122 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
122 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
91 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
HSR GmbH Bewertungen
HSR
GmbH
kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 75%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Nicht mehr das was es mal war
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Neukirchen-Vluyn gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider nichts mehr
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Auswahl der Führungsebene einschließlich mir selbst. Katastrophe. Jeder kann alles werden, Hauptsache billig!
Verbesserungsvorschläge
Leider fast alles
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Lieber Bewertender,
leider fehlen uns detaillierte Informationen, um daraus gezielt Maßnahmen zur Verbesserung ableiten zu können. Wir sind stets daran interessiert, uns weiterzuentwickeln. Gerne stehen wir für ein direktes Gespräch zur Verfügung, um eventuelle Anliegen näher zu besprechen. Melde dich gerne bei hr-development@hsr.de und wir vereinbaren einen Gesprächstermin.
Freundliche Grüße
dein Team HSR Personalmarketing
Tolle Arbeit, tolle Kollegen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Neukirchen-Vluyn gearbeitet.
Work-Life-Balance
Mehr und flexiblere HO-Tage
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Lieber Bewertender,
herzlichen Dank für diese positive Bewertung und auch für das Feedback zu den Mobile-Office-Tagen.
Liebe Grüße
Dein Team HSR Personalmarketing
Top Adresse für Quereinsteiger
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Neukirchen-Vluyn gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich wurde vom ersten Tag an unterstützt und super eingearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Lieber Bewertender,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du die Einarbeitung als so positiv bewertest.
Herzliche Grüße
Dein Team HSR Personalmarketing
Empfehlenswert, jedoch an einigen Ecken Handlungsbedarf.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Neukirchen-Vluyn gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flache Hierarchien, gute Ausstattung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das man bei Äußerungen, die nicht gehört werden wollen, teilweise mundtot gemacht wird. Oft wird einem nicht zugehört oder Aussagen werden nicht ernst genommen.
Verbesserungsvorschläge
Themen nach und nach angreifen, nicht Zuviel aufeinmal, das sorgt schnell für Unruhe.
Arbeitsatmosphäre
Steht und Fällt immer mit der Auftragslage. Kann schnell ungemütlich werden.
Image
Was man so hört ziemlich gut. Kunden sind begeistert von verschiedensten Faktoren, wie Flexibilität, Ausstattung und Zuverlässigkeit.
Work-Life-Balance
Überstunden abfeiern so gut wie nicht möglich. Ruft der Kunde an wird halt losgefahren egal wie.
Karriere/Weiterbildung
Bis jetzt hab ich persönlich Jährlich unterschiedlichste Lehrgänge besucht. Zum Thema Karriere kann ich nicht viel sagen.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man nur das Grundgehalt betrachtet mittelmäßig. Aufgrund unterschiedlicher Zulagen ganz in Ordnung. Sozialleistungen sind hervorragend. Verschiedenste Benefits vorhanden, sowie Urlaub-, Weihnachtsgeld werden gezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Behälter für Ölhaltige Betriebsmittel, Spraydosen und alles weitere werden genutzt. Auch bei den Aufträgen wird meistens stark auf Sauberkeit und die Umwelt geachtet. Da sind wir denke ich auf einem guten Weg.
Kollegenzusammenhalt
Auf den kleineren Ebenen Top. Alles darüber TEILWEISE schwierig.
Vorgesetztenverhalten
Teils, teils. Je nachdem von welcher Seite man das ganze betrachtet. Häufig wird man alleine gelassen mit Aussagen wie „Du machst das schon.“ Funktioniert im Nachhinein etwas aber nicht, wie es sich vorgestellt wurde, muss man sich sofort rechtfertigen, ohne dass einem der Rücken gestärkt wird. Vieles wird auf den Schultern der angestellten ausgetragen. Druck wird von oben nach unten weitergegeben.
Trotz allem sind bei den meisten Themen Gespräche auf Augenhöhe möglich, was nicht in jedem Unternehmen der Fall ist.
Arbeitsbedingungen
Bis auf häufige Probleme mit den verschiedenen Systemen ganz in Ordnung.
