Kieler 

Stadtkloster

Bewertungen

Lieber ehemaliger Kollege,

es tut uns leid, dass du eine derartige Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen die von dir angesprochenen Themen sehr ernst, insbesondere in Bezug auf die Arbeitsatmosphäre und den Umgang mit unseren Mitarbeitern.

Unser Unternehmen strebt stets ein respektvolles Arbeitsumfeld an, in dem sich jeder wertgeschätzt fühlt. Mobbing und Belästigung sind für uns völlig inakzeptabel, und wir haben klare Prozesse, um solche Vorfälle zu untersuchen und zu klären.

Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zur Weiterbildung und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Arbeitsbedingungen zu verbessern.

Wir nehmen dein Feedback zur Kommunikation und zu den Gehaltsbedingungen ebenfalls ernst und sind bestrebt, diese Bereiche zu verbessern, um den Arbeitsalltag für alle angenehmer zu gestalten.

Wir schätzen dein Feedback, auch wenn deine Erfahrung nicht dem entspricht, was wir uns für unsere Mitarbeiter wünschen.

Beste Grüße
Deine Personalabteilung

Liebe/r ehemalige Kolleg*in,

vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen solche Aussagen sehr ernst, da wir ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld fördern möchten.

Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu fördern.
Wir dulden keine Art von negativem Verhalten, das unsere Mitarbeiter demotiviert oder belastet. Sollte es Vorfälle geben, in denen sich Vorgesetzte unangemessen verhalten, werden diese umgehend überprüft und entsprechende Maßnahmen ergriffen. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlt und in einem positiven Umfeld arbeiten kann.

Wir sind stets bestrebt, alle Rückmeldungen zu nutzen, um uns weiter zu verbessern. Falls du konkrete Beispiele oder Vorschläge hast, würden wir uns freuen, wenn du diese mit uns teilst, damit wir gezielt an einer Lösung arbeiten können.

Beste Grüße
Deine Personalabteilung

Liebe/r ehemalige Kolleg*in,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung bei der Stiftung Kieler Stadtkloster unzufrieden warst.

Wir legen großen Wert auf eine respektvolle und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Es ist uns wichtig, dass sich alle Mitarbeiter wohlfühlen und ihre Anliegen offen ansprechen können. Mobbing wird in unserem Haus nicht toleriert, und wir unternehmen alles, um Konflikte zu lösen und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern. Es tut uns leid, dass Du diese Wahrnehmung hattest und Deine Erfahrung nicht den Standards entsprochen hat, die wir anstreben.

Was die Kommunikation betrifft, möchten wir betonen, dass wir stets klare und respektvolle Dialoge führen wollen. Es ist uns wichtig, Missverständnisse und Unstimmigkeiten frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Die Entscheidung zur Kündigung wird im Einklang mit unseren Unternehmensrichtlinien getroffen, jedoch bedauern wir, dass der Vorgang nicht zu Deiner Zufriedenheit verlief.

Wir schätzen es, dass Du Dich in der Vergangenheit für unsere Stiftung engagiert hast, und wünschen Dir für die Zukunft alles Gute.

Beste Grüße
Deine Personalabteilung

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Deine offene Rückmeldung und die Zeit, die Du Dir genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit einigen Aspekten Deiner Tätigkeit bei uns unzufrieden warst.

Bezüglich Deiner Anmerkungen zur Freizeit und Mehrarbeit: Wir wissen, wie wichtig eine ausgewogene Work-Life-Balance für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden ist. Es ist bei uns nicht gewünscht und wird auch nicht hingenommen, dass Mitarbeitende für mehrere Kollegen arbeiten. Unser Ziel ist es, die Arbeitsbelastung gerecht zu verteilen, sodass alle ihre Aufgaben innerhalb der regulären Arbeitszeit erledigen können.

Auch zum Thema Gehalt möchten wir klarstellen, dass es unser Ziel ist, jedes Jahr Gehaltserhöhungen vorzunehmen, um die Leistungen unserer Mitarbeitenden angemessen zu würdigen

Wir wünschen Dir alles Gute für Deine berufliche Zukunft.

