mediserv 

Bank 

GmbH

Bewertung

Angelika VäthAbteilung Personal und PersonalentwicklungNovember 2024

Lieber Bewerter/ Liebe Bewerterin,

besten Dank für Ihre Bewertung, auf die wir wie folgt eingehen möchten:

Sie schreiben, dass Sie vor 14 Jahren bei uns im Bereich „Verwaltung/ Administration“ gearbeitet haben. Ihre Tätigkeit ist mehr als ein Jahrzehnt her, einen Bereich „Verwaltung/Administration“ jedoch hat es bis heute nie in unserem Unternehme gegeben.

Dies macht es für uns schwierig, Ihre Einschätzungen und Wertungen nach so einem langen Zeitraum einordnen zu können, zumal Sie weiterhin schreiben, dass Sie nur eine kurze Zeit bei der mediserv Bank beschäftigt waren.

Da Ihre Bewertung allerdings auch nachweislich Fehlinformationen enthält, möchten wir dennoch dazu Stellung beziehen.

Zu den angemerkten Punkten "Schlechte Personalführung/ Schnelle Freisetzung des Personals/ Hohe Fluktuation":

Wir existieren seit nunmehr 27 Jahren sehr erfolgreich am Markt und wachsen seither kontinuierlich. Wenn neue Mitarbeitende die hier aufgeführten Kritikpunkte in der mediserv Bank so vorfinden würden, wäre es sicherlich nicht möglich gewesen, unsere Mitarbeiterzahlen in den letzten 14 Jahren zu verdreifachen.
In dem von Ihnen angegebenen Zeitraum im Jahre 2010 hat die mediserv Bank insgesamt 47 aktive Mitarbeitende beschäftigt, heute im Jahr 2024 beschäftigen wir mehr als 170 tolle Kolleginnen und Kollegen.
Viele Mitarbeitende verbringen bereits ihr ganzes Berufsleben bei uns und haben sich in dieser Zeit teilweise von der studentischen Aushilfe bis hin zur Führungskraft weiterentwickelt.
Mit einer Fluktuationsquote von unter 1% können wir weiterhin mit Stolz behaupten, dass wir sehr deutlich unter dem Branchendurchschnitt liegen und demnach auch aktiv an einer langfristigen Mitarbeiterbeziehung arbeiten und unsere Mitarbeitenden kontinuierlich weiterentwickeln.

Zu den bewerteten Punkten "Arbeitsatmosphäre/ Wohlfühlen/ Kollegenzusammenhalt":

Wir feiern gerne gemeinsame Team- und Firmenevents, weiterhin existieren verschiedene mediserv-interne Sportgruppen und wir unterstützen verschiedene soziale Projekte wie z. B. die Kältebus-Aktion in Saarbrücken.
Unsere Kolleginnen und Kollegen schließen sich hierzu – freiwillig in ihrer Freizeit – zu einer starken Gemeinschaft zusammen, um einen Mehrwert zu stiften und weil es Spaß macht, gemeinsam etwas zu bewegen.
Auch im beruflichen Alltag arbeiten wir gerne und erfolgreich innerhalb unserer verschiedenen Teams sowie abteilungsübergreifend zusammen, unterstützen uns gegenseitig und legen Wert auf eine offene Kommunikation.
Ihre Aussagen bzgl. einer „unterkühlten Arbeitsatmosphäre“ sowie „dass jeder sein Ding macht“, können wir somit ebenfalls nicht bestätigen.

Zum Punkt "Vorgesetztenverhalten":

Wir haben seit fast 15 Jahren ausgebildete interne Trainer/innen und Coaches bei uns beschäftigt, die unsere Schulungsakademie erfolgreich aufgebaut und stetig weiterentwickelt haben. Mit über 50 Schulungen und individuell zugeschnittenen Coachings hat jeder Mitarbeitende und jede Führungskraft in unserem Hause die Möglichkeit, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Unsere (angehenden) Führungskräfte unterstützen wir darüber hinaus mit individuellen Führungskräfte-Trainings und durch externes Coaching.
Weiterhin finden in allen Bereichen regelmäßige Feedbackgespräche zwischen unseren Führungskräften und ihren Mitarbeitenden statt. Dabei legen wir schon immer Wert auf ein konstruktives und offenes Feedback, einen wertschätzenden Umgang miteinander und Interesse an den Menschen, nicht an der Mitarbeiternummer.
Auch hier ist es so, dass viele Mitarbeitenden seit Ausbildungsbeginn mit ihren jeweiligen Führungskräften im Team zusammenarbeiten und uns hierzu regelmäßig positives Feedback zukommen lassen.