Ausstattung, bis auf die Arbeitskleidung, relativ gut (Werkzeug, Sprinter etc.). Auch In den Filialen stimmen die
Bedingungen, Duschen, sowie Küche vorhanden. Arbeitskleidung kann in
der Filiale gewaschen werden. Getränke werden zur Verfügung gestellt. Einzig das Thema Arbeitskleidung ist wiegesagt schwierig, mangelhafte Arbeitskleidung, unkompliziert, ersetzt zu kriegen, ist gefühlt ein Ding der Unmöglichkeit.
Kommunikation
Themen werden häufig über viele Personen weitergegeben, dadurch gehen teilweise wichtige Informationen, verloren. Zusätzlich wird man dadurch oft ins „kalte Wasser“ geworfen, da einem z.B. neue Systeme/Änderungen nicht eindeutig erklärt wurden.
Gleichberechtigung
Schwer zu beurteilen, überwiegend Männliche Arbeitskräfte in den Filialen die ich kenne.
Interessante Aufgaben
Aufgrund der vielseitigen Aufgabengebiete, sehr interessant.
Umgang mit älteren Kollegen
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Lieber Bewertender,
Danke dir für dein ehrliches und offenes Feedback!
Es freut uns, dass du unsere flachen Hierarchien, die Ausstattung und die interessanten Aufgaben schätzt. Auch deine positiven Eindrücke von den Sozialleistungen, den Filialbedingungen und unserem Umweltbewusstsein nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.
Deine Kritikpunkte sind ebenso wichtig.
Wie du richtig angemerkt hast, wird die Digitalisierung in unserem Unternehmen stetig vorangetrieben. Uns ist klar, dass die Implementierung neuer Systeme und der Umgang mit ihnen nicht immer einfach ist.
Wir versuchen jedoch für alle neuen Prozesse und Tools mit nachvollziehbaren Anleitungen auszustatten. Falls du Fragen zu Programmen oder Prozessen hast, steht dir die entsprechende Fachabteilung gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Wir haben den Anspruch unseren Kunden 24h am Tag zu unterstützen. Leider kann es dabei vorkommen, dass unsere Servicetechniker:innen ihre reguläre Dienstzeit überschreiten. Genauso sehen wir uns natürlich in der Pflicht unseren Kolleg:innen an ruhigeren Tagen die Möglichkeit zu bieten ihre Überstunden abzubauen.
Damit unsere Kolleg:innen gut ausgestattet sind, stehen wir in Verhandlungen mit zahlreichen Anbietern. Leider kann es auch mal passieren, dass wir schlechte Erfahrung machen. In diesem Fall wird der Anbieter sofort ausgetauscht.
Danke nochmals für dein Feedback und die ehrliche Rückmeldung!
Liebe Grüße
dein Team HSR Personalmarketing
Lässt immer mehr nach
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Neukirchen-Vluyn gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Was die HSR über Jahre geprägt hat ist verloren gegangen...
Verbesserungsvorschläge
Schaut mal wieder dahin wo das Geld verdient wird.
Arbeitsatmosphäre
Immer mehr Stress in der Filiale. Vertrauen..... Fairness,die Service techniker bekommen Vorteil über Vorteil..Fhzg mit nach Hause, Arbeitszeit beginnt mit umdrehen des Zündschlüssels,....jede Preiserhöhung gleicht einer Gehaltserhöhung. Der Innendienst schaut in die Röhre.
Image
Auf dem Markt hat die HSR einen weitestgehend guten bis sehr guten Ruf. Intern herrscht eine steigende Unzufriedenheit...
Work-Life-Balance
Keine Pause ohne Unterbrechung, ohne Mehrstunden geht nichts mehr
Karriere/Weiterbildung
....wird oft übersehen
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist schon lange ein Thema, dafür nur einen Stern. Sozialleistungen und Auszahlung sind sehr gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bei Wuc....bestehen die Bestellungen aus X Lieferungen. Der sparsame Umgang mit Energien findet nicht statt. Waschmaschine nur halb voll, Sprinter mit laufenden Motor beim Beladen, usw.
