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ITSM 
Group
Bewertungen

95 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 65%
Score-Details

95 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

57 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 31 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Leistungsfeindlich

1,6
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei itsm consulting gmbh in Wolfsburg gearbeitet.

Work-Life-Balance

Gibt es nur für ausgewählte Mitarbeiter, die gerade in persönlicher Gunst stehen

Karriere/Weiterbildung

Habe noch keine Masnahmen und Programme gesehen. Hier wird nichts getan

Gehalt/Sozialleistungen

Finde nicht, dass leistungsgerecht und schon gar nicht marktkonform bezahlt wird

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird glaube ich geheuchelt

Kollegenzusammenhalt

Nur teilweise vorhanden

Vorgesetztenverhalten

Finde ich Unterirdisch

Kommunikation

Nicht wahrnehmbar

Gleichberechtigung

In diesem Boomer Laden ist Luft nach oben


Arbeitsatmosphäre

Image

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Licht und Schatten

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITSM Group in Bodenheim gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Licht und Schatten

Image

Mittelstand meets multinational

Karriere/Weiterbildung

Keine klaren Kriterien für beruflichen Aufstieg

Gehalt/Sozialleistungen

Durchschnittlich

Vorgesetztenverhalten

Bemüht, aber mit eindeutigen Defiziten

Kommunikation

Deutlich Luft nach oben in Sachen Transparenz.


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Toller Arveitgeber in guten und schlechten Zeiten

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei ITSM Group in Bodenheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Soziales Engagement, die Wertschätzung und die Teamevents.

Arbeitsatmosphäre

Brauchst du Hilfe, bekommst du sie. Tolles Büro und ein klasse Team

Work-Life-Balance

Homeoffice, Teilzeit und mehr Urlaub als gesetzlich vorgegeben

Karriere/Weiterbildung

Es gibt ein Karriereportal, in dem ich mir die Entwicklungsmöglichkeiten anschauen kann und im Mitarbeitergespräch wird dies festgehalten.

Gehalt/Sozialleistungen

Fairness ist der Firma wichtig. Im Jahresgespräch wird über das Gehalt verhandelt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wärmepumpe, Solar, Ladestation. Die Riedel Kinderstiftung setzt sich für benachteiligte Kinder ein.

Kollegenzusammenhalt

Du wirst nicht alleine gelassen

Umgang mit älteren Kollegen

Gerade wir benötigen erfahrene Kollegen:innen

Vorgesetztenverhalten

Ich bin sehr zufrieden. Klar gibt es auch mal Situationen, wo ich nicht 100 % mit einer Entscheidung zufrieden bin

Arbeitsbedingungen

Tolles Büro, gutes Arbeitsmaterial

Kommunikation

Es wird immer besser. Gerade den Freitagscall finde ich sehr gut

Gleichberechtigung

Ich fühle mich nicht benachteiligt

Interessante Aufgaben

Langweilig ist es mir nie und die Aufgaben sind spannend


Image

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Toller Arbeitgeber mit sozialen Herz

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITSM Group in Bodenheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolle Zusatzleistung, cooles Bürogebäude, flache Hierarchie

Verbesserungsvorschläge

Potential gibt es immer. Wichtig ist eine entsprechende Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

Wir helfen uns gegenseitig

Work-Life-Balance

Wird groß geschrieben und gelebt. Flexible Arbeitszeitmodelle

Karriere/Weiterbildung

Karrieremodell iDeveloop

Interessante Aufgaben

Tolle interessante Projektewird


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Eine Gruppe im Dach Gebiet mit vielen Möglichkeiten

4,7
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei ITSM Group in Bodenheim gearbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wird kontinuierlich gefördert. Auch sind Rahmenbedingungen geschaffen worden, um dieses Wissen an Kollegen weitergeben zu können


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Die iTSM ist ein guter Arbeitgeber und ich fühle mich wohl. Homeoffice und Office ist eine tolle Sache

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei itsm consulting gmbh in Wolfsburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Toller Arbeitsplatz, gute work balance, gute Entwicklungsmöglichkeiten, tolle Kolleginnen und Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir nicht Chats ein

