Lufthansa 

Consulting 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess lief sehr zügig voran, von der Bewerbung bis hin zur Zusage vergingen gerade einmal 4 Wochen.
Das Gespräch war eher trocken, es wurden Standard Fragen direkt vom fragebogen abgelesen.

Verbesserungsvorschläge

Nach Eingang der Bewerbung folgte eine schnelle Rückmeldung und eine Einladung zu einem Telefongespräch. Dieses erste Interview war sehr entspannt und bezog sich im Wesentlichen auf den Lebenslauf.

Daraufhin folgte die Einladung zu einem Assessment Center, an dem allerdings nur zwei Leute teilnahmen. Es gab eine kurze Selbstpräsentation sowie zwei Gespräche, an denen jeweils ein Vertreter des oberen Managements teilnahm - das gibt einem als Bewerber das Gefühl, sehr ernst genommen zu werden. In diesen Interviews wurde dann auch der persönliche Werdegang besprochen, aber vor allem auch Fachwissen abgeklopft. Das war durchaus schweißtreibend, aber niemals unfair. Im Anschluss gab es noch eine Testaufgabe, bei der man anhand gewisser KPIs die Probleme einer Fluggesellschaft identifizieren und eine Lösung "verkaufen" muss. Auch das war interessant und fordernd.

Soweit war ich sehr zufrieden mit dem Vorgang. Allenfalls verwunderlich fand ich, dass man bei Fragen zum Arbeitsalltag (Reisebelastung, reelle Arbeitszeit, Ausgleichsregelungen, Reiserichtlinien) nur sehr ausweichend antworten wollte - da muss jeder selbst wissen, wie er das interpretiert. Zum anderen folgte nach diesem Tag eine unpersönliche Absage, für das Feedback musste ich selbst sorgen(das war dann wiederum hilfreich).

Verbesserungsvorschläge

Die Personaldamen dort halten sich wirklich für etwas besseres. Die Dame eröffnete das Gespräch mit der Bemerkung, dass nur Mitarbeiter der Lufthansa auf sich stolz sein dürfen. Der Rest der Menschheit ist eben nur der Rest. An dieser Stelle hätte ich aufstehen sollen und gehen.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess an sich war sehr schnell. Allerdings läuft der Bewerbungseingang über ein Service Center in Krakau. Leider getreu dem Motto - Hauptsache billig -. Die Mitarbeiter können keine ordentliche Auskunft geben und bei den schriftlichen Rückmeldungen schafft man es in einem Satz zwei Rechtschreibfehler einzubauen.

Warum gibt Lufthansa jedes Jahr soviel Geld für Recruiting, Employer Branding und Talent Management aus, wenn der erste Eindruck im Bewerbungsprozess bereits durch nicht Fachpersonal den Bach hinunter geht? Es lebe das Outsourcing!

Verbesserungsvorschläge

Nach einstündiger Wartezeit durfte ich mich endlich vorstellen. Die drei "Hobby-Personalreferenten" kamen gut gelaunt aus der Kantine und entschuldigten sich nicht einmal für das Zuspätkommen. Schlussendlich wurde ich von einem Werkstudenten interviewt, der mir dumme Fragen stellte, die völlig unpassend und irrelevant waren.

Alles in Allem war es ein sehr enttäuschendes Vorstellungsgespräch, indem ein Student, einen Studenten interviewen durfte. Vielleicht sollten demnächst Azubis von Azubis gelehrt und Schüler von Schülern unterrichtet werden.

Verbesserungsvorschläge

Bei Absagen werden standartisierte Antworten versandt,
selbst nach mehrmaliger Bitte um ein kurzes, persönliches Statment der betroffenen Abteilung.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe im Juni letzten Jahres einige Bewerbungen für ein Praktikum ab März 2012 rausgeschickt. Das musste so früh geschehen, weil ich ab September 2011 bis Ende Februar für ein Semester im Ausland war und mein anschließendes Praktikum schon vorher in der Tasche haben wollte. Ich habe dann auch relativ schnell eine Stelle gefunden.
Nich bei der Lufthansa, denn da habe ich bis heute keine Antwort auf meine Bewerbung erhalten!
(geschrieben am 15.04.2012)