27 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
27 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
7 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,5Weiterempfehlung: 26%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Alles in allem ein guter Job gewesen, allerdings läuft Personalführung mehr al unprofessionell ab.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Mindpearl in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
In der Regel kam das Gehalt immer pünktlich zum versprochenen Tag.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die meisten.
Verbesserungsvorschläge
Neue Vorgesetzte die evtl. mehr Empathievermögen mitbringen und wissen wie man ein Standort zu leiten hat.
Arbeitsatmosphäre
Jeder Schritt wird auf übelste kontrolliert
Karriere/Weiterbildung
Am liebsten gar keinen Stern. Beförderungen wurden hier ganz klar nicht nach Qualität und Empathie des einzelnen MA's gewählt, sondern nach MA's die die Arbeitspolitik des Unternehmens am besten nachgehen.
Kollegenzusammenhalt
In meinem Team war der Zusammenhalt sehr gut, allerdings Teamübergreifend eher schlecht
Vorgesetztenverhalten
Eher schlecht, da wenig kommuniziert wurde und bei Problemen man meist alleine da stand
Arbeitsbedingungen
Eher schlecht, da jeder Schritt des MA's aufs übelste kontrolliert wurde. Selbst Toilettenzeiten mussten ins Stempelsystem gestempelt werden und wurden pro Tag auf 15 Min beschränkt. Wurden diese überschritten, war sofortiger klärungsbedarf vorhanden.
Kommunikation
Schlecht bis gar nicht vorhanden
Gleichberechtigung
Nicht wirklich vorhanden. Überstunden wurden bei manchen Mitarbeitern nicht erfasst und bei manchen dann doch und sogar bezahlt. Das gleiche gilt auch für die Übernahme von Aufgaben, die nicht im Vertrag stehen. Manche Kollegen wurden dafür bezahlt und manche eben nicht.
Interessante Aufgaben
Im Grunde ja, allerdings wird dies auch sehr schnell langweilig.
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Worst job I ever had!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Mindpearl gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
They support you with getting a visa.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Everything else!
Arbeitsatmosphäre
Lots of pressure
Karriere/Weiterbildung
Lots of trainings but on a very low standard
Kollegenzusammenhalt
Very good!
Vorgesetztenverhalten
Unqualified management.
No leadership and management skills or qualification.
Arbeitsbedingungen
Low salary, only 18 leave days, no medical aid, dirty air condition that makes you sick and very old equipment (chairs, pcs etc)
Kommunikation
Uncomfortable circumstances are always communicated last minute.
Interessante Aufgaben
During the onboarding quiet interesting, after a while extremely boring and repetitive.
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Wenig Licht aber viel Schatten.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei Mindpearl in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Aufzüge im Gebäude.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das die Leute zum größten Teil schon in der Probezeit wieder rausgeschmissen werden. Da werden 3 Tests in 3 Wochen gemacht. Wenn man durch einen zwei mal durchfällt ist man dierekt wieder beim Arbeitsamt. Und hey, die Tests sind komplett auf Englisch und man muss ja nur 85% richtig haben. Der Job ist nur für Leute zu empfehlen die vorher Arbeitslos waren. Wer einen Job für Mindpearl aufgibt wird sehr bald merken das er einem Fehler gemacht hat. Man ist gefühlt immer mit einem Bein beim Arbeitsamt.
Verbesserungsvorschläge
Diese Mentalität, alle müssen perfekt arbeiten abschaffen. Man muss seine Fälle die man Bearbeitet mit mindestens 95% genauigkeit abschließen. Hohe Anforderung an Leute die knapp über dem Mindestlohn arbeiten. Wollen vom Level her eher Master Studenten für das Geld haben, aber die gibt es nicht. Mal realistische Anforderung an die Leute stellen.
Arbeitsatmosphäre
Kommt auf das Team an in dem man arbeitet. Kann Top sein oder auch Flop.
Image
Call Center halt
Work-Life-Balance
Ist gut planbar.
Karriere/Weiterbildung
Also wenn man die Probezeit übersteht hat man da schon Karriere mit gemacht.