Verbesserungsvorschläge

Nicht mehr so schnell wachsen und erst mal stabilisieren

Arbeitsatmosphäre

Tolle Kollegschaft. Macht einfach Spaß

Image

Die iTSM Group genießt im Markt einen sehr guten Ruf. Die viele tollen Kunden bestätigen dies

Work-Life-Balance

Ich konnte auf 50 Prozent wechseln und kann mir die Zeit frei einteilen

Karriere/Weiterbildung

Mir sind alle Wege offen und werde in der eigene Entwicklung gefördert

Gehalt/Sozialleistungen

Für mich fair

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Der Neubau ist nachhaltig gebaut (PV, Wärmepumpe, Frischluft Austausch, Ladestationen, …). Gerade in schwierigen Zeiten, halten wir zusammen. Die Kinderstiftung unterstützt mit Hilfe der iTSM tolle soziale Projekte

Kollegenzusammenhalt

Wenn es mir schlecht geht oder ich Unterstützung benötige, ist immer jemand für mich da

Umgang mit älteren Kollegen

Gerade bei uns sind die erfahrene Kollegen sehr wichtig und tragen auch zum Wissenstransfer bei

Vorgesetztenverhalten

Ich werde fair behandelt und werde gefördert

Arbeitsbedingungen

Tolle Räumlichkeiten und Möbel. Das neue Büro ist vergleichbar mit einer WeWork area

Kommunikation

Es gibt unterschiedliche Formate, um Informationen tu teilen. Da ist für jeden etwas dabei

Gleichberechtigung

Es ist toll, dass dich immer mehr Frauen bewerben und der Anteil steigt

Interessante Aufgaben

Die Digitalisierung ist spannend und hilft mir in meinem Aufgabenbereich. Dadurch bekomme ich mehr Zeit für Interessante Aufgaben

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Wie in der Steinzeit

1,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ITSM Group in Bodenheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Mehr Fokus auf die früheren Kernkompetenzen, weniger Abhängigkeit zu ServiceNow. Mehr Ausbildung für die Führungskräfte, mehr Entscheidungsgewalt für die Führungskräfte in ihrem eigenen Team.

Arbeitsatmosphäre

Hier herrscht: Kontrolle und Mikromanagement. "One Team" ist nur eine Phrase. Der Unterschied, der in der Behandlung der Mitarbeiter gemacht wird ist schon heftig. Wer nicht dazugehört, hat eben Pech. Was Kunden gepredigt wird findet sich leider in der eigenen Organisation so garnicht.

Image

man traut sich nicht die Wahrheit zu sagen

Work-Life-Balance

Obwohl Homeofficeregelung besteht, wird man ins Büro zitiert. Man hat ein neues Gebäude gebaut, doch leider ist es oft leer.

Karriere/Weiterbildung

für Berater gut, der Rest hat eben Pech

Gehalt/Sozialleistungen

es gibt einen Zuschuss für Nichtraucher zum Sportverein

Umwelt-/Sozialbewusstsein

es gibt eine Kinderstiftung, leider nicht in Deutschland

Kollegenzusammenhalt

Wem kann man trauen?

Umgang mit älteren Kollegen

-

Vorgesetztenverhalten

Wenn alle machen was der eine sagt ist alles gut. Leider gibt es hier kein Coaching und die vorhandene Expertise ist zu gering.

Arbeitsbedingungen

schönes neues Gebäude, leider konstruiert ohne auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen.

Kommunikation

Findet in einem Selbstbeweihreucherungscall statt.

Gleichberechtigung

kann ich nicht beurteilen bei der hohen Fluktuation

Interessante Aufgaben

Wenn sie mit ServiceNow zu tun haben, alles gut.

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One of the good company i wouled with , supportive environment

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei ITSM Group in Bodenheim gearbeitet.

Arbeitsbedingungen

I was homepffice


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Es bleibt spannend

4,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ITSM Group in Bodenheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Siehe Bewertung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Bewertung.

Verbesserungsvorschläge

Im Beratungssektor breiter aufstellen mit vielfältigerer technologischer Expertise. Mehr Transparenz.

Arbeitsatmosphäre

In meinem Umfeld gab es hier absolut nichts zu bemängeln. Ich hatte aber den Eindruck dass das nicht in allen Bereichen der Fall ist.

