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Bewertungen

Silvan KurrasGeschäftsführerMai 2022(aktualisiert)

Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege,

vielen Dank für das ausführliche Feedback! Ich bleibe beim Du :)

Dem Thema „Gehalt bzw. Stundenlohn“ und/oder Sozialleistungen kommt eine große Bedeutung zu. Wir sind immer bemüht Modelle mit Dir zu erarbeiten, die den Bedürfnissen aller Beteiligten gerecht werden. Wir werden dieses Thema intern aktiv weiterverfolgen, versprochen!

Mit freundlichen Grüßen

Silvan KurrasGeschäftsführerMai 2022(aktualisiert)

Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege,

vielen Dank für das tolle und ausführliche Feedback! Ich bleibe beim Du :)

Vielen Dank für die vielen positiven Nennungen, als junges Unternehmen sind wir dankbar für solche Rückmeldungen und konkreten Anmerkungen. Zukünftige Kollegen werden das sicher zu schätzen wissen.

Alles in allem Danken wir Dir für diese Rückmeldung und die beschriebenen Situationen zu den einzelnen Fragen.

Mit freundlichen Grüßen

Silvan KurrasGeschäftsführerMai 2022(aktualisiert)

Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege,

vielen Dank für das tolle und ausführliche Feedback! Ich bleibe beim Du :)

Vielen Dank für die 'Pro'-Nennungen, als junges Unternehmen sind wir dankbar für solche Rückmeldungen. Auch die ausführlichen Rückmeldungen zu den anderen Fragen schätzen wir sehr. Potenzielle neue Kollegen sind sicher dankbar für alle Informationen die sie erhalten können.

Wir schätzen Deine Meinung sehr und bedanken uns auch für Deinen Verbesserungsvorschlag in Hinblick auf das Thema 'Gehalt bzw. Stundensatz'.

Wir wissen, dass dem Thema „Gehalt bzw. Stundenlohn“ eine große Bedeutung zukommt und sind immer bemüht hier Modelle zu erarbeiten, die den Bedürfnissen aller Beteiligten gerecht werden. Wir werden dieses Thema intern aktiv weiterverfolgen.

Mit freundlichen Grüßen

Silvan KurrasGeschäftsführerMai 2024(aktualisiert)

UPDATE:

Liebe Leser:Innen und potentielle Bewerber:Innen,

da wir nun in ca. 2 Wochen mehr 1-Sternebewertungen erhalten haben, ca. 400 % mehr, wie in einem ganzen Jahrzehnt zuvor, gehen wir der Verfasser:In, zusammen mit Kununu, nun auf die Spur.

Das schöne ist, wenn man mit breiter Brust sagen kann, dass alle unsere Bewertungen von echten Kolleg:Innen und Bewerber:innen verfasst wurden, die alle während der Zusammenarbeitsphase oder kurz nach der Bewerbungsphase geschrieben wurden.

Fake ist nur diese Bewertung und folgende weitere, kürzlich eingetroffene Bewertungen, die im Verdacht stehen und aktuell von Kununu geprüft werden:

- https://www.kununu.com/de/statements/28f24cd6-fa90-47e9-99de-4c9c55abc02d/review/c7f2d5b5-27e8-4373-a53a-3a54bdaebbba
- https://www.kununu.com/de/statements/28f24cd6-fa90-47e9-99de-4c9c55abc02d/review/0d66cba3-8bbc-436c-97e6-b15cd0f41a56
- https://www.kununu.com/de/statements/28f24cd6-fa90-47e9-99de-4c9c55abc02d/review/536a53bf-aab5-46e2-ba13-e92bdb5b8692

Sobald wir hier Neuigkeiten haben, was es mit diesen Fake-Bewertungen auf sich hat, werden wir unseren Beitrag zu dieser Rezension schreiben, bzw. die Rezensionen werden nach erfolgreicher Prüfung durch Kununu von Kununu gelöscht.

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Sehr geehrte ehemalige Kolleg:In, sehr geehrter ehemaliger Kollege,

ich bleibe beim Du und nehme Dein Feedback dankend auf.

Wir haben Dich als ehemalige Kolleg:In gar nicht in unserer Ehemaligen-Datenbank, zudem bist Du seit 2022 nicht mehr im Team, wie Du in der Rezension angibst. Bist Du Dir sicher, dass Du bei uns wirklich aktiv Kunden betreut hast und 2024, zwei Jahre später, ein zeitgemäßes Feedback geben kannst und Deiner Bewertung damit ein echtes Fundament gibst?