Gehalt/Sozialleistungen
Knapp über Mindestlohn, Urlaubs und Weihnachtsgeld natürlich nicht. Aber hey, Hauptsache 5€ Rabatt bei FitX.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden. Soziale Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern ist ein Fremdwort. Erst wird erzählt man will das Personal auf 200 Agenten aufstocken und dann werden alle die noch in der Probezeit sind entlassen.
Kollegenzusammenhalt
Variert Stark von Team zu Team
Vorgesetztenverhalten
Ist auch total unterschiedlich. Manche sind top, andere ne Fehlbesetzung in Ihrer Position.
Arbeitsbedingungen
Helle Arbeitsplätze und gute Stühle und Bildschirme
Kommunikation
Schlecht. Es werden viele Dinge garnicht oder nicht präzise kommuniziert. Und wenn man dann nach so einer Änderung was falsch macht steht man als der Dumme da.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit an sich macht spass.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Kategorie Haifisch
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Mindpearl in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das da auch liebenswerte Menschen zu finden sind
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vernunft wird nicht geschätzt
Verbesserungsvorschläge
Schmeisst nicht Leute raus die was können...
Arbeitsatmosphäre
Wer nicht sich nicht mit der Führungsebene in Einklang bringen hat schlechte Karten. Mitarbeiter die mehr können werden rausgestellt. Dienstleister für Grosskonzerne die Personalkosten senken wollen um Anlegern höhere Renditen zu versprechen. Raubtierkapitalismus. Die Eigentümer bevorzugen Standorte mit hoher Arbeitslosigkeit.
Image
Wie in der Politik. Viel Schein wenig Sein... passt zum Zeitgeist. Bertelsmann lässt grüssen... Prost
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten ändern sich nach Bedarf des Auftraggebers wird behauptet. Auch Urlaub ist nicht wirklich planbar. Gute kontakte zur Geschäftsführung sind hilfreich. Prost.
Karriere/Weiterbildung
Geht nur weiter wenn man zum können auch noch die Herrschenden liebt. Wie immer und überall... prodt
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man ein Maso ist der sich für Dinge entschuldigt die er nicht verursacht hat ganz gut... Gehalt ist ok für den Müll den man da abbekommt..
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Menschen sind ja nicht schlecht an sich... aber schlecht kann einem werden...
Kollegenzusammenhalt
Passt man ins System gut. Ansonsten eher schlecht.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Überschrift ist schon eine Frechheit. Als ob Alter den Verstand diktiert. Kritik an den Plattformbetreiber. Im Unternehmen ist der Umgang abhängig vom Zeitgeist. Alle werden schlecht behandelt die nicht dem Mainstream entsprechen. Wie im öffentlichen Dienst. Wehe wer in Deutschland nicht der selben Meinung ist wie ein Wahlbeantet.
Vorgesetztenverhalten
Kann man mehr als 0815 ist man raus.Nicht jeder ist schlecht, aber schlecht kann einem werden.
Arbeitsbedingungen
Ständig wechselnde Arbeitsplätze. Sehr hygienisch. Geputzt wird überall mit dem selben lappen. Einer entscheidet Unternehmensweit welches Team wo hockt.. launenabhängig... hohe Inflationsrate
Kommunikation
Wer sich beschwert ist nicht beliebt beim Adel. Es gibt Menschen die mögen das. Anweisungen ändern sich permanent. Kommuniziert wird das was gewollt ist.
Gleichberechtigung
Eigentlich gut angedacht. Aber nicht gelebt. Projektgeschäft.
Interessante Aufgaben
Na ja. Man löffelt die Suppe für schlechte Konzernpolitik aus. Halt das übliche! Die unfähigen Vorstände kassieren Millionen und das Volk hat den Ärger und darf zahlen. Wie in der Groko! Wahlbeamte kassieren hohe Renten für wenig Leistung. Es lebe der Maso.....
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Mikrokosmos unserer Gesellschaft?
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei Mindpearl in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Viel Potential am deutschen Markt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Hierarchien werden zu krass ausgelebt, Kommunikation unterirdisch
Verbesserungsvorschläge
Sucht euch gute Leute, die Lust haben euch und sich selbst zu pushen. Schmeisst die raus, die keine Ahnung von ihrem Job haben. Fördert eure Mitarbeiter und nicht nur die Schleimer und Ja Sager.
