Hierarchie und keine Augenhöhe
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kunden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Noch nie für meine Arbeit so wenig wertgeschätzt worden, nach über drei Jahren guter Leistung, hat meine Chefin sich nicht mal von mir verabschiedet; sich bedankt; oder mir alles gute gewünscht!
Verbesserungsvorschläge
Hierarchien abbauen, Mitarbeiter wertschätzen und ernst nehmen. Die Besetzung der Führungspositionen in den Filialen sollte überprüft und gegebenenfalls neu besetzt werden. Führungskräfte sollten besser im Hinblick auf Sozialverhalten und respektvollen Umgang geschult werden. Die Produktivität der Mitarbeiter steigt, wenn sie sich anerkannt fühlen. Zudem würde ich mir mehr Ansprechpartner*innen bei Problemen wünschen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeit bei Merzenich hat mir in vielen Bereichen Freude bereitet, insbesondere der Kontakt zu den Stammkunden und das Einräumen des Ladens. Allerdings habe ich die interne Struktur als äußerst hierarchisch empfunden, wie ich es in dieser Form noch bei keinem anderen Arbeitgeber erlebt habe. Ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe seitens der Führung war leider selten gegeben.
Kommunikation
Ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe seitens der Führung war leider selten gegeben. Mitarbeiter, die in einer schwächeren Position sind, wurden häufig lautstark kritisiert und stark unter Druck gesetzt. Es herrschte ein starkes Gefühl von Kontrolle, und an manchen Tagen war es, als würde man auf Eierschalen laufen.
Kollegenzusammenhalt
Meine Kollegen waren super!
Work-Life-Balance
Drauf wird bei der Einteilung keinen Wert gegeben!
Vorgesetztenverhalten
Eine Katastrophe! Auch der Umgang mit Krankheitsfällen war problematisch und wurde nicht immer angemessen behandelt. Das Trinkgeld musste oft eingefordert werden, und nach meiner Kündigung fiel es dem Unternehmen schwer, auf Anfragen zu reagieren, obwohl ich über Jahre hinweg engagierte Arbeit geleistet habe
Interessante Aufgaben
Mehr Verantwortung wurde nicht anders bezahlt oder behandelt!
Gleichberechtigung
Mitarbeiter*innen mit weniger Berufserfahrung oder unzureichenden Deutschkenntnissen wurden benachteiligt und mit geringerem Respekt behandelt.
Arbeitsbedingungen
Es gab strikte Überwachung beim Konsum von Kaffee oder Lebensmitteln sowie häufige Belehrungen über Diebstahl.