Wer uns kennt weiß, dass wir eine solche Rückmeldung gerne dazu nutzen den zukünftigen Leser:Innen und Bewerber:Innen unsere Vorgehensweise in den Prozessen ein wenig genauer darzulegen, hier z. B. bzgl. Kundenanfragen und Preisverhandlung. So verhindern wir Missverständnisse, die auf Basis einer unzufriedenstellenden Rückmeldung, einer angeblich ehemaligen Kolleg:Innen, die scheinbar seit 2022 nicht mehr im Boot ist und heute offenbar spontan auf die Idee kam etwas Unbefriedigendes mitzuteilen, das Fundament zu entziehen bzw. eine faire Gegenüberstellung möglich zu machen. Für alle zukünftigen Interessent:Innen und Bewerber:Innen ergibt sich so eine realistische Möglichkeit zu erfahren, wo die Stärken und gleichzeitig Potentiale unserer Zusammenarbeit liegen.

Zum Vorgehen: Von uns qualifizierte Kundenanfragen werden jeder neuen Teamkolleg:In persönlich vorgestellt, mit allen Rahmenbedingen, Inhalten und finanziellem Spielraum. Findet sich eine Kolleg:In in diesen Bedingungen wieder, kann sich die Kolleg:In für die Kundin entscheiden und die Zusammenarbeit aufnehmen. Ist sie mit einer der Bedingungen nicht einverstanden, kann sie jede potentielle Kundenanfrage ablehnen und auf die nächste Anfrage von uns warten. Wir geben damit jedem die Freiheit, selber zu entscheiden, was der richtige Stundensatz ist und wo man zuschlagen möchte und wo nicht. Generell werden die Stundensätze bei uns verhandelt und gehen bis in den oberen zweistelligen Bereich, es gibt kein starres System wie es die Überschrift der Rezensent:In anzudeuten versucht. Dieses faire und auf Augenhöhe geführt Verfahren hat zu sehr vielen glücklichen Kolleg:Innen geführt, von denen einige bereits seit Beginn unserer Geschäftstätigkeit, mittlerweile seit 10 Jahren an Bord sind.

Kununu haben wir als Partner für unseren Feedbackprozess ausgewählt, damit wir für Dich als Leser:In und zukünftige Bewerber:In eine Plattform schaffen können, die möglichst authentisch, fair und auf Augenhöhe über die Zusammenarbeit und das Miteinander mit uns berichtet. Aufgrund der vielen positiven Rückmeldungen unserer Bewerber:Innen und Kolleg:Innen, sind wir seit Jahren unter den TOP 5 % der Arbeitgeber in Deutschland gelistet. Ein bisschen stolz sind wir schon darauf. :)

Jeder Leser:In und potentiellen Bewerber:In dieser Rezension wird klar sein, dass eine solche Bewertung schwer zu interpretieren ist, da es sehr undifferenziert verfasst wurde und damit einen sehr unqualifizierten Eindruck erweckt, vor allem vor dem Hintergrund da es bereits so viele tolle gegenteilige Rückmeldungen von anderen Bewerber:Innen und aktiven Kolleg:Innen zu den Feedbackkriterien, wie z. B. Kommunikation, Arbeitsatmosphäre usw. gibt. Mir persönlich fällt es jedenfalls sehr schwer, diese Bewertung einem realistischen und sinnvollen Verbesserungsszenario zuzuführen.

Was haltet Ihr von einer solchen Bewertung, gibt es aus eurer Sicht einen echten Mehrwert?
Was haltet Ihr von unserer Reaktion auf ein solches öffentliches Feedback?

Lass uns gerne während Deiner Bewerbungsphase darüber sprechen, sprich uns einfach im Interview darauf an, wenn Du magst.

Wir nehmen die Rückmeldung der ggf. ehemaligen Kolleg:In trotzdem gerne und wohlwollend zur Kenntnis und danken für die Gelegenheit unseren fairen Prozess einer Kundengewinnung und Stundensatzverhandlung, über den wir uns über die letzten Jahre viele Gedanken gemacht haben, genauer darlegen zu können!

Ich wünsche mir sehr, dass zukünftige Feedbackgeber:Innen, die vielleicht nicht so glücklich mit uns waren/sind, die dieses Feedback und unsere Rückmeldung dazu gerade gelesen haben, wirklich konstruktiv Rückmeldung (am besten im persönlichen Gespräch) geben werden, sodass wir ehrlich daran wachsen und weiterhin schneller besser werden können. Vor allem aber, dass es für alle zukünftigen Bewerber:Innen tolle und wertvolle Zusatzinformationen enthält, um bestmögliche Einblicke in und Tipps für die Phase der Zusammenarbeit zu bekommen.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Silvan KurrasGeschäftsführerApril 2024(aktualisiert)

Sehr geehrte ehemalige Kollegin, sehr geehrter ehemaliger Kollege,

ich bleibe beim Du und nehme Dein Feedback zur Kenntnis, vielen Dank!

