls Überstunden anfallen, werden sie baldmöglichst wieder abgebaut.

Karriere/Weiterbildung

Online Trainingsplattform für alle Mitarbeiter vorhanden, Weiterbildungsmöglichkeiten in Präsenz aufgrund von Corona etwas in den Hintergrund gerückt, Inhouse Trainings sollten wieder mehr angeboten werden.

Kollegenzusammenhalt

Wenn es wirklich brennt, kann man sich aufeinander verlassen.

Vorgesetztenverhalten

Regelmäßige Gesprächskultur und Meetings sollte man in den Fokus rücken.

Arbeitsbedingungen

Die Hardware wurde aufgestockt.

Kommunikation

Positiv: flache Hierarchien und offene Worte können angebracht werden. Manchmal mangelt es an guter Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen aufgrund nicht klarer Aufgabenverteilung.

Interessante Aufgaben

Accor ist ein dynamisches Unternehmen mit vielen Möglichkeiten und stets neuen Aufgaben.


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Abnormale Ausbeutung von Mitarbeitern

1,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

sich eine Neue Geschäftsleitung suchen

Arbeitsatmosphäre

Ausnutzung , nicht viel Respekt , unfair wöchentlich Deinsplan

Work-Life-Balance

Seit ich ein paar Monate im Hotel mondial arbeite, ist mein Leben leider ruiniert, der Urlaub wird dir vom Manager auferlegt, und die Arbeitszeiten sind völlig unfair und werden dir den ganzen Monat und die kommenden Monate auferlegt

Kollegenzusammenhalt

Sie lachen dir ins Gesicht und in deinem Rücken reden sie über dich und lügen

Vorgesetztenverhalten

Völlige Katastrophe, sehr sehr Viel
herablassend und frech. Unprofessionel!
schlechte Laune bekommen die Mitarbeiter
ab. Mitarbeiter die ihrer Arbeiten nicht
nachgehen werden belohnt andere
werden ausgenutzt. Es gibt keine
Wertschätzung

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist im Vergleich zu den Arbeitsbedingungen niedrig

Das Hotel bezahlt nach Tarif.

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsbelastung ist völlig ungerecht verteilt, und ich habe versucht, dieses Thema zu diskutieren, leider gibt es keine Diskussion, als ob Sie ein Schüler in einer Schule wären

egal was bist dort angestellt, musst du auch viel andere Aufgaben machen , trotzdem das ist nicht dein Aufgabe , Wenn du lust viel zu Reinigen hast, gehe zum Mondial, Ob du im Andre Abteilung bist , musst du auch Reinigen Gäste Toilette , RestaurantToilette so Zwei Mal pro Woche mindestens, das Hotel will einfach nur Sparen


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Absolut nicht weiterzuempfehlen

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat 2022 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r abgeschlossen.

Verbesserungsvorschläge

Sich eine neue Geschäftsleitung suchen.

Arbeitsatmosphäre

Arbeitsatmosphäre war sehr schlecht aufgrund dessen das der Respekt einem gegenüber gefehlt hat, zudem sind gemachte Überstunden durch was einen Grund auch immer nicht im dienstplan zu sehen gewesen und das trotz Betriebsrat. Die Leute im Betriebsrat haben einem zwar zu gehört aber wenn es drum ging das man die Unterstützung von ihnen brauchte war keine Spur davon da.

Ich habe meine Ausbildung mit 16 Jahren gestartet und es gab auch mehrmals Vorfälle das sich nicht an das Jugendarbeitsschutzgesetz gehalten wurde die hab ich auch so im Dienstplan eingetragen, am nächsten Tag hatte man es einfach durch gestrichen und mich angegriffen warum ich das so eingetragen habe.

Karrierechancen

Karriere Chancen Fehlanzeige es wird damit geworben jedoch nicht umgesetzt bevor eigene Azubis angeworben werden nimmt man lieber Leute die noch nie in der Hotellerie gearbeitet haben.

Ausbildungsvergütung

Es wurde nach Tarif bezahlt, jedoch
dafür das man die Arbeit mehrerer Vollzeitkräfte gemacht hat einfach zu wenig, man wurde dadurch psychisch schon sehr kaputt gemacht.

Die Ausbilder

Schlechter Ausbilder es wurde sich wenig zeit genommen um die wichtigen Dinge beizubringen. Es wurde sich NICHT an den Ausbildungsrahmenplan gehalten, sprich Abteilungen sind gar nicht besucht wurden die RELEVANT für die Abschlussprüfung waren.

Spaßfaktor

Spaßfaktor war so naja es lag zum Teil sehr daran das man nur so die Aufgaben machen musste die anderen nicht erledigen wollten zudem alles sehr alteingesessen. Azubi-Meetings oder sonstiges gab es nicht man hat sich nicht dafür interessiert für die Azubis etwas einzuführen. Wenn man sich dafür selber eingesetzt hat kam man nicht weit da die Geschäftsführung alles verneint und beschönt.

Aufgaben/Tätigkeiten

Man wurde nur ausgenutzt, man musste mit Zahnbürsten Duschböden schrubben, Urinsteine aus der Toilette entfernen, Schreddern. Man hat zum Teil die Schichten alleine geführt am Fo musste ich für drei Leute arbeiten die FOM sehr respektlos und herablassend.

Respekt

Respekt gab es nicht man wurde nie ernst genommen.
Es wurde immer sehr herablassend mit einem gesprochen und wenn man angesprochen hat das sich was ändern sollte, sagte man man solle sich nicht so anstellen. Einfach ein Alptraum ich bin nicht mehr gerne zur Arbeit gekommen.

Zudem gab es mehrmalige Vorfälle von BELÄSTIGUNGEN die, die Direktion in einem 4 Augengespräch nicht ernst zu nehmen scheinte.


Arbeitszeiten

Variation

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Wir sind alles nur Marionetten

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es ist ein schönes Hotel im schönen Ambiente wo man sich wohlfühlt.
Atmosphäre zwischen den Mitarbeitern läuft harmonisch ab, zwischen Vorgesetzten lässt sehr zu wünschen übrig

Image

Muss ordentlich dran gearbeitet werden. Sozial Media ist eine Katastrophe mit gefakten Bildern aus dem Netz, Stellengesuche auf Kanälen wie Instagram eine lachnummer …

Karriere/Weiterbildung

man wird gerne gebremst

Gehalt/Sozialleistungen

Leider nur Tarif

Kollegenzusammenhalt

Die einen sagen so die andern so.
Wie damals - Grüppchenbildung. Betriebsrat leider völlig überflüssig. Anliegen werden sich angehört aber da hört es auch schon auf. Man sitzt nur zusammen um Kaffee und Kuchen zu sich nehmen

Umgang mit älteren Kollegen

Alt eingesessene lassen viel über sich ergehen und werden ausgenutzt was sehr schade ist. 2 von ihnen sind jedoch herzensgute Menschen

Vorgesetztenverhalten

Völlige Katastrophe, sehr herablassend und frech. Unprofessionell! schlechte Laune bekommen die Mitarbeiter ab. Mitarbeiter die ihrer Arbeiten nicht nachgehen werden belohnt - andere werden ausgenutzt. Es gibt keine Wertschätzung !

Kommunikation

Leider gar nicht vorhanden

Gleichberechtigung

Man lebt hier nach einem Gewohmheitsrecht


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Kommunikation

Unorganisiert.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 14 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 43% der Bewertenden würden Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 14 Bewertungen gefallen die Faktoren Umwelt-/Sozialbewusstsein, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 14 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery als Arbeitgeber vor allem im Bereich Interessante Aufgaben noch verbessern kann.
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