Seit 8 Jahren super zufrieden! :-)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das es viele Weierentwicklungsmöglichkeiten für jeden gibt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das die Hoffnung auf einen wirklich guten Lohn nicht mehr da ist.
Verbesserungsvorschläge
Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Prämien bzw. einfach mehr Geld und Anerkennung für Mitarbeiter, die vielleicht mehr leisten, als andere.
Arbeitsatmosphäre
Es gibt einmal im Monat kostenfrei Obst für alle Mitarbeiter. Gesundheitstage mit tollen Aktionen und Preisen. Eine Anwesenheitsprämie für alle Kundenberater. Ja! ich gehe sehr gern zur Arbeit!
Kommunikation
Jede Woche haben wir Entwicklungsgespräche in denen unsere Ergebnisse aus-und bewertet werden. Regelmäßige Checks und Coachings helfen uns, unsere Telefonie besser und einfacher zu gestalten.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe das große Glück in einem fast freundschaftlichem Team arbeiten zu dürfen. ich denke, das reicht als Aussage.
Work-Life-Balance
Als Mutter bekomme ich stets Verständnis für besondere und kurzfristige Situationen. z.B. einen spontanen Urlaubs-oder Gleittag bei kurzfistiger Kitaschließung, oder Krankheit meines Kindes, ohne mich schlecht fühlen zu müssen.
Vorgesetztenverhalten
ganz klar, gibt es vereinzelte nicht nachvollziehbare Entscheidungen. Mich persönlich haben diese jedoch noch nie betroffen. Mit meiner Führungsebene bin ich trotz meherer Führungswechselwechsel in 8 Jahren immer zufrieden gewesen.
Gleichberechtigung
Hier wird meiner Meinung nach jeder gleich behandelt. Zumindest zeigt das die Quote an an den "unterschiedlichsten" Mitarbeitern in den unterschiedlichsten Ebenen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt sehr viele Kollegen, die schon länger hier arbeiten, als ich. Viele gehen jetzt in Rente, aber es werden auch immer wieder "ältere" Mitarbeiter neu eingestellt.
Arbeitsbedingungen
Alles super neu! Genug Platz, schöne Farben. kein Vergleich zu den früheren Arbeitsplätzen, wobei in dieser Firma die Bedingungen glaube ich schon immer besser waren,als in anderen Callcentern.
Gehalt/Sozialleistungen
Es gibt immer etwas zu meckern. Das Geld könnte natürlich etwas mehr sein.
Aber, der Lohn ist immer maximal pünktlich auf dem Konto :-)
Image
Callcenter haben in der "normalen" Gesellschaft nie einen "guten Ruf". Ich kann jedoch mit Stolz sagen, dass ich in einem der besten Callcenter Deutschlands arbeite. Und auch, wenn ich "nur ein Kundenberater bin"
Karriere/Weiterbildung
Fast alle Stellen werden immer intern ausgeschrieben. Jeder hat die Möglichkeit sich darauf zu bewerben. Interne Bewerber werden grundsätzlich externen vorgezogen, sofern sie den Anforderungen entsprechen.