kapacht 

bonn 

gmbh

Bewertungen

Liebe/r Bewerter/in,

wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt, du dich wohlfühlst und gerne zur Arbeit kommst. Und sollte trotzdem mal was sein – zögere nicht, deine Führungskraft darauf anzusprechen.

Viele Grüße,
dein Team von kapacht

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback hilft uns dabei, besser zu werden und mögliche Unzufriedenheiten aus dem Weg zu räumen.
Tatsächlich ist es uns ein großes Anliegen, dass sich alle unsere Mitarbeiter bei kapacht wohl fühlen und wir freuen uns, dass du das auch so wahrgenommen hast. Bei einigen deiner Punkte ist es allerdings schade, dass du uns nicht persönlich darauf angesprochen hast. Denn in einem Gespräch hätten wir sicher vieles klären können – zum Beispiel den Punkt, dass aus deiner Sicht Veränderungen im Unternehmen erst spät kommuniziert werden. Schließlich gibt es für alles eine Erklärung und es hätte dir sicher geholfen, wenn du auch unsere Sicht der Dinge verstanden hättest.

Wir bieten dir gerne an, noch einmal über deine Zeit bei uns und die von die angesprochenen Punkte persönlich zu sprechen.

Viele Grüße
dein Team von kapacht bonn

Lieber Bewerter/In,

vielen Dank für deine Bewertung. Wie du weißt, ist es uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl fühlen. Genau darum hätten wir uns gefreut, wenn du deine Kritik an uns persönlich geäußert hättest, statt dies anonym zu tun – nicht zuletzt ist das „hinter-dem-Rücken-reden“ einer deiner Kritikpunkte an uns.
Uns würde interessieren, woher dein Gefühl kommt und auf welche Situationen du dich beziehst. Denn nur so können wir dieses Thema gemeinsam aus der Welt schaffen.

Auch andere deiner Kritikpunkte könnten wir in einem persönlichen Gespräch sicherlich aufklären. Zum Beispiel, dass die persönliche Meinung der Chefs eine zu große Rolle spielt. Uns würde interessieren, was du damit konkret meinst und auf welche Situationen sich dein Eindruck begründet. Denn wir arbeiten nach dem Motto, dass nicht die höchste Hierarchie, sondern das stärkste Argument gewinnt – was auch in unseren Leitsätzen verankert ist.
Dass einige Mitarbeiter von der Führungsebene bevorzugt werden, würden wir ebenso gerne von dir begründet wissen. Hier ist es unser Anliegen, jedem Mitarbeiter genau die Förderung und Unterstützung zu bieten, die er benötigt.

Zuletzt möchten wir deinen Kritikpunkt ansprechen, der sich auf die Work-Life-Balance und unsere Aufgaben bezieht. Denn es ist weder richtig, dass wir bei kapacht bonn nur POS-Geschäft machen (unser Aufgaben-Spektrum umfasst eine Vielzahl an Disziplinen – darunter Print, digitale Medien, Vertriebsaktionen, Funkspots, etc.), noch dass die Arbeitszeiten bei kapacht bonn agenturtypisch sind. Neben dem Fakt, dass wir unseren Mitarbeitern Gleitzeit ermöglichen, liegt die Anzahl an Überstunden bei uns deutlich unter dem Agenturdurchschnitt.

Du siehst – es würde Sinn machen, einmal persönlich zu sprechen. Nur so können wir wissen, was dich bedrückt und offen darüber sprechen, sodass Missverständnisse aus der Welt geschafft werden können. Wir bieten dir, wie all unseren Mitarbeitern, gerne ein persönliches Gespräch an. Deine Führungskraft aber auch die HR sind immer für deine Anliegen da.

Viele Grüße,
dein Team von kapacht bonn

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du dich bei uns wohlfühlst und gerne zur Arbeit kommst.
Solltest du dennoch mal etwas auf dem Herzen haben, kannst du jederzeit auf deine Führungskraft zugehen.

Viele Grüße,
dein Team von kapacht

Liebe/r Bewerter/in

vielen Dank für deinen Beitrag. Feedback ist für uns immer wertvoll, da wir nur so besser werden können. Und besonders die Eindrücke unserer Mitarbeiter sind für uns eine große Hilfe, da sie widerspiegeln, was sie bewegt.