Und natürlich gibt es bei mittlerweile 170 Mitarbeitenden auch bei uns Situationen, in denen man sich – trotz aller Bemühungen und Weiterentwicklungsmaßnahmen - voneinander trennt oder auch ein Mitarbeitender die Entscheidung trifft, noch andere Unternehmen kennenlernen zu wollen.

Aber wäre unser Betriebsklima so schlecht, wie Sie hier behaupten, und gäbe es „offene Ausschreitungen in der Führungsebene“ – hätten wir vermutlich nicht so viele langjährige Mitarbeitende bei uns beschäftigt und auch eine deutlich höhere Fluktuationsquote.

Zum Punkt "Gehalt/ Sozialleistungen":

Bei unseren Gehältern handelt es sich um markt- und branchenübliche Leistungen, die wir regelmäßig auf ihre Angemessenheit hin überprüfen und anpassen. Unsere Mitarbeitenden profitieren darüber hinaus von einem 13. Monatsgehalt, Vermögenswirksamen Leistungen, einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum Dienstradleasing. Weitere Angebote wie z. B. ein immer weiterwachsendes Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen attraktiven Bestandteilen kommt hier noch on top.

Zu den Punkten "Image/ Work-Life-Balance/ Karriere/Weiterbildung/ Arbeitsbedingungen/ Kommunikation/ Gleichberechtigung":

Schade, dass Sie diese Punkte mit jeweils nur einem oder zwei Sternen bewerten ohne eine Begründung dazu, warum Sie diese so niedrig bewertet haben.

Deshalb möchten wir auch hier nochmal in Stichpunkten zusammenfassen, was unsere Kolleginnen und Kollegen an der mediserv Bank schätzen:

- Sichere und langfristige Arbeitsverhältnisse in einem erfolgreich wachsenden Unternehmen
- Ein sehr gutes Betriebsklima mit vielen tollen und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen
- Flexible und geregelte Arbeitszeiten (Gleitzeit) zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Eine moderne und großzügige Homeoffice-Regelung (Mobiles Arbeiten)
- Kostenlose Getränke
- Wiederkehrende Firmen- und Teamevents
- Moderne, helle und klimatisierte Büroräume (keine Großraumbüros) mit viel Tageslicht
- Eine fundierte und praxisbezogene Einarbeitung mit persönlichen Mentoren
- Moderne technische Ausstattung (hoher Digitalisierungsgrad, papierloses Büro)
- Regelmäßige interne und externe Schulungen und Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Eine offene, konstruktive Gesprächskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Attraktive Sozialleistungen (VL, bAV)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Dienstradleasing, Gesundheitstage, Zuschuss zu Bildschirmarbeitsplatzbrillen etc.)
- Soziales Engagement, bei dem sich unsere Mitarbeitenden regelmäßig mit Begeisterung aktiv einbringen und beteiligen

Nachdem die mediserv Bank GmbH die „schlimmste Firma war, in der Sie je beschäftigt waren“ wünschen wir Ihnen, dass Sie nach 14 Jahren nun einen Arbeitgeber gefunden haben, der Ihren Ansprüchen gerecht wird und bei dem Sie sich längerfristig wohlfühlen können.

Allen anderen Lesern geben wir den Tipp: Lernen Sie uns persönlich kennen und machen sich Ihr eigenes Bild. Kontaktieren Sie uns gerne persönlich bei Fragen; wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung! Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Tel. 06 81 / 40 00 77 35, E-Mail: karriere@mediservbank.de

Ihr Personal- und Recruiting-Team der mediserv Bank GmbH

Angelika Väth * Oliver Kerl * Kim Schönenberger