Der perfekte Einstieg in Berufsleben für junge Menschen - mit zunehmenden Schwächen und Attraktivitätsproblemen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Sinnhaftigkeit der Arbeit. Es kann durchaus mal passieren, dass ein Mensch, der Jahrelange Rückenbeschwerden hat, diese dank Kieser Training endlich loswird und einem dann weinend in die Arme fällt. Es tut wahnsinnig gut, dass wir vor Ort gutes Tun. Und das kann nicht jeder von seiner Arbeit behaupten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
So richtig schlecht ist nicht viel bei Kieser. Das Thema mit den Arbeitsbedinungen für ältere Menschen und das Thema mit den kurzen Hosen im Sommer ist tatsächlich total unnötig und gehört einfach kurz und schnell bereinigt. Es gibt schöne Barhocker im Bauhausstil - die könnte man doch ohne weiteres an die Rezeption stellen. Es gibt auch kurze Hosen in schlichtem Design. Man merkt, dass von Seiten des Franchisegebers eher der Kunde und nicht der Mitarbeiter im Fokus steht und das ist sehr schade. Kann man vor Ort im eigenen Studio dann zwar anders lösen, aber das sagt schon ein bisschen was über die Firmenkultur des Franchisegebers aus leider.
Verbesserungsvorschläge
Tatsächlich ist dies ein großer Schwachpunkt des Systems. Vorschläge werden zwar erhört, aber erst nach vielen vielen Jahren umgesetzt. Dennoch hätte ich ein paar:
- digitale Transformation vorantreiben
- dadurch weniger Papiermüll, schnellere und leanere Prozesse
- dadurch zB auch die Möglichkeit den Studio CheckIn zu automatisieren, was dafür Sorgen würde, dass das Studio (wie heutzutage üblich) auch ohne Personal laufen kann. Das würde das Personal an Sonntagen, Feiertagen etc. entlasten
- es ist nicht mehr Zeitgemäß an Heilig Abend von 09:00-18:00Uhr oder 07:30-21:30 geöffnet zu haben!
- ich würde meine Mitarbeiter Sonntags nicht mehr arbeiten lassen, den Studiocheckin automatisieren, dadurch von mir aus auch längere Öffnungszeiten anbieten, und an Feiertagen ebenfalls kein Personal einsetzen. Selbiges gilt für Randzeiten. Warum muss um 21:20 noch ein Mitarbeiter anwesend sein, wenn 2 Leute auf der Trainignsfläche sind?
- Arbeitskleidung ändern und moderner und attraktiver gestalten. Meine Mitarbeiter ziehen sich für jeden Gang zum Bäcker um, weil sie sich für ihre Arbeitskleidung schämen. Muss nicht sein. Der Trainer ist die wichtigste Person im Raum. Er repräsentiert unser Unternehmen. Wenn dieser sich in seiner Arbeitskleidung nicht wohl fühlt, wie kann er dann unser Unternehmen gut repräsentieren?
Unterm Strich wäre ein besserer Umgang mit der Ressource Personal, durch digitale Transformation, maximal erstrebenswert ,um langfristig attraktiv zu bleiben für junge Menschen und im "War for Talents" nicht zu verlieren.
Arbeitsatmosphäre
Ich arbeite nun seit über 10 Jahren bei Kieser Training und habe in drei Standorten gearbeitet. Nach wie vor ist genau das angenehme Beitriebsklima und der respektvolle Umgang untereinander was Kieser Training auszeichnet. Umgang mit Kunden ist in der Regel auch sehr angenehm, da wir ein rechts gehobenes Klientel haben. Seit Corona hat sich dies leider merklich verschlechtert - dies ist aber wohl ein gesellschaftliches Problem und hat nichts explizit mit der Marke Kieser Training zu tun.
Kommunikation
Da in der Regel die Standorte aus Teams von 5 bis Maximal 20 Mitarbeitern bestehen sind die Kommunikationswege sehr kurz. Kommunikation bei Betrieben die zum Franchisegeber gehören könnte etwas schwierig sein. Ich habe bisher aber nur in Franchisestudios gearbeitet die nicht zum Mutterkonzern gehören.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut. Nichts zu bestanden bisher. Gerade die Arbeit mit dem Team macht große Laune
Work-Life-Balance
Leider ist dies genau der Knackpunkt bei Kieser und warum (aus meiner Sicht) es immer schwerer wird junge Leute zur Arbeit bei uns zu gewinnen und vor allem auch langfristig zu halten. Arbeit an Wochenenden, Arbeit an Feiertagen, Wechselschichten, keine Gleitzeit, kein Home Office. Im Brancheninternen Vergleich sind wir gut. Wenn man aber schaut, was ANs aus anderen Branchen anbieten wird uns immer weiter der Rang abgelaufen. Hier müssen wir es schaffen, mittels digitaler Transformation, bessere Arbeitsbedingungen zu schaffen, um mittelfristig wieder attraktiv zu werden. Habe schon viele gute Mitarbeiter verloren weil diese nicht am Wochenende arbeiten wollen. Sehr schade.