Kollegenzusammenhalt
Hat sich leider sehr verschlechtert, es werden die Ellbogen ausgepackt. Neid, Missgunst sind keine Seltenheit mehr.
Arbeitsbedingungen
Keine Klimaanlage, bis zu 35* in der Halle, Büros.Kurze Hosen sind nicht zugelassen. Wasser wird gestellt. EDV unstabil, neue Dinge gehen ins roll out und es beginnt das grosse Staunen was alles nicht funktioniert oder angepasst werden muss.
Kommunikation
Nur das was die Masse wissen soll....
Interessante Aufgaben
Hier ist eine sehr grosse Kluft in den Generationen.....
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Lieber Bewertende,
wir bedanken uns für deine Rückmeldung.
Um auf dein Feedback eingehen zu können interessiert uns, was die HSR in der Vergangenheit für dich ausgemacht hat und was jetzt fehlt.
Deine Anmerkungen, besonders zum wachsenden Stress in den Filialen, dem Ungleichgewicht zwischen Innen- und Außendienst, dem Zusammenhalt sowie der steigenden Unzufriedenheit und das Unverständnis füreinander, nehmen wir sehr ernst.
Eine Maßnahme, die wir seit diesem Jahr umsetzen, um ein besseres Verständnis füreinander zu erlangen ist das Angebot eines Mitreisetages. Ziel ist dabei, dass Mitarbeitende aus der Zentrale einen Tag lang in einer Filiale unterstützen und einen Einblick in die Arbeit erhalten.
Die Work-Life-Balance ist ein wichtiges Thema, welches wir gerade im Servicebereich versuchen auszubauen. Aufgrund der Dynamik kann es in Ausnahmefällen jedoch zu Pausenunterbrechungen und Überstunden kommen, die jedoch im Nachgang wieder abgebaut werden können.
Zu den Arbeitsbedingungen und der fehlenden Klimaanlage: das sind Punkte, die wir intern an die entsprechenden Stellen weitergeben müssen. Vielen Dank für deine Offenheit.
Das Thema Nachhaltigkeit ist ein sehr großer Punkt, den wir seit Anfang des Jahres ganz gezielt angehen. Wir sehen das Verbesserungspotenzial in verschiedenen Bereichen und haben Themen wie Verpackungsmaterial auf der Agenda. Bitte hab Verständnis dafür, dass manche Maßnahmen kurzfristiger umgesetzt werden können und manche länger brauchen.
Wir sind offen für weitere Verbesserungsvorschläge und freuen uns über ehrliche Meinungen.
Beste Grüße,
dein Team HSR Personalmarketing
Super Arbeitgeber
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Chemnitz gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Sehr Gut
Work-Life-Balance
Ist eine Dienstleistungen daher auch Bereitschaft was
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team was füreinander ein steht
Kommunikation
Kommunikation von ganz oben bis unten sehr Gut
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Lieber Bewertender,
herzlichen Dank für deine Bewertung!
Freundliche Grüße
Dein Team HSR Personalmarketing
Viele spannende Projekte
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Neukirchen-Vluyn gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Man wird von Tag 1 an ernst genommen und eingebunden.
Work-Life-Balance
2 Tage Remote work, Gleitzeit und es wird gestempelt. Wer Überstunden sammelt, kann diese zeitnah wieder abfeiern.
Karriere/Weiterbildung
Auch hier profitieren wir von Würth. Es gibt ein großes Portfolio an Weiterbildungsmaßnahmen, aus dem ausgewählt werden kann.
Kollegenzusammenhalt
Ich konnte bislang nichts negatives feststellen :)
Umgang mit älteren Kollegen
Auch hier ist mir nichts negatives aufgefallen.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier ist mir nichts negatives aufgefallen. Man begegnet sich auf Augenhöhe und schätzt die jeweilige Expertise der Mitarbeitenden.
Arbeitsbedingungen
Höhenverstellbare Schreibtische wären super.