Arbeitsatmosphäre
Fehlende Transparenz an die Mitarbeiter. Selbstverständlich kann und sollte nicht alles kommuniziert werden, was manchmal auch dem Wohle des Mitarbeiters gilt. Jedoch sollte das ein oder andere Mal offener und schneller auf ein sich verbreitendes Lauffeuer eingegangen werden, um die Gerüchteküche erst gar nicht aufkommen zu lassen. Aktuell gab es eine Entlassungswelle. Und es werden Gründe gesucht, damit man Mitarbeiter los wird.
Image
Das Image sinkt, je öfter man sich unterhält.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten 8.30 h bis 17 h oder alternativ 7.30 bis 16 h. Das wird innerhalb des jeweiligen Teams entschieden. Wenn der Teamleiter lieber später anfangen möchte, dann wird sich dem angepasst.
Kollegenzusammenhalt
Je nach Teamgefüge sehr stark vorhanden. Wenn man jedoch Teil eines Teams ist, in dem einige partout die Karriereleiter hoch möchten, kann man eine Änderung untereinander wahrnehmen. Fähige Mitarbeiter werden nicht gesehen. Dieses Phänomen gibt es oft und kann nur durch Förderung der jeweiligen Stärken vom Management gesteuert werden. Ellenbogen werden ausgefahren.
Vorgesetztenverhalten
Unter aller Würde. Beschämend. Respektvoller Umgang mit Erwachsenen, ist kaum vorhanden. Das Management schaut zu. Wenn dein Vorgesetzter dich mag, dann kannst du dir einiges erlauben. Passt du nicht ins Bild, wirst du fallen gelassen. Es wird offen über andere gelästert. Es werden Pausen überzogen, aber den Mitarbeitern Abmahnungen ausgesprochen, wenn das vorkommt.
Es wird kaum Lob ausgesprochen. Runter machen vor den Kollegen ist an der Tagesordnung. Die Qualitätsanalysten denken sie seien unfehlbar und zeigen sehr gern mit dem Finger auf einen.
Arbeitsbedingungen
Toiletten schmutzig und ekelhaft.
Kommunikation
Open door am Anfang, aber keine vertrauensvolle Atmosphäre. Meetings gab es ursprünglich 2 x in der Woche. Nachdem es auf einmal runtergebrochen wurde, gab es keine mehr.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt wird immer pünktlich gezahlt. Keine VWL
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Hier werden Verzweifelte gesucht, die kurz vor Ende der Probezeit wieder rausgeschmissen werden.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 im Bereich PR / Kommunikation bei Mindpearl in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wie die Mitglieder des Managements bei Schichtende als erste fluchtartig verschwinden. Und dass sie sich auch vor dem Arbeitsgericht nicht besonders intelligent anstellen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass man sich sich auf Jobbörsen und Plattformen für Jobsuchende als seriöser Arbeitgeber ausgibt.
Verbesserungsvorschläge
Mal ein Buch lesen über Betriebswirtschaft, Mitarbeiterführung und ethisches Handeln.
Arbeitsatmosphäre
Feindlich
Image
Drückerkolonne
Work-Life-Balance
HAHAHAHA
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Urkunden, zum Beispiel für einen, der nie krank war.
Gehalt/Sozialleistungen
HAHAHAHA
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Was?
Kollegenzusammenhalt
Klauen sich das Essen aus dem Kühlschrank
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder wird gleichberechtigt gemobbt, beleidigt und schlecht behandelt
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten haben überwiegend keine spezifische Berufsausbildung, sind aber schon länger da und haben darum recht.
Arbeitsbedingungen
Schichten, unsaubere und zu wenige Waschräume , keine Pausenräume, keine Sozialleistungen.
Kommunikation
In einer Richtung.
Gleichberechtigung
Jeder wird gleichberechtigt gemobbt, beleidigt und schlecht behandelt. Alle hassen sich.
