Der Service geht den Bach hinunter!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Image ist sehr gut, was einen selbst auch freut. Kärcher hat Potential sich auch im Service weiterzuentwickeln. Das muss aber genutzt werden, dafür braucht es aber eine starke Mannschaft, die zusammenhält. Die hatten wir mal, das ist aber ein paar Jahre her.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es geht nichts voran, man tritt quasi auf der selben Stelle. Entscheidungen werden zu langsam getroffen, falsche Entscheidungen nicht revidiert. Es ist auch keine Strategie zu erkennen, wie das besser werden soll.
Verbesserungsvorschläge
Man sollte sich mal Gedanken machen, weshalb es heute im Service so unrund läuft und weshalb es dazu kam. Es wird Zeit, dass wir wieder eine stabile Basis bekommen, damit wir darauf aufbauen können.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen verlieren so langsam die Lust an der Arbeit. Alles ist angespannt, zu viele offenen Baustellen, die nicht geschlossen werden. Man weiß nicht mehr wie man die Mitarbeiter motivieren soll. Es gibt kein Vorankommen mehr.
Kommunikation
Die Kommunikation ist wenig vorhanden, wer Informationen braucht, muss sie sich holen. Es fehlt häufig die Transparenz wohin die Reise gehen soll.
Man redet sich immer ein, wie toll man doch ist.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt bröckelt, war früher deutlich besser und hat die letzten Jahre massiv gelitten. Der Mensch stand früher im Mittelpunkt, heute sind es die Zahlen.
Work-Life-Balance
Man nimmt die Arbeit viel zu oft nach Hause mit und kann nicht abschalten. Das hat mit Work-Life-Balance nichts zu tun!
Vorgesetztenverhalten
Viel Aktionismus, wenig Nachhaltigkeit, man versucht zu beschönigen.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind interessant, das tritt aber leider durch die vorherrschenden Probleme im Service in den Hintergrund.
Umgang mit älteren Kollegen
War schon besser, diese werden leider zu spät ersetzt.
Arbeitsbedingungen
Umständliche IT-Systeme machen das Arbeiten nicht einfacher, ohne diese wäre einiges besser.
Gehalt/Sozialleistungen
Man gibt sich Mühe.
Image
Das Image der Firma Kärcher ist nach außen gesehen gut.
Karriere/Weiterbildung
Schulungen der Kollegen werden durchgeführt, wo es notwendig ist. Für Führungskräfte wird zu wenig getan.
Gleichberechtigung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Führungskraft vom KVD,
vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Mit Ihren Gedanken und Einblicken unterstützen Sie uns sehr dabei, unser Tun zu reflektieren und Optimierungsideen zu entwickeln. Ihre Hinweise nehmen wir daher sehr ernst.
Auch wenn Sie aktuell nicht restlos zufrieden sind: Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich großes Potenzial sehen, Ihre Aufgaben bei uns spannend finden und unser Personalentwicklungsangebot hervorstellen. Denn wir legen Wert auf eine persönliche, individuelle Entwicklung und Entfaltung von Stärken und Kompetenzen - auch bei Mitarbeitenden mit Führungsaufgaben. Mögen Sie uns verraten, welche Angebote Ihnen konkret in unserem Kärcher Campus fehlen?
Lassen Sie uns auch gern noch einmal über die anderen Punkte sprechen, die Sie angeschnitten haben. Eine Bestandsaufnahme ist ja, wie Sie selber sagen, der erste Schritt für Verbesserungsmaßnahmen. Rufen Sie mich doch einmal unter 07195 / 14 3008 an oder schreiben Sie mir eine Mail an mona.bohland@karcher.com.
Herzliche Grüße,
Mona Bohland
HR Generalist / HR Management