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ITDZ 
Berlin
Bewertung

Licht und Schatten am ITDZ

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei IT-Dienstleistungszentrum Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann sich durchaus individuell gut entwickeln (sowohl finanziell, als auch von der Aufgaben her), wenn dort ein gewisses Maß an Eigeninitiative gezeigt wird. Wichtig ist es hier mit der Führungskraft langfristig einen Entwicklungsplan aufzustellen und die eigene Entwicklung daran zu messen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die fehlende Bekämpfung der hohen Fluktuationsquote. Stattdessen wird ein größerer Fokus auf die Neugewinnung von Personal gelegt. Dadurch ist die Rotation der Mitarbeitenden sehr groß und es müssen sehr oft neue Mitarbeiter eingearbeitet werden, die teilweise das Unternehmen auch wieder recht zügig verlassen.

Verbesserungsvorschläge

Die hohe Fluktuation wird zwar wahrgenommen, aber nicht gut behandelt. Insbesondere im Bereich der Arbeitsumgebungen, sind Mitarbeiter mit Tools ausgestattet, die ein frustfreies Arbeiten nicht ermöglichen. Man legt aktuell einen sehr großen Fokus auf Neueinstellungen und es wird zu wenig investiert um die hohe Fluktuation des Bestandspersonals und der Wissensträger einzudämmen. Das ist ähnlich wie bei Mobilfunkverträgen, bei denen Neukunden immer bessere Konditionen erhalten im Gegensatz zu Bestandskunden.

Arbeitsatmosphäre

Zunehmende Verschlechterung. Durchhalteparolen wie "wir schaffen das" und "nächstes Jahr wird es entspannter" nehmen Überhand. Die Realität zeigt sich anders

Kommunikation

Der Versuch Transparenz in der Kommunikation zu zeigen wird immer wieder geäußert, wirkt jedoch oft nicht. Einige Dinge weiß die Presse, bevor es die Mitarbeiter wissen.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb des eigenen Fachbereichs meist gut, abteilungsübergreifend oft eine Katastrophe. Fehlendes Verständnis für die Aufgaben anderer Bereiche.

Work-Life-Balance

Sehr starkes Ungleichgewicht je nach Leistungsniveau. Die Wissens- und Leistungsträger werden übermäßig viel beansprucht. Die vielen offenen Stellen erhöhen weiterhin die Arbeitslast, viele können ihr Gleitzeitkonto kaum abbauen. Flexible Arbeitszeiten und Work@Home sind möglich.

Vorgesetztenverhalten

Bei den Fachbereichsleitern sind einige mit sehr viel Potenzial, die oberen Führungsebenen hingegen bauen eher künstlichen Druck auf die Mitarbeiter auf mit erzwungenen Deadlines, Aufgaben vorbei an den Prozessen und Ignorieren der Hierarchie von oben nach unten.

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben gibt es an allen Ecken und Enden. Man kann sich durchaus im eignen Interessensbereich vertiefen. Es gibt hinreichend Angebote in andere Bereiche zu rotieren, wenn man sich mit den eigenen Themen nicht mehr identifizieren kann.

Arbeitsbedingungen

Die Terminalserver sind eine reine Katastrophe. Die Performance ist unterirdisch, die Tools für Administratoren ein Grauen. Persönliche Postfächer und Speicherplatz so stark begrenzt, dass man denkt, man wäre in der Zeit 15 Jahre zurückversetzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man macht sich Gedanken über Green IT, eine Umsetzung dessen sieht man aber nicht wirklich.

Gehalt/Sozialleistungen

Der TV-L ist im IT-Bereich sicherlich eher am unteren Ende des Gehaltsniveaus. Im Vergleich mit anderen Landesbehörden fallen die Eingruppierungen jedoch gefühlt etwas höher aus.

Image

Im Evaluationsbericht des E-Government-Gesetzes kommt das ITDZ bei den Kundenbefragungen nicht gut weg, was durchaus verständlich ist. In der Erfüllung von Anforderungen des Kunden ist das ITDZ durch interne Blockaden und optimierungswürdiger Prozesse oft sehr träge, zudem sind die Kosten für die Digitalisierung von Verfahren vergleichsweise hoch.

Karriere/Weiterbildung

Der schnellste Weg sind leider nicht die Entwicklungen innerhalb der eigenen Stelle, sondern interne Bewerbungen auf andere Stellen, das kann nicht das Ziel sein. Allgemein kann man sich aber durchaus finanziell, als auch bei Schulungsangeboten sehr gut weiter entwickeln unabhängig vom eigenen Bildungsabschluss.

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Arbeitgeber-Kommentar

IT-Dienstleistungszentrum Berlin

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen die Kritikpunkte und Anregungen sehr ernst, um uns stets zu verbessern.

Es freut uns, dass du deine Aufgaben im ITDZ als abwechslungsreich und interessant bewertest und die angebotenen Schulungsmöglichkeiten hervorhebst.

Wir nehmen aber nicht nur dein positives Feedback wahr, sondern auch deine Verbesserungsvorschläge. Diese nehmen wir uns zu Herzen, da sie uns bei unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung unterstützen.

Es ist richtig, dass die Personalgewinnung aktuell im Fokus des ITDZ steht, jedoch ist die Personalbindung ein ebenso gewichtiger Faktor für uns, welchen wir kontinuierlich ausbauen und optimieren werden.

Gern möchten wir dich auch dazu ermuntern, mit deiner Führungskraft in den direkten Austausch zu den angesprochenen Punkten "Arbeitsbedingungen" und "work-life-balance" zu gehen.

Dein HR-Team

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