Kommunikation
Es wurden in letzter Zeit viele neue Stellen geschaffen. Natürlich müssen die neuen Kolleg*innen teilweise noch in ihrer Arbeit zusammenfinden. Unterm Strich klappt die Zusammenarbeit aber bereits super.
Gehalt/Sozialleistungen
Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und jede Menge Vergünstigungen (corporate Benefits, Berufsunfähigkeitsversicherung, Betriebsrente und vieles mehr). Wir profitieren definitiv von der Würth Zugehörigkeit.
Gleichberechtigung
Das Unternehmen beschäftigt mehrere Kolleg*innen, die sich diesem Thema verschrieben haben. Wie viele technisch orientierte Unternehmen hat auch die HSR Probleme Bewerberinnen für sich zu begeistern. Ein Aufwärtstrend ist allerdings bereits sichtbar.
Interessante Aufgaben
Projekte sind für die nächsten Jahre mehr als genügend vorhanden. Diese werden gemeinsam mit den Führungskräften besprochen und priorisiert. In der Planung und Ausführung erhält man viel Freiraum, wird dabei aber nie alleine gelassen.
Image
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Lieber Bewertender,
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du dich von Anfang an ernst genommen fühlst und die Work-Life-Balance mit Remote-Arbeit und Gleitzeit schätzt. Auch die vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und der gute Kollegenzusammenhalt sind uns wichtig, daher freuen wir uns sehr über diese positive Rückmeldung deinerseits.
Bezüglich der höhenverstellbaren Schreibtische gibt es Sonderregelungen. Gerne kannst du dazu einmal auf die Personalabteilung zugehen.
Danke nochmal für dein tolles Feedback!
Liebe Grüße
Dein Personalmarketing
Guter Arbeitgeber
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Neukirchen-Vluyn gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt momentan viele zukunftsweisende Investitionen. Die Mitarbeiter werden in viele Entscheidungen integriert.
Die Einarbeitung ist super.
Verbesserungsvorschläge
Investiert mehr in eure Leute. Gerade die Mitarbeiter in den Filialen kommen oft zu kurz und leisten trotzdem viel.
Work-Life-Balance
Mehr Freizeit geht immer ;-)
Kommunikation
Nicht alles was kommuniziert wird ist wichtig, nicht alles was wichtig ist wird kommuniziert.
Interessante Aufgaben
Es ist sehr Abwechslungsreich
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Lieber Bewertender,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns, dass du die Investitionen in die Zukunft und die Einbindung der Mitarbeitenden sowie die abwechslungsreichen Aufgaben und die Einarbeitung schätzt.
Dein Hinweis, mehr in die Mitarbeitenden in den Filialen zu investieren, ist wertvoll – wir wissen, wie viel sie leisten, und wollen sicherstellen, dass sie die nötige Unterstützung bekommen.
Die Kommunikation versuchen wir stetig zu verbessern. Beispielsweise auch durch die Einführung unserer neuen Mitarbeitenden-App.
Liebe Grüße
Dein Team HSR Personalmarketing
Toller Arbeitgeber mit Potenzial für jedermann.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Neukirchen-Vluyn gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Sehr familiär jedoch ohne klassisches „Oberhaupt“
Image
Die, die uns kennen schätzen unsere Arbeit sehr und wir geben jeden Tag unser Bestes um unserem Bild gerecht zu werden.
Work-Life-Balance
Pünktliche Start & Endzeiten werden in 95% der Fälle sichergestellt. Durch Rufbereitschaft kann das variieren, aber auch hier werden dann die Ruhezeiten eingehalten.
Karriere/Weiterbildung
Wie bereits beschrieben, kann jeder mit Einsatz & Wille neue Wege gehen und weiterkommen, hier werden bei Potenzial keine Steine in den Weg gelegt.
Gehalt/Sozialleistungen
Als 100%ige Würth Tochter profitiert man in jeder Ebene von den Vorteilen des Mutterkonzerns.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wir versuchen das Bestmögliche jeden Tag abzubilden.
