HRG 

Germany

Vorstellungsgespräche

Sven LaknerHead of Academy & DevelopmentAugust 2013

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

Ihre Rückmeldung macht uns sehr betroffen, und wir bedauern, dass der Umgang mit Ihrer Bewerbung richtig schlecht und unverschämt auf Sie wirkte. Es ist für uns untragbar, dass Bewerber unser Auswahlverfahren derart wahrnehmen. Um qualitativ hochwertige Auswahlprozesse zu gewährleisten haben wir bundesweite Standards für Auswahlprozesse und auch Schulungen für unsere Führungskräfte dazu umgesetzt.

Nachdem wir Ihren Kommentar erhalten haben, haben wir mit allen derzeit mit der Personalauswahl befassten Führungskräften Kontakt aufgenommen. Die einzigen Anhaltspunkte, die wir bisher zu Ihren Hinweisen finden konnten, bezogen sich auf einen Anrufer in unserer Zentrale Köln, der zweimal bei uns anrief, unserer Meinung nach sachgemäß und freundlich behandelt wurde, und für uns relativ unvermittelt und aus unerfindlichen Gründen genervt und überraschend den Telefonhörer auflegte.

Uns ist nun in Ihrem Fall natürlich sehr daran gelegen, der Sache fundiert intern nachzugehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, damit solche Wahrnehmungen nicht mehr vorkommen. Da wir allerdings sehr dezentral aufgestellt sind und die Bewerberauswahl an den jeweiligen Standorten stattfindet, ist es sehr schwer für uns nachzuvollziehen, auf welches Auswahlverfahren und welche Gesprächspartner Sie sich beziehen. Außerdem ist es schwer nachvollziehbar, was konkret Sie sprachlos macht und was konkret Sie als unverschämt empfinden. Weitere Hinweise von Ihnen würden uns sehr helfen, gezielt intern nachzuhaken und Verbesserungen einzuleiten. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie weitere Hinweise an mich richten könnten über sven.lakner@hrgworldwide.com.

Mit herzlichem Dank für Ihre Hinweise und freundlichen Grüßen