Darum finden wir es auch total schade, dass du kapacht verlassen hast, ohne persönlich mit uns über deine Ansichten und Erfahrungen zu sprechen. Denn vieles von dem, was du geschrieben hast, hätten wir sicherlich in einem persönlichen Gespräch klären können. Zum Beispiel die Tatsache, dass du den Geräuschpegel im Büro zu hoch findest. Indem wir Büros mit maximal fünf Personen besetzen, versuchen wir gerade das zu vermeiden – weil wir nämlich keine Großraum-Atmosphäre möchten. Hier hätten wir sicherlich eine Lösung für dich finden können.

Einige deiner Aussagen finden wir zudem sehr verallgemeinert. Beförderungen und Karriereschritte planen wir beispielsweise für jeden Mitarbeiter individuell nach seinen Fähigkeiten und nicht nach persönlichen Präferenzen. Solltest du jemals den Eindruck gehabt haben, dass dies der Fall ist, hättest du dies gerne ansprechen können. So wie unsere Mitarbeiter von uns Offenheit und Transparenz fordern, fordern wir dies auch von unseren Mitarbeitern – und niemand braucht Angst davor zu haben, etwas anzusprechen.

Daran anknüpfend würden wir gerne auch noch einen Satz zu unseren Mitarbeiterbefragungen loswerden, die aus deiner Sicht folgenlos bleiben. Hier liegst du mit deiner Aussage schlichtweg falsch, da wir auf Basis der Ergebnisse der letzten Befragung eine detaillierte Planung aufgestellt haben, um die Kritikpunkte unserer Mitarbeiter konsequent anzugehen. Denn im Endeffekt ist es ja so: ein Unternehmen, das ständig weiterwächst und sich entwickelt, befindet sich dauerhaft in einem Optimierungsprozess. Und daran arbeiten wir sehr intensiv.

Auch wenn du inzwischen nicht mehr bei kapacht arbeitest, würden wir uns über ein persönliches Gespräch mit dir freuen – vor allem um zu deinen allgemeinen Aussagen konkrete Beispiele zu hören, die wir dann aktiv angehen können.

Viele Grüße,
dein Team von kapacht

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für deine Bewertung.
Wir sind immer dankbar für Feedback, weil es eine gute Möglichkeit ist, unsere Agentur besser zu machen. Schließlich möchten wir, dass sich unsere Mitarbeiter hier wohlfühlen und gerne zur Arbeit kommen. Und wie du weißt, arbeiten wir daran mit Hochdruck. Mit deiner Bewertung gibst du uns leider keine Chance dazu, etwas zu verbessern. Denn obwohl du durchgehend alle Parameter mit nur einem Stern bewertet hast, hast du nicht näher erläutert, warum du mit all diesen Punkten so unzufrieden bist. Wir würden uns freuen, wenn du zukünftig ein persönliches Gespräch mit uns suchst. So können wir dein Feedback direkt aufnehmen und eventuelle Unwahrheiten oder falsche Eindrücke schnell aufklären.

Zum Beispiel ist deine Aussage, dass die Fluktuation bei uns hoch ist, schlichtweg falsch. Mit einer einstelligen Fluktuationsrate liegen wir weit unter dem branchenüblichen Durchschnitt.

Genau solche Aussagen sind übrigens der Grund, warum einige Einträge auf dieser Plattform vorerst deaktiviert wurden. Denn Kritik an unserer Arbeit ist hilfreich und von uns gewünscht – aber nicht, wenn sie Unwahrheiten beinhaltet und Dinge in ein falsches Licht stellt.

Wenn du nicht direkt mit uns sprechen möchtest, bieten wir alternativ aber auch verschiedene Möglichkeiten, uns dein Feedback anonym zu geben – zum Beispiel in unserer jährlich stattfindenden Mitarbeiterbefragung „Voice“ oder über unseren aktuell immer noch leeren Kummerkasten. Ein offenes und ehrliches Gespräch ist für beide Seiten aber immer noch fairer und sicherlich gewinnbringender.

Viele Grüße
dein kapacht Bonn Team