Interessante Aufgaben
HAHAHAHA
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CallCenter with poor management, dirty shared workspaces and low salaries
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Mindpearl in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Location in Cape Town
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Poor management
Verbesserungsvorschläge
care about people
Arbeitsatmosphäre
stressful and micro managed, constant monitoring
Image
not good
Work-Life-Balance
no flexibility in shifts and little paid leave days
Karriere/Weiterbildung
Trainings are good but rare
Gehalt/Sozialleistungen
low salaries, no medical aid only basic health insurance, no retirement funds
Umwelt-/Sozialbewusstsein
not at all, if they ordered food it was cheap like KFC in lots of plastic
Kollegenzusammenhalt
nice co-workers
Umgang mit älteren Kollegen
not many older colleagues as this is a call center
Vorgesetztenverhalten
poor management, unfriendly and not cooperative, don't care about the employees
Arbeitsbedingungen
dirty shared workspace, broken chairs, unhappy customers due to long waiting times
Kommunikation
poor communication, the most serious changes like forced part-time were communicated via email
Gleichberechtigung
no discrimination
Interessante Aufgaben
learning the job at first is quite interesting but it becomes boring and very repetetive soon
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Start-up mit ganz normalen Problemen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Mindpearl in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flache Hirarchien, toller Zusammenhalt, die Aufgaben an sich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Oben genanntes
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation. Endlich ein Tool um Urlaube zu beantragen. Fester Sitzplatz für jeden Mitarbeiter. Neues Bonussytem und mehr Gehalt, anstatt wenig Gehalt und jeden einzustellen. Wer mit Bananen bezahlt braucht sich über Affen nicht wundern. Lieber mal aussortieren und weniger Leute einstellen, dafür vernünftige und fleißige Mitarbeiter die eben auch entsprechende Konditionen erwarten. Mehr Urlaub
Work-Life-Balance
Schichten werden eingeführt und wieder gestrichen. Mal gibt es sie, mal nicht. Eine dauerhafte Lösung wäre schön
Kommunikation
In der Kommunikation läuft leider noch vieles schief
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Viel Schein, aber wenig sein
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Mindpearl in Essen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Könnte besser sein wenn man wie ein Mensch behandelt wird.
Work-Life-Balance
Aufgrund von ständig wechselnden Schichten absolut gar nicht gegeben. Einige Teams sind von der Spätschicht befreit. Wenn man nicht dabei ist, muss man in den sauren Apfel beißen.
Karriere/Weiterbildung
Wer aufsteigen möchte, sollte sich gut mit den Vorgesetzten verstehen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist immer pünktlich. Leider stagniert der Festlohn aufgrund von nicht vorhandenem Tarifvertrag. Wer mehr Geld möchte muss mehr leisten. Als Agent kann man dadurch mehr verdienen als ein Teamleiter.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Überwiegend Papierfrei. Leider keine Mülltrennung.
Kollegenzusammenhalt
Unter dem "einfachen Volk" wird man respektiert. Leider bekommt man einige Defezite aus dem Management mit da, es oft lautstark diskutiert wird.
Umgang mit älteren Kollegen
Überwiegend junges Management, was nicht unbedingt von Vorteil ist. Soziale Kompetenzen sind nicht wirklich gefragt. Einige qualifizierte ältere Kollegen sitzen ihre Zeit ab.
Vorgesetztenverhalten
Solange man nichts sagt ist alles bestens. Wird oft hinterm Rücken getuschelt. Das ein oder andere bekommt jeder mit. Einige Teamleiter oder auch die Quality Analysten verhalten sich als seien sie was besseres.
Arbeitsbedingungen
Keine festen Arbeitsplätze. Man rotiert wöchentlich auch in den Etagen.
Kommunikation
Solange man keine negative Kritik äussert ist alles bestens
Gleichberechtigung
Wer näher an Management ist wird eher gehört.
Interessante Aufgaben
Die ein oder andere auserwählte Gruppe darf Sonderaufgaben machen.
Image
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Guter Arbeitgeber mit normalen Kinderkrankheiten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Mindpearl in Essen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Ist auf dem Weg
Arbeitsbedingungen
Ein fester Sitzplatz wäre sehr schön
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 27 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Mindpearl durchschnittlich mit 2,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte).
- Ausgehend von 27 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 27 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Mindpearl als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.