Beste Grüße
Deine Personalabteilung

Lieber Kollege,
vielen Dank für deine positive Bewertung des Stadtklosters als Arbeitgeberin. Deinen Wunsch für mehr Personal in der Pflege können wir sehr gut nachvollziehen - da sind wir ganz deiner Meinung! Wir arbeiten mit Hochdruck dran, a.) neues Personal insb. in der Pflege zu finden und b.) unser Personal langfristig zu binden und von uns als gemeinnützige Arbeitgeberin zu überzeugen.
Solltest Du weitergehende Ideen und Vorschläge in diesem Zusammenhang haben, melde dich gerne jederzeit bei uns in der Personalabteilung unter 0431-5808826.
Viele Grüße, Moritz Lufft

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine kritische Rückmeldung, die wir ernst nehmen und gerne dazu Stellung nehmen möchten.
Es tut uns leid, wenn Du dich im Lisa-Hansen-Haus nicht mehr gut aufgehoben und/oder gehört fühlst. Hierzu schlagen wir dir vor, am besten das direkte Gespräch mit deinen Führungskräften zu suchen und dein Empfinden im Gespräch und weniger über eine anonyme Bewertung darzulegen.
Gerne möchten wir an dieser Stelle das Geschrieben bzw. einige Fakten kurz richtig stellen, da hier Inhalte der Bewertung falsch sind:
- das Haus wird nicht geschlossen: die Anzahl der stationären Betten der Langzeitpflege werden bis Sommer 2024 von 52 auf 20 reduziert
- die Reduzierung der Bettenanzahl wird vorgenommen zum Schutz der vorhandenen Belegschaft, um einer Überlastung vorzubeugen und krankheitsbedingten Fehlzeiten durch Arbeitsverdichtung keinen Vorschub zu leisten
- "Hauptsache man wird uns los": die Reduzierung der Bettenanzahl soll genau das Gegenteil bewirken, wir möchten keine weiteren Kollegen*innen verlieren
- Ältere Kollegen sollen versetzt werden: das entspricht nicht der Wahrheit! Sollten Versetzungen in anderen Einrichtungen des Kieler Stadtklosters im Zusammenhang mit der Bettenreduzierung anstehen, wird eine mit dem Betriebsrat abgestimmte Sozialauswahl, die sich nach gesetzlichen Kriterien richtet, vorgenommen.
- "Der Mensch zählt nicht": die Aussage finden wir schon etwas problematisch, weil die Bettenreduzierung zum Schutze unserer Belegschaft und Aufrechterhaltung unseres Pflegestandards vorgenommen wird. Sowohl Belegschaft wie auch unsere Bewohner*innen sind Menschen!
Ohne an dieser Stelle oberlehrerhaft klingen zu wollen, sind die Aussagen - mit Sicherheit aus der Emotion und Enttäuschung heraus - so nicht richtig. Unter Einbeziehung des Betriebsrats wurde die uns auch nicht leicht fallende Entscheidung den Kollegen*innen vor Ort mitgeteilt und transparent erläutert. Unabhängig davon, ob die Entscheidung nachvollzogen werden kann oder nicht, freuen wir uns an der Stelle, wenn zumindest die Fakten korrekt dargestellt würden.
Sollten weitere Fragen aus der Belegschaft oder auch von Dritten hierzu bestehen, können Sie sich gerne jederzeit an das Kieler Stadtkloster unter 0431-580880 oder info@stadtkloster.de wenden.
Viele Grüße, Moritz Lufft

Liebe/r ehemalige Kolleg*in,

vielen Dank für deine Rückmeldung über das Kieler Stadtkloster als Arbeitgeber, die uns beschäftigt und vor allem zum Nachdenken anregt. Du warst als Führungskraft bei uns tätig und so wie es aussieht, sind einige Informationen und Hintergründe von uns nicht ausreichend kommuniziert worden.

Wie bei allen kritischen Rückmeldungen bzgl. der Arbeitsbedingungen in der Pflege stehen wir auch hier hinter unserer Belegschaft und nehmen die Kritik ernst. Im pflegerischen Bereich haben wir in der Mehrzahl unserer Einrichtungen einen Personalbedarf, der sich am freien Markt nicht so einfach decken lässt. Um dem Herr zu werden und Dinge selbst in der Hand zu haben, beschäftigen wir aktuell ca. 50 Auszubildende, die nach Abschluss ihrer Ausbildung übernommen werden können.