Kollegenzusammenhalt
Ist gefühlt auf allen Ebenen sehr eng, jedoch auch bei Wunsch mit der gewünschten Distanz/Privatssphäre
Umgang mit älteren Kollegen
Werden genau so mit eingebunden und von den „jungen“ Kollegen mitgezogen bei Bedarf.
Vorgesetztenverhalten
Sehr offene Kultur niemand fühlt sich übergangen.
Kommunikation
Ernste/Lustige Themen finden immer auf Augenhöhe statt
Gleichberechtigung
Jeder hat die Möglichkeit etwas aus sich zu machen, sofern der Wille und die Bereitschaft dafür da ist.
Interessante Aufgaben
Man lernt in dieser Branche nie aus, da es auch hier jeden Tag seitens der Hersteller Innovationen gibt oder es wird dann einfach der 40 Jahre alte Bagger plötzlich auf den Hof gebracht.
Arbeitsbedingungen
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Lieber Bewertender,
wir freuen uns sehr über dein Feedback und die tolle Bewertung!
Es ist ein großes Lob, dass du die Atmosphäre als familiär bezeichnest und unser Image so hoch ansiedelst.
Auch, dass du die Themen, wie Arbeitsbedingungen, den allgemeinen Zusammenhalt, das Vorgesetztenverhalten und die Kommunikation so gut bewertest, freut uns sehr.
Falls du doch mal Verbesserungsvorschläge haben solltest, kannst du diese gerne direkt der HR-Abteilung mitteilen.
Herzliche Grüße
Dein Team HSR Personalmarketing
Top Arbeitgeber mit einigen kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HSR GmbH Hochdruck Schlauch + Rohr Verbindungen in Neukirchen-Vluyn gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Gehalt, verschiedene Vergütungsmodelle und Extras wie zB. Würth-Konto, Wellpass etc.
-Nette Kollegen an verschiedenen Standorten mit denen man sich vernetzt.
-Abwechlungsreiche Arbeit mit verschiedensten Menschen und Firmen.
-Umfangreiche Fortbildungen und Lehrgänge
-Dass dem Unternehmen die Meinung seiner Mitarbeiter wichtig ist.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Die allgemeine Verfügbarkeit von Arbeitsbekleidung ist absolut lächerlich. Als Servicetechniker der jeden Tag auf/unter scharfkantigen Maschinen im Schmodder wühlt, muss man sich alle 2 Jahre (!!!) mit 8 T-Shirts und 4 Hosen zufrieden stellen. Arbeitsschuhe werden einmal Jählich gestellt, ein zweites Paar wird mit ca 80 Euro bezuschusst. Gestellte Bekleidung entspricht der einfachsten Qalität im Würth-Sortiment. Für ein Würth-Unternehmen welches Arbeitsbekleidung produziert ist das absolut erbärmlich. Für zusätzliche Bekleidung oder Ersatz muss jedes mal ewig herumdiskutiert werden. Anträge für neue Bekleidung müssen von mehreren Vorgesetzten abgesegnet werden.
Gleichzeitig werden oft völlig unnötig Dinge über vorgeschriebene Lieferanten bestellt, anstatt sie beim Supermarkt um die Ecke für einen Bruchteil der Kosten zu beschaffen. Bei Mitarbeitern wie mir, die mit durchlöcherten T-Shirts herumlaufen müssen, sorgt das für absolutes Unverständnis. Fast täglich muss man sich auf den Baustellen dumme Sprüche anhören (ob man Motten im Schrank hat usw.). An einem heißen Sommertag wechselt man schon 2-4x das Shirt was für entsprechend viele Waschvorgänge sorgt. Dadurch sehen neue Klamotten nach 2 Monaten aus wie 10 Jahre getragen.
Macht insgesamt einen mega schlechten Eindruck bei den Endkunden.
Gleichzeitig wird von den Servicetechnikern erwartet, dass sie potentielle Kunden aquirieren und aktiv ansprechen um die HSR vorzustellen. Das passt meiner Meinung nach absolut nicht zusammen.
