Alles stark abhängig von der Beratungsstelle und dem Beratungsstellenleiter
Gut am Arbeitgeber finde ich
- regelmäßige und verständliche Schulungen seitens der Hauptverwaltung
- super Quereinstiegsprogramm seitens der Hauptverwaltung
- Fachpraktische Unterstützung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- unflexible Arbeitszeiten
- alteingesessene Führungskräfte haben zu viel Entscheidungsspielraum
Verbesserungsvorschläge
- jährliche Mitarbeitergespräche sollten verpflichtend in allen Beratungsstellen durchgeführt werden
- regelmäßige Schulungen/Coachings von Führungskräften im Bereich Personalführung
- einheitliche Vergütung inkl. regelmäßiger Gehaltserhöhungen
Arbeitsatmosphäre
Klima innerhalb der BS ist durchwachsen. Es macht keinen Spaß mehrere Stunden pro Woche komplett alleine in der BS zu sitzen.
Kommunikation
Abläufe und Strukturen wurden in der BS nicht kommuniziert. Es fanden auch keine Meetings statt. FK lehnte dies ab, da Probleme doch im Alltag zwischendurch geklärt werden können.
Wenn der Mitarbeiter nicht gezielt nach VL, Jahresprämie usw. fragt, wird dies unter den Tisch gekehrt.
Kollegenzusammenhalt
Unter den Angestellten vorhanden, aber nicht mit BS-Leiter.
Work-Life-Balance
Gleitzeitkonto ist vorhanden, trotzdem ist mal früher Feierabend machen schwierig bei den starren Öffnungszeiten und abhängig von der Größe der BS. Urlaub konnte hingegen wie gewünscht genommen werden. Homeoffice wurde nicht geboten
Vorgesetztenverhalten
Es fehlte komplett an der Kommunikation. Gefühlt gab es keine interne Struktur oder klare Anweisungen. Mitarbeitergespräche, die ja eigentlich von der Lohi gewünscht sind, fanden auch bei Nachfrage nicht statt. Das schafft kein vertrauensvolles Verhältnis oder Wertschätzung gegenüber dem Mitarbeiter. Man hatte zudem ständig das Gefühl beim BS-Leiter zu stören. Vorgetragene Ideen oder Änderungen wurden nicht umgesetzt. Eine Einlernphase fand in der BS nur bedingt statt.
Interessante Aufgaben
Jede Steuererklärung und jedes Mitglied ist anders und das macht es bis zu einem gewissen Punkt abwechslungsreich. Schema ist aber trotzdem irgendwo immer das gleiche.
Arbeitsbedingungen
PC und Bildschirm sind auf dem neuesten Standard. Beleuchtung im Büro zu dunkel. Stark veraltetes Programm und keine höhenverstellbaren Tische.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird auf die beleg- und aktenlose Bearbeitung hingearbeitet. Hierbei sind noch nicht alle Beratungsstellen auf dem gleichen Stand. Die Lohi ist da aber schon auf einem guten Weg.
Gehalt/Sozialleistungen
Sollte grundlegend einheitlicher gestaltet werden. Gehaltserhöhung während der stark gestiegenen Inflation gab es keine. Inflationsprämie wurde hingegen ausgezahlt.
Zur Unterstützungskasse konnte der BS-Leiter keine Auskunft geben.
Karriere/Weiterbildung
Flächendeckend sind nur die Beratungsstellen vertreten, d.h. außer Sachbearbeiter und Beratungsstellenleiter gibt es vor Ort kaum Möglichkeiten sich karrieretechnisch weiterzuentwickeln. Für Sachbearbeiter gibt es noch die fachpraktische Unterstützung, wo man 2 Wochen in einer Beratungsstelle bei der aktiven und passiven Hospitation teilnimmt.
Arbeitgeber-Kommentar
Lieber Kollege, Liebe Kollegin,
wir bedanken uns für Ihre differenzierte Bewertung der Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.
Unser Ziel ist es, allen unseren Angestellten einen Arbeitsplatz bereitzustellen, mit dem sie sich wohl fühlen, sich entfalten und Spaß an ihrer Tätigkeit haben. Denn unsere Mitarbeiter:innen sind unser höchstes Gut. Deshalb sind die Rückmeldungen über die unterschiedlichen Bewertungsplattformen wertvoll für uns. Sie helfen uns dabei Missstände wahrzunehmen, Lösungen zu finden und uns somit als Arbeitgeber laufend weiterzuentwickeln.
Wir tun viel dafür, um in all unseren Beratungsstellen, auch denen in Selbständigkeit, einheitliche Standards zu etablieren und dadurch allen Mitarbeitenden ein wertschöpfendes und positives Arbeitsumfeld bieten zu können. Gemeinsam mit unserem seit Anfang 2022 neu gewählten Vorstand sind wir bereits aktiv dabei einige interne Themen zu überarbeiten oder zu optimieren und konnten in vielen Bereichen bereits große Fortschritte erzielen.
Wir bedauern sehr, dass Sie innerhalb der von Ihnen genannten Beratungsstelle nicht zufriedenstellende Erfahrungen gemacht haben und wären Ihnen dankbar, wenn wir in einem vertraulichen Gespräch näher über die Hintergründe Ihrer Bewertung sprechen könnten.
Wenden Sie sich hierzu vertraulich per E-Mail an unsere Vertrauensperson bei der Lohnsteuerhilfe Bayern, nutzen Sie das Hinweisgebersystem im Intranet oder melden Sie sich gerne bei uns in der Recruiting Abteilung.
Viele Grüße und wir freuen uns auf den konstruktiven Austausch mit Ihnen,
Melanie Seidl