Callcenter Job graduiert !
Gut am Arbeitgeber finde ich
technische Ausrüstung, Teamevents
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Oben genug genannt
Verbesserungsvorschläge
Sich nur auf Frankreich konzentrieren. Da läuft es wenigstens. Und klar kommunizieren, dass es im Grunde ein Callcenter Job ist. Unter Salesmanager stelle ich mir eigentlich etwas anderes vor.
Arbeitsatmosphäre
Lautes Großraumbüro ohne Rückzugsmöglichkeiten. Home Office nicht gerne gesehen!
Kommunikation
Einige Vorgesetzte sind schwer zu erreichen.
Kollegenzusammenhalt
Vetternwirtschaft
Work-Life-Balance
Am besten sollst du bis 20 Uhr verfügbar sein. Sonst wirst du schief angeguckt.
Vorgesetztenverhalten
Haben ihre Lieblinge und nur oberflächlich nett. Machen sehr auf "Cool".
Interessante Aufgaben
Leads abtelefonieren. Und wofür muss ich da studiert haben? Callcenter geht auch ohne Abschluss.
Gleichberechtigung
Das geht so aber nur Männer in Führungspositionen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt keine.
Arbeitsbedingungen
Laut, oft weiß der eine vom anderen nichts
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nichts
Gehalt/Sozialleistungen
Naja da ginge mehr. Aber dafür müsste sich das Unternehmen erst mal einen Namen machen.
Image
Mitarbeiter schreiben positive Bewertungen selber um Image zu pushen.
Karriere/Weiterbildung
Welche Weiterbildungen? Karriere ist in Frankreich vielleicht möglich, aber nicht im deutschen Team.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo und lieben Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast! Schade, dass deine Erfahrung bei uns keine Gute war. Wir schätzen unsere Mitarbeiter*innen sehr und möchten die angegebenen Aspekte natürlich verbessern, dafür ist uns dein Feedback sehr wichtig.
Zum Beispiel arbeiten wir daran, die Jobprofile im Bewerbungsprozess klarer zu kommunizieren und sie abwechslungsreich zu gestalten, sodass sie interessant sind und unsere Mitarbeiter*innen sich immer weiterentwickeln können. Außerdem haben wir jetzt regelmäßige Feedbackgespräche mit den Führungskräften eingeführt, um mehr Transparenz in der Kommunikation zu schaffen und die Arbeitserfahrung bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
Darüber, dass wir in Frankreich schon außergewöhnliche Erfolge erzielen konnten, sind wir sehr glücklich. Auch in Deutschland konnten wir Fahrt aufnehmen und sind auf einem sehr guten Weg uns genauso zu implementieren, wie es in Frankreich schon der Fall ist.
Wir streben eine ganz besondere Unternehmenskultur an, in der sich jeder wohl fühlt und die bestmöglichen Voraussetzungen hat, um sich weiterzuentwickeln. Dein Feedback ist dafür sehr hilfreich - vielen Dank! Falls du noch weiter darüber sprechen möchtest, melde dich gerne bei mir unter janine.schlaak@matera.eu