-Ständig irgendwelche nervigen Bugs in der IT bei teilweise völlig grundlegenden Sachen. Sei es bei der Erfassung von Aufträgen, beim übermitteln der Wochenberichte oder auch nur beim synchronisieren der Tablets. Man ist den halben Tag damit beschäftigt irgendwelche Softwarefehler zu umgehen. Viele dieser Fehler gibts es schon seit ich im Unternehmen bin und wurden auch nach Rücksprache mit der IT nie behoben.
Verbesserungsvorschläge
-Die Verfügbarkeit und Beschaffung von Arbeitsbekleidung verbessern ! (siehe unten).
-Qualität der Einarbeitung an den verschiedenen Standorten abfragen und bei Bedarf verbessern. Mitarbeiter die Neulinge neben ihrer eigentlichen Tätigkeit "nebenbei" etrem umfangreich und mit Herzblut einarbeiten und dafür auch Aufträge an Kollegen abgeben entsprechend vergüten bzw. einen Ausgleich schaffen.
-Umfragen bei denen man seine Vorgesetzten bewertet anonym und Online gestalten. Optimal von Zuhause aus ohne dass einem jemand auf den Monitor guckt. Es macht absolut keinen Sinn, wenn ich den im Beisein der Kollegen ausgefüllten Fragebogen meinem Filialleiter geben muss damit dieser sie einreicht/abschickt.
-Verstärkt auf die Bedürfnisse der Servicetechniker eingehen und diese auch bei den entsprechenden MA direkt abfragen, anstatt dies über die RL/FL zu machen, welche Probleme dann wieder klein redet oder unter den Tisch fallen lässt. Eventuell dafür mal eine Plattform schaffen, wo Misstsände und Bedürfnisse anonym gemeldet werden können.
-Die Bindung zu den Kunden nicht verlieren und mit solchen Ideen wie dem "Callcenter" sehr vorsichtig sein. Kein Stammkunde hat Lust, zukünftig mit irgendwelchen unbekannten Disponenten zu quatschen, anstatt mit dem bekannten und vertrauten MA welcher dessen Bedürfnisse und Maschinen schon seit Jahren kennt. Sehr viele Kunden haben wir ausschließlich durch die "persönliche Nähe" gewonnen. Dass wir immer direkt in jeder Filiale erreichbar sind und unsere Kunden genau kennen, ist ein unschlagbarer Vorteil.
-Von Konzepten wie verpflichtendem Außendienst und "Filialverbot" wenn keine Einsätze vorliegen absehen. Wenn ich verschwitzt und voller Öl meinen letzten Auftrag abeschlossen habe, fahre ich keinen Außendienst nur weil "gerade nichts los ist" oder gehe irgendwelchen Bestandskunden mit unangekündigten Besuchen auf die Nerven. Außendienst muss geplant werden und in Zusammenarbeit mit Filialleitung oder RKA erfolgen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsathmosphäre steht und fällt mit der Region und mit den dort tätigen Kollegen. In meiner Region kennt man sich und respektiert sich gegenseitig. Einzelne Sonderfälle gibt es halt überall. Insgesamt aber sehr Kollegial.
Image
Bisher habe ich von Kunden und Leuten aus der Branche nur positives gehört. Im Gegensatz zum Wettbewerb hat die HSR den Ruf sehr zuverlässig und Effizient zu sein. Viele Kunden sind völlig verwundert wenn man bereits 30 Minuten nach dem Anruf am Einsatzort eintrifft und auch noch direkt vom Fahrzeug aus helfen kann. Bei uns haben sich schon Kunden beschwert wo der Servicetechniker denn bleibt obwohl die Reparatur schon längst erfolgt ist. Je nach Region macht der Wettbewerb es einem sehr einfach die Kunden zufriedenstellend zu bedienen.
Kritik bekommt man regelmäßig einzig und allein für die im Vergleich zum Wettbewerb höheren Preise und Einsatzkosten. Einige Kunden verstehen nunmal einfach nicht, dass eine schnelle Reparatur mit hochwertigen Komponenten und guten Servicetechnikern teurer ist als beim Wettbewerb, wo teilweise Schlauchleitungen nur abgeholt werden, um sie 4h später zu liefern.