Vorgesetztenverhalten
Bisher tadellos. Allerdings muss ich der ehrlichkeit halber auch erwähnen, dass das Kieser System durchaus auch einige Unternehmer und Führungskräfte hat, die wirklich brutal schlecht sind. Wie in jedem Franchise gibt es gute und schlechte Franchisenehmer und auch der Franchisegeber hat mal bessere oder schlechtere Regionalleiter.
Interessante Aufgaben
Kieser ist sehr standadisiert. Der Ablauf ist eigentlich immer der selbe. Dies muss nicht unbedingt negativ sein es gibt ja auch viele Menschen die genau dies wollen. Da das Angebot leider sehr beschränkt ist kann man die Mitarbeiter nach einer gewissen Zeit nicht mehr mit neuem Input füttern. Andere Fitnessanbieter sind hier etwas agiler, bieten neue Kurse, neue Geräte etc. an und bieten damit auch Ihrem Personal immer mal wieder die Möglichkeit neues kennenzulernen.
Gleichberechtigung
Habe ich noch nie mitbekommen, dass es hier in irgendeiner Form Probleme gab.
Umgang mit älteren Kollegen
Großer Kritikpunkt. Wir sagen zwar, dass langes Stehen ungesund ist - "zwingen" unsere Mitarbeiter dazu während der Schicht zu stehen. Stühle sind leider nicht erlaubt. Dies ist natürlich extrem ungüngstig wenn man zB einen älteren Mitarbeiter hat, dessen Knie dies nicht zulassen. Oder wenn man einen Sportler im Team hat, der gerade eine kleine Verletzung am Fuß auskurieren muss. Dann heißt es entweder (im Beispiel älterer Mitarbeiter) "such dir einen neuen Arbeitgeber", oder der Mitarbeiter fällt unnötigerweise krank aus.
Arbeitsbedingungen
Vom Standort sehr unterschiedlich. Neue Studios haben Klimaanlagen, helle Lichter, gute PC. Bei alten Studios kann es schon mal sein, dass noch Computer im Einsatz sind die 5 Minuten brauchen um sie hochzuladen. Leider wird von Seiten des Franchisegebers nicht auf die Bitte des Personals gehört kurze Hosen einzuführen für den Sommer. Sehr schade. Hier wird unnötig unmut erzeugt. Man bedenke. Im Sommer ohne Klimaanlage erreicht man in einem Sportstudio über 30 Grad Raumtemperatur. Das ist wahnsinn, dass dann mit langen Hosen gearbeitet werden muss.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kieser Training ist nicht unbedingt dafür bekannt Umwelt- und Sozialbewusstsein als Teil der eigenen Firmenidentität zu sehen. Es wird noch fast alles mit Papier gemacht, Interne Kommunikation geht zum Großteil über Fax, es gibt keine Überregionale Unterstützung sozialer Einrichtungen. Stattdessen wird eher Geld in Sponsoring mit Fußßballvereinen gesteckt, statt ein bisschen Imagewerbung zu machen.
Gehalt/Sozialleistungen
Schwieriges Thema.
Vergleich Branchenintern ist es okay. Trainer verdienen nicht viel. Als Führungskraft kann man, je nach Standort, durchaus sehr gutes Geld verdienen. Das Problem sind aber nicht die Studios, sondern der Preiskampf und der Wettbewerb branchenintern. Wir konkurrieren zum
Image
Nach außen hin ein sehr gutes Firmenimage. Innen bröckelt die Fassade. Junge Menschen merken schon recht schnell, dass andere Arbeitgeber mehr zu bieten haben.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt viele Geschichten wie ein Kieser Trainer und Eigentümer von mehrere Studios ist und Millioneneinnahmen hat. Der normale Trainer ist nach circa einem jahr voll ausgebildet und dann kommt auch nichts wirklich dazu. Mit viel Engagement und Einsatz kann man es bis zur Führungskraft schaffen. Hier ist die Arbeit durchaus abwechslungsreicher und mit einem guten Gehalt verbunden. Die meisten Kieser Training Trainer verlassen aber das Unternehmen nach 3-5 Jahren, da auf Dauer keine Weiterentwicklung mehr möglich ist.