Es ist unsere erste 'Nicht-Empfehlung', die wir erhalten. Nach 8 Jahren der operativen Tätigkeit von FLOWYZE | IVA - Ihr virtueller Assistent GmbH und vielen Dutzend echten TOP-Bewertungen, ein nicht allzu schlechtes Ergebnis, meine ich :)

Wir sind lt. Kununu unter den TOP 5 % der Arbeitgeber in Deutschland.

Ich erinnere mich an diesen freiberuflichen Kollegen sehr gut, weil ich die wichtigsten Gespräche selber geführt habe.

Grundsätzlich ist es so, dass alle freiberuflichen Stundensätze immer miteinander besprochen und das Einverständnis zur Zusammenarbeit zu einem fixen Stundensatz wird durch uns, der Geschäftsleitung, persönlich eingeholt. So war es auch bei diesem Kollegen.

Wir arbeiten mit keiner freiberuflichen KollegIn zusammen, die nicht mindestens positiv auf unser Angebot reagiert und das Angebot gerne annimmt!

Da es bei uns nach Absprache auch die Möglichkeit gibt auf andere Assistenzstufen aufzusteigen, z. B. vom BASIS- zur PREMIUM-AssistentIn, habe ich, nach einer 3-monatigen Übergangszeit mit den jetzigen Kunden, angeboten, den Stundensatz anschließend signifikant anzuheben und dem Kollegen andere Kunden zuzuweisen. Dieser Kollege stimmte dieser Idee gerne zu.

Nach unserem Gespräch hat der Kollege sich aber stattdessen entschieden, die Kundenarbeit während der Übergangszeit von Zeit zu Zeit schleifen zu lassen und Aufgaben nicht mehr sauber zu erledigen, weil z. B. angeblich die Internetverbindung zu Hause nicht mehr funktionierte. In Zeiten von immer verbundenen Smartphone- und Hotspot-Lösungen schwer zu glauben.
Kunden begannen sich zunehmend bei mir zu beschweren.

Nachdem ich ihm das Feedback des Kunden weitergereicht und ein offenes und faires Kritikgespräch geführt habe, entschied sich der Kollege wenige Tage später auf allen bisher offenen Kommunikationskanälen nicht mehr erreichbar zu sein. Die Arbeit für unsere Kunden wurde durch den Kollegen nach kurzer Zeit komplett eingestellt und nicht mehr aufgenommen.

Wie findet ihr, als Leser und Interessent, unsere Vorgehensweise?
Was haltet Ihr von dem Verhalten des freiberuflichen Kollegen?

Lass uns gerne während Deiner Bewerbung darüber sprechen.
Sprich uns einfach im Interview darauf an.

Grundsätzlich sind stark ausschlagende Sternebewertungen ohne weiteren Kommentar schwer zu interpretieren, vor allem da es bereits so unglaublich viele gegenteilige Rückmeldungen von anderen KollegInnen zu diesen Punkten gibt. Mir persönlich fällt es daher sehr schwer, die starken Negativausschläge Deiner Sternebewertungen einem realistischem Verbesserungsszenario zuzuführen.

Wir nehmen Dein Feedback trotzdem gerne und wohlwollend zur Kenntnis, vielen Dank Dir!

Ich wünsche mir, dass zukünftige Feedbackgeber, die nicht so glücklich mit uns waren/sind, die dieses Feedback und unsere Rückmeldung dazu gerade gelesen haben, ein wenig konstruktiver Rückmeldung (am besten im persönlichen Gespräch) geben werden, sodass wir wirklich daran wachsen und weiterhin schneller besser werden können.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Silvan KurrasGeschäftsführerMai 2022(aktualisiert)

Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege,

vielen Dank für das ausgesprochen gute 5-Sterne-Feedback! Ich bleibe beim Du :)

Als junges Unternehmen sind wir dankbar für diese Art Rückmeldungen, zeigt es uns doch, dass wir grundsätzlich in die richtige Richtung mit unseren freiberuflichen Kollegen gehen. Zukünftige Kollegen, die sich bei uns bewerben, werden das sicher auch sehr zu schätzen wissen.

Ich danke nochmal herzlich für dieses Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Silvan KurrasGeschäftsführerMai 2022(aktualisiert)

Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege,

vielen Dank für das schöne Feedback! Ich bleibe beim Du, okay? :)

Die vielen positiven Sternebewertungen zu den einzelnen Themen stärken den eingeschlagenen Weg, den wir mit unseren Mitarbeitern gehen wollen.

Herzlichen Dank!

Mit freundlichen Grüßen