Image

Man will weg von dem Image als ITSM Klitsche, aber irgendwie ist es man es gefühlt dann doch. Zu starke Fokussierung auf ein Produkt.

Work-Life-Balance

Passt.

Karriere/Weiterbildung

Zu starker Service Now Fokus. Zu wenig Freiraum für Weiterbildung.

Gehalt/Sozialleistungen

Angemessen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bei den Dienstwagen denke ich eher nein, aber summa summarum ganz gut. Daumen hoch für die Kinderstiftung! Maskenprojekt: Schuster bleib bei deinen Leisten..

Kollegenzusammenhalt

Bis auf ganz wenige Ausnahmen wirklich super

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen können oftmals auf einen großen Erfahrungsschatz zurückgreifen.

Vorgesetztenverhalten

Dem Flurfunk nach zu urteilen gibt es ein paar schwarze Schafe.

Arbeitsbedingungen

Was einem jetzt der super duper Neubau in Budenheim bringt, wenn man sonstewo im homeoffice oder beim Kunden sitzt, sei mal dahingestellt

Kommunikation

Bezogen auf den eigenen Arbeitsbereich ok, darüber hinaus eher dürftig.

Gleichberechtigung

Ja, es weniger Frauen in Führungsposition, aber das ist m.E. eher den Jobprofilen geschuldet und nichts, was man dem Unternehmen ankreiden kann

Interessante Aufgaben

Ja durchaus

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Dynamisches Unternehmen mit Super netten Kollegen und Vorgesetzten

4,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ITSM Group in Bodenheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein zukunftsorientierter Arbeitgeber, der auch in schwierigen Zeiten gut aufgestellt ist. Es wird ständig aus- und weitergebildet. . Die Geschäftsführung gibt sich immer Mühe auf die Kritik und Wünsche der Mitarbeiter einzugehen und dies bestmöglich umzusetzen. Insgesamt ein tolles Team.

Verbesserungsvorschläge

Im Bereich Interne Digitalisierung. Hier gibt es Verbesserungs- und Automatisierungspotential.

Arbeitsatmosphäre

Immer offen für neue Ideen. Die Arbeitsatmosphäre ist entspannt und meistens sehr harmonisch.

Image

Professionell und innovativ.

Work-Life-Balance

Seit Corona gibt es von Anfang an Home-Office-Optionen. In der Arbeitszeitgestaltung gibt es Freiheiten die man wo anders sehr oft nicht findet und man hatte nie das Gefühl man müsste um "Erlaubnisse" fragen.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Aktivitäten, die man freiwillig wahrnehmen konnte. Allerdings gab es noch keinen richtigen Entwicklungsplan.

Gehalt/Sozialleistungen

Super Fair!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Eingebaute Wasserspender mit mehreren Optionen, so dass keine Plastikflaschen verwendet wurden. Jährliche Spende an benachteiligte Kinder.

Kollegenzusammenhalt

Große Unterstützungsmentalität. Bis auf wenige Ausnahmen gibt es einen guten Zusammenhalt unter den Kollegen.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen war sehr Professionell und immer auf Augenhöhe.

Vorgesetztenverhalten

Kurze Wege zu Vorgesetzten, offene Kommunikation und Mitarbeiterwohl stand immer im Vordergrund.

Arbeitsbedingungen

Schönes Office in Bodenheim und in Wolfsburg. Sehr gute Ausstattung für Home Office Mitarbeiter.

Kommunikation

Management Team zu jedem Zeitpunkt offen für Kommunikation, Austausch und auch Kritik. Die Kommunikation im Unternehmen empfinde ich insgesamt gut.

Gleichberechtigung

Ungerechtes Verhalten ist mir nie aufgefallen und schien immer fremd zu sein.

Interessante Aufgaben

Als stetig wachsendes Unternehmen ergaben sich täglich neue interessante Aufgaben. Durch die Dynamik im Team führen auch sich wiederholende Tätigkeiten nicht zu Langeweile.

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 98 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird ITSM Group durchschnittlich mit 3,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Beratung/Consulting (3,9 Punkte). 85% der Bewertenden würden ITSM Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 98 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 98 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich ITSM Group als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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