Die gut ausgestatteten Einsatzfahrzeuge mit viel höhrerer Nutzlast (5,2-7,5t als beim Wettbewerb (meist nur 3,5t) werden von den Bauarbeitern am Einsatzort oft mit nass glänzenden Augen bestaunt.
Work-Life-Balance
Der Beruf bringt es nun mal mit sich, dass man öfters auch mal später nach Hause kommt oder morgens früher aufstehen muss. Überstunden werden vergütet und sind zumindest für mich akzeptabel. Man muss sein Privatleben jedoch schon danach planen, wann man Notdienstbereitschaft hat und wann nicht. Ich musste schon mehrfach Grillpartys und Geburtstagsfeiern verlassen weil ich los musste. Das Risiko ist halt immer da und man muss damit leben und seine Freizeit so planen, dass man immer zeitnah beim Kunden sein kann. Kann man das nicht, ist dies defenitiv der falsche Beruf. Die Notdienstbereitschaft wechselt zwischen den Kollegen wöchentlich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die HSR stellt in allen Filialen und Fahrzeugen entsprechende Arbeitsmittel zur Verfügung mit denen sich der Umgang mit Öl und anderen Gefahrstoffen problemlos gestalten lässt. Ölhaltige Betriebsstoffe wie zB. Lappen, Schläuche etc. werden ebenso wie Altöl in entsprechend dafür vorgesehen Tonnen/Fässern entsorgt und von zertifizierten Entsorgungsbetrieben abgeholt. Auf den Autos gibt es Auffangwannen, Ölbindevlies sowie Verschlusstopfen etc. Dass einige Mitarbeiter diese Mittel nicht zum Einsatz bringen und am Einsatzort mit Öl herumsauen liegt definitiv nicht an der HSR sondern an der Intelligenz der MA.
Karriere/Weiterbildung
Die HSR hat eine unglaublich umfangreiche und sehr gut strukturierte Einarbeitung wie ich finde. Die Kolleginnen in der Zentrale, welche die Einarbeitung und die dazugehörigen Schulungen planen und Koordinieren leisten eine tolle Arbeit. Als Neuling erhält man einen Ordner mit Wochenplänen in denen die zu schulenden Inhalte aufgeführt sind. Die Einarbeitung erfolgt durch die Kollegen in den jeweiligen Filialen und bei Mitreisen im Tagesgeschäft sowie im Schulungszentrum der Firmenzentrale.
Leider steht und fällt die Qialität der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit den Kollegen an den jeweiligen Standorten. Ich selber habe schon dutzende MA im Tagesgeschäft eingearbeitet und habe viel Freude daran mein Wissen und meine Erfahrungen zu teilen. Von vielen gab es dafür großes Lob wie ich den "Unterricht" gestaltet habe. In manchen Filialen wird die Tätigkeit der Einarbeitung jedoch als lästig empfunden, so dass Berufsanfänger stundenlang an der Werkbank stehen und stumpf Teile ausmessen müssen oder einfach nur als Zuschauer nebenher laufen.
Mit den richtigen Leuten macht die Einarbeitung aber sehr viel Spaß.
Die HSR schult ihre Mitarbeiter mit diversen Seminaren und Fortbildungen.
Kollegenzusammenhalt
Ist bei uns insgesamt mit wenigen Ausnahmen sehr gut. Einige wenige gibt es leider immer die als Erste um Hilfe schreien, wenn es mal brennt aber als erstes weglaufen. Teilweise kann man diese Leute einfach meiden/umgehen, aber halt nicht immer. Insgesamt sind die Kollegen aber sehr hilfsbereit und auch zwischen den Filialen hilft man sich wo es geht.
Vorgesetztenverhalten
Habe von extrem menschlich, offen, und mitarbeiterorientiert bishin zu völlig ignorantem Verhalten alles erlebt. Der Großteil mit dem ich zu tun hatte, ist sehr offen und menschlich mit mir umgegangen. Es gibt jedoch auch leider immer wieder kleine Ausnahmen. Von Kollegen aus der selben Region hört man zum Teil die wildesten Geschichten. Direkte Kollegen von mir sind zum Teil auch schon sehr unfair behandelt worden. Bei einigen Vorgesetzten ist das scheinbar auch sehr stark stimmungsabhängig. Mit direkten Vorgesetzten gibt es hin und wieder kleinere Differenzen, jedoch nichts weltbewegendes.
Arbeitsbedingungen
Gibt bei uns nicht viel negatives zu berichten. Wir haben ausreichend Platz, WC, Dusche und Küche und können diese während der Arbeitszeit uneingeschränkt nutzen. Die Filialen werden von internen Mitarbeitern sowie von externen Dienstleistern regelmäßig auf Arbeitssicherheit und Arbeitsmedizinische Faktoren geprüft und bei Bedarf auch angepasst bzw. optimiert. PSA und Verbrauchsmaterial wie zB. Einweghandschuhe sind immer verfügbar. Getränke werden monatlich kistenweise zur Verfügung gestellt und hin und wieder gibt es auf Firmenkosten mal ein Mittagessen.
Bei uns muss keiner ungeduscht in den Feierabend gehen. Arbeitsklamotten (siehe weiter unten) werden ebenfalls in der Filiale gewaschen. Bei Schulungen oder längeren Fahrten etc. werden Mietwagen und Hotel gestellt. Insgesamt ist die Filiale ein bisschen wie eine kleine WG in der jeder auch mal den Haushalt machen muss wenn man nicht gerade im Einsatz ist.
Kommunikation
Wird seitens der Geschäftsleitung meiner Meinung nach sehr stark gepusht, von den zustädigen Regionalleitern und Filialleitern aber teilweise fehlerhaft oder zu wenig verfolgt. Zumindest in meiner Region erfährt man viele Sachen/Neuerungen erst Tage später oder von Kollegen obwohl es seitens der Geschäftsführung Powerpointpräsentationen zu den Themen gibt. Neuerdings gibt es bei uns auch Informationsveranstaltungen, wo auch die Servicetechniker über die Unternehmensentwicklungen informiert werden. Finde ich total super!
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt kommt seit Tag eins immer pünktlich. Die Höhe des Gehalts ist stark provisionsabhängig, bei mir jedoch absolut in Ordnung. Im letzten Jahr wurden die Bezahlungsmodelle stark verbessert, so dass im Prinzip für jeden etwas dabei ist. Auch der bisher eher benachteiligte Innendienst ist nun wesentlich besser aufgestellt. Fast jedes Jahr gibt es eine leichte Gehaltserhöhung.
Insgesamt profitiert man als MA auch von den vorzügen der Würth-Zugehörigkeit. Mann kann in den Wüth-Filialen Privateinkäufe tätigen und hat viele Extras wie Job-Bike, Wellpass (Fitnesstudio, Schwimmbad etc.).
Gleichberechtigung
Insgesamt extrem Männerlastig, was in der Branche aber nicht untypisch ist. Allgemein hat jeder die Möglichkeit mitzuspielen.
Interessante Aufgaben
Insgesamt ist der Alltag sehr abwechslungsreich. Ich mache meinen Job sehr gerne und mit viel Freude. Man lernt jeden Tag neue Menschen, Maschinen und Baustellen kennen und steht immer wieder vor neuen Herausforderungen, die das Berufsleben nie langweilig werden lassen.
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
HSR PersonalmarketingPersonalmarketing
Liebe/r Mitarbeitende,
herzlichen Dank für dieses positive und ausführliche Feedback!
Deine konstruktiven Kritik und die Verbesserungsvorschläge sind sehr wertvoll. Die angeführten Punkte werden wir intern prüfen.
Dein Lob zu Gehalt, Kollegen, abwechslungsreicher Arbeit und Fortbildungen freut uns besonders.
Freundliche Grüße
dein Team HSR Personalmarketing
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 141 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird HSR durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 77% der Bewertenden würden HSR als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 141 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Kollegenzusammenhalt und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 141 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich HSR als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.