Beim Thema Arbeitsbedingungen und "Sparen" ist deine Aussage, dass vor allem in der Pflege und Hauswirtschaft gespart wird und am Ende die Politik oder der Betriebsrat dafür die Schuld bekommen. Das können wir so nicht nachvollziehen oder bestätigen, u.a. weil die Arbeitsbedingungen und das Budget/Haushalt nicht in den Verantwortungsbereich des Betriebsrats fallen. Die Politik setzt den Rahmen und die Spielregeln für die Finanzierung und Ausgestaltung der stationären, ambulanten und Tagespflege - hier setzte in den letzten Jahren unsere Kritik direkt an! Als einer der größten Arbeitgeber in der Altenpflege in Schleswig-Holstein verstehen wir es als eine unserer Aufgaben, die Position aller unserer Mitarbeiter*innen deutlich der Politik gegenüber zu vertreten. Daher stehen wir grundsätzlich für eine stete Verbesserung der Arbeitsbedingungen in der Pflege. Wir möchten an dieser Stelle aber auch die Änderungen und Verbesserungen, die seitens der Politik in den letzten Jahren auf den Weg gebracht wurden, nicht unter den Tisch fallen lassen.

Ansonsten lese ich aus der Rückmeldung eine Unzufriedenheit mit anderen Führungskräften und/oder der Geschäftsführung im Unternehmen heraus, wenn es um den Zusammenhalt unter Führungskräften oder der Möglichkeit geht Kritik äußern zu können. Es ist bedauerlich, dass Du die Führungskultur so erfahren hast und empfindest - nicht nur, weil wir als Ziel haben, dass jede*r Mitarbeiter*in im Kieler Stadtkloster eine Stelle findet, die ihn/sie nachhaltig glücklich macht. Sondern auch, weil unsere gelebten Unternehmenswerte genau das Gegenteil ausdrücken, wir fördern eine offene Feedback-Kultur auf Augenhöhe und gehen wertschätzend miteinander um. Solltest Du hierzu eine persönliche Rückmeldung geben wollen, steht dir die Personalabteilung jederzeit für eine Rücksprache zur Verfügung.

Der angesprochene "fehlende" Stiftungsgedanke lässt sich - auf unser Personal bezogen - vielleicht daran erkennen, dass wir durch verschiedene Maßnahmen insbesondere an diejenigen denken, denen eine Unterstützung die eine oder andere Lebenssituation ein Stückchen erleichtert. Bspw. die 6-wöchige 100%Aufstockung des Krankengeldes, der Zuschuss beim Jobticket/Job-Bike oder die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, auch die komplette (anonyme) Kostenübernahme für psychologische Beratungstermine oder 100% Übernahme von Fort- und Weiterbildungskosten stellen die Bedürfnisse unserer Kollegen*innen in den Mittelpunkt.

Alles Gute für die berufliche Zukunft!

Viele Grüße,
Moritz Lufft

PS: Unser Stiftungsgedanke lässt sich - auf unser Personal bezogen - vielleicht an der 6-wöchigen 100%Aufstockung des Krankengeldes, dem Zuschuss beim Jobticket/Job-Bike oder der Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge erkennen. Auch die komplette (anonyme) Kostenübernahme für psychologische Beratungstermine oder 100% Übernahme von Fort- und Weiterbildungskosten könnten Anzeichen dafür sein, dass bei uns die Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen.

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,

vielen Dank für die offene Rückmeldung und die ausgesprochene Kritik. Gerade die Themen der Unterbesetzung und den häufigen Anfragen zum Einspringen sind ganz entscheidende Themen, dass man sich beim Arbeiten wohl fühlt und auch Zeit findet sich von der Arbeit zu erholen. Das ist uns bewusst! Hier befinden wir uns auf einem guten Weg, dass die restlichen offenen Stellen im Stadtkloster zeitnah besetzt werden können - unter anderem schließen im Frühjahr eine Reihe unserer Auszubildenden ihre Ausbildung ab und werden in die Stiftung übernommen. Zudem stärken wir die Einrichtungen mit anhaltenden Personalengpässen durch Umstrukturierung der angeboten Leistungen und Pflege-/Betreuungsangebote in anderen Einrichtungen. Hier lebt unser Solidarprinzip auf, dass wir in der Stiftung Kieler Stadtkloster alle für einander einstehen.

Sie sprechen in Ihrer Rückmeldung auch ganz offen die Punkte des Mobbing und Rassismus an. Hier sind wir als Unternehmen eindeutig und unmissverständlich - wir tolerieren an keiner Stelle und zu keiner Zeit rassistisches Verhalten und Mobbing! Sollten Sie dieses Verhalten erfahren haben, melden Sie sich gerne direkt - auch zu einem vertraulichen Gespräch - bei mir unter 0431-5808826 / lufft@stadtkloster.de.

Freundliche Grüße,
Moritz Lufft
Personalleitung