Klarer Abwärtstrend, Burnout Potenzial.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Remotes Arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ständige Gradwanderung zum Burnout
Verbesserungsvorschläge
Belastung für die Mitarbeiter besser steuern und mehr Personal einstellen.
Die Kundenbetreuung benötigt dringend mehr Personal. Hier könnte man bei den Hauswarten Stellen einsparen, weil die einfach nichts tun und somit für die Kundenbetreuung mehr Arbeit verursacht.
Arbeitsatmosphäre
Man spürt unter den Kollegen schon sehr deutlich eine Unzufriedenheit
Kommunikation
Insgesamt OK, war aber auch mal deutlich besser in den Jahren zuvor.
Kollegenzusammenhalt
Deutliche Unterschiede zwischen den Gruppen. Beispielsweise tun die Hauswarte tun nichts und ebenso fehlt da auch dann auch die Unterstützung für andere Kollegen im Kundenservice.
Work-Life-Balance
Bedenklich. Viele Kollegen arbeiten auch nach Feierabend noch unentgeltlich, weil die Arbeit Zuviel ist.
Vorgesetztenverhalten
Das Wort Mobbing ist da schon recht passend. Außerdem werden Arbeitsrechtliche Aspekte mit Füßen getreten. Thema Arbeitszeit.
Interessante Aufgaben
Monotone Arbeit im Büro
Gleichberechtigung
Fast alle Schlüsselfiguren sind Weiblich und jemand mit Migrationshintergrund findet man so gut wie überhaupt nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
insgesamt OK
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro mit wenig Ruhe. Unsere Hauswarte sind aber modern ausgestattet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mehr Schein als Sein
Gehalt/Sozialleistungen
Karrierechancen gerade für Frauen ist gut, Gehalt ist bezogen auf Anforderung viel zu niedrig.
Image
Wir im Kundenservice sind nicht selten Beleidigungen von Mietern ausgesetzt. Teilweise aber auch berechtigt wenn man sieht wie die LEG mit den Mietern umgeht.
Karriere/Weiterbildung
Insgesamt OK
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
vielen Dank für deine offenen Worte. Es tut uns leid, dass du unzufrieden mit deiner Erfahrung bei der LEG bist.
Für uns ist ein respektvoller Umgang und ein rechtskonformes Arbeitsumfeld von großer Bedeutung. Daher nehmen wir die Hinweise bezüglich Mobbings und Verstöße gegen arbeitsrechtliche Bestimmungen sehr ernst. Um hier entsprechend tätig werden zu können, brauchen wir weitere Informationen. Wir würden uns daher freuen, wenn du der Personalabteilung weiterreichende Informationen geben könntest.
Wir möchten nicht, dass unsere Mitarbeitenden den Eindruck haben, sie müssten unentgeltlich nach Feierabend noch Aufgaben erledigen und sich dadurch überlasten. In den letzten Jahren haben wir einige Änderungen vorgenommen, um die Arbeitsbedingungen und das Arbeitsumfeld zu verbessern. Wir haben weitreichende Regelungen für mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit eingeführt, um die Work-Life-Balance zu fördern. Außerdem haben wir ein Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich. Vor zwei Jahren sind wir mit der Zentrale in ein neues, modernes Büro gezogen, das sowohl offene Flächen als auch Kleingruppenbüros hat und diverse Besprechungsräume in unterschiedlichen Größen bietet, in denen man sich zurückziehen und in Ruhe arbeiten kann.
Die Anmerkung bzgl. Frauen in Schlüsselpositionen können wir nicht ganz nachvollziehen. Wir sind stolz darauf, viele Frauen in Führungspositionen zu haben. Das soll allerdings nicht den Eindruck vermitteln, dass Männer oder Menschen mit Migrationshintergrund bei der LEG benachteiligt werden. Vielfalt und Inklusion sind für uns von zentraler Bedeutung und wir werden dies auch weiterhin in allen Bereichen fördern und auch bei uns ist es, auch wenn der Eindruck ein andere ist, immer noch so, dass viele Führungspositionen in höheren Führungskräfte-Hierarchien mit Männern besetzt sind.
Wir möchten betonen, dass wir Beleidigungen durch unsere Kunden inakzeptabel finden und darauf hinwirken, uns Mitarbeiter*innen, sofern das möglich ist, zu schützen. Leider lässt sich der Unmut einiger Mieter*innen schwer steuern. Wir arbeiten jeden Tag daran, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten und die Kunden in ihren Belangen bestmöglich zu unterstützen. Zudem möchten wir die Kolleg*innen durch verschiedenen Angebote unseres Gesundheitsmanagements, wie z.B. Kommunikations- und Deeskalationstrainings, Supervision, unterstützen.
Wir sind immer offen für Kritik und bestrebt, uns zu verbessern. Lass uns gerne zusammen über mögliche Verbesserungen sprechen.
Beste Grüße
deine Personalabteilung
personalfeedback@leg-wohnen.de