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12 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 2,4
Score-Details

12 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Der Tag hatte es in sich...

3,5
Zusage
Bewerber/inHat sich 2015 als Customer Service Agent beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Eine Weile nach der Bewerbung kam eine Mail bez. eines Telefoninterviews. Hat auch alles geklappt, wie es sollte.

Ein paar Wochen später fand dann das Assessment Center statt. Das hatte es in sich! Es war erst mal etwas chaotisch, weil der zuständige aufgrund des Wetters nicht rechtzeitig da war, sodass jemand anderes einspringen musste und die Technik nicht ging, wie sie sollte. Irgendwann hat es dann geklappt und Präsentation war recht informativ.

Danach sollten wir bei den anderen Agents eine halbe Stunde zuhören. So konnte man einen ersten Eindruck gewinnen, war auch interessant.

Danach ging es gleich zu den Tests. Um eine kurze Verschnauf-/Raucherpause musste man fast betteln. Der Test war für diesen Job nicht ohne! Logik (Reihen verwollständigen), Konzentration, Englisch (Multiple Choice, Muster-Mail) und dann wurde man mittendrin rausgefischt für das persönliche Gespräch mit kurzem Rollenspiel, auf das man sich zuvor inhaltlich vorbereiten konnte. Die Tests waren bei manchen falsch zusammengeheftet, sodass sich der Beginn um einiges verzögert hat. Nach dem Gespräch konnte man gehen, sofern man meinte, mit dem Test fertig zu sein.

Das alles hat bis zu 6 Stunden gedauert. Ohne Pause, ohne angebotene Snacks (worauf bereits in der Einladung hingewiesen wurde). Beim Test gabs wenigstens endlich mal eine Flasche Wasser. Es war nicht mein erstes Assessment Center, aber solch einen Umgang mit potenziellen Arbeitnehmern hätte ich nicht von einem Unternehmen dieser Größe erwartet.

Nach Beginn des Arbeitsverhältnisses wird nun ein mehrwöchiges Training stattfinden. Ich bin gespannt.

Bewerbungsfragen

  • Das übliche
  • Das übliche
  • Probetelefonat

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Casting für Mindestlohn

1,9
Bewerber/inHat sich 2018